Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n
vos missions principales sont les suivantes :<\/p>\n<\/p>\n
– Etre l’interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des locataires sur votre p\u00e9rim\u00e8tre<\/p>\n
– R\u00e9ceptionner, suivre, traiter et cl\u00f4turer directement les demandes des locataires ou du CRC sur tous les sujets li\u00e9s \u00e0 leur logement, ou transmettre la demande \u00e0 l’interlocuteur concern\u00e9 chez Cl\u00e9sence<\/p>\n
– Superviser et contr\u00f4ler la remise en \u00e9tat des logements avant l’emm\u00e9nagement des nouveaux locataires, afin de r\u00e9duire au maximum les temps d’inoccupation et d’optimiser les co\u00fbts de remise en \u00e9tat<\/p>\n
– Etre garant du bon entretien (s\u00e9curit\u00e9, propret\u00e9) des parties communes, et traiter les dysfonctionnements en mobilisant directement les prestataires selon les r\u00e8gles d\u00e9finies, ou bien les \u00e9quipes de Cl\u00e9sence<\/p>\n
– R\u00e9aliser les contr\u00f4les s\u00e9curit\u00e9 et propret\u00e9<\/p>\n
– R\u00e9aliser des OS (Relocation, ECNR, S\u00e9curit\u00e9…)<\/p>\n
– Manager au quotidien les gestionnaires de proximit\u00e9, gardiens et employ\u00e9s d\u2019immeuble de votre secteur<\/p>\n
– En l’absence de gestionnaire de proximit\u00e9 ou gardien, faire visiter les logements aux prospects<\/p>\n
– Faire visiter le logement aux demandeurs<\/p>\n
– R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires, et r\u00e9aliser les visites de courtoisie<\/p>\n
– R\u00e9aliser r\u00e9guli\u00e8rement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximit\u00e9<\/p>\n
– Assurer les astreintes li\u00e9es au poste<\/p>\n
– Assurer quelques interventions d’urgence et de s\u00e9curisation dans le p\u00e9rim\u00e8tre de vos habilitations<\/p>\n
– R\u00e9aliser ponctuellement des contr\u00f4les sp\u00e9cifiques \u00e0 la demande du responsable d’agence<\/p>\n
– Etre en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d’information de 1er niveau)<\/p>\n
– Repr\u00e9senter CLESENCE lors de r\u00e9unions, groupes de travail, AG\u2026<\/p>\n
– Respecter le dispositif de management de la qualit\u00e9 et du d\u00e9veloppement durable (iso 9001 et iso 14001)<\/p>\n
Vous justifiez d\u2019un BTS en Professions Immobili\u00e8res ou \u00e9quivalent, compl\u00e9t\u00e9 par une exp\u00e9rience significative sur une fonction similaire, avec du management, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de comp\u00e9tences techniques qui vous permettent d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aise sur les \u00e9tats des lieux et les contr\u00f4les r\u00e9glementaires.<\/p>\n
Vous ma\u00eetrisez les outils informatiques et disposez d\u2019aptitudes relationnelles et r\u00e9dactionnelles av\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
Votre diplomatie et votre sens de l\u2019initiative, associ\u00e9s \u00e0 votre rigueur et \u00e0 votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les impr\u00e9vus, seront des atouts ind\u00e9niables pour r\u00e9ussir sur ce poste.<\/p>\n
Le permis B est indispensable.<\/p>\n
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)<\/p>\n
Management de projet<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3646,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Ile-de-France, 95 - Val d'Oise Secteur 95","_application":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/offre-de-emploi\/emploi-charge-de-clientele-h-f-h-f_16664.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"Action Logement","_company_website":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[63],"class_list":["post-32938","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdi","job-type-cdi"],"yoast_head":"\n