Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n
Donnez du sens \u00e0 votre leadership et pilotez un territoire cl\u00e9<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n Vous avez le go\u00fbt du terrain, du management et du service client ? Vous aimez conjuguer performance, proximit\u00e9 et impact social ? Rejoignez-nous en tant que Responsable d\u2019Agence Client\u00e8le et devenez un acteur cl\u00e9 de la gestion et de la valorisation de notre patrimoine locatif.<\/p>\n<\/p>\n Votre r\u00f4le au c\u0153ur de l\u2019action<\/strong><\/span><\/p>\n V\u00e9ritable chef d\u2019orchestre de votre secteur, vous assurez la gestion globale (locative, technique et financi\u00e8re) du patrimoine confi\u00e9, dans le respect des orientations strat\u00e9giques de l\u2019entreprise.<\/p>\n \u00c0 ce titre, vous :<\/p>\n – Pilotez et animez les \u00e9quipes rattach\u00e9es \u00e0 l\u2019agence, en d\u00e9veloppant un management de proximit\u00e9 et engageant Le profil que nous recherchons<\/span><\/strong><\/p>\n – Formation Bac +4\/5 en gestion, commerce ou immobilier (Master immobilier appr\u00e9ci\u00e9)<\/p>\n – Exp\u00e9rience confirm\u00e9e de 2 \u00e0 3 ans minimum sur un poste similaire, incluant le management d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n – Une exp\u00e9rience dans le logement social constitue un r\u00e9el atout <\/p>\n Vos comp\u00e9tences cl\u00e9s<\/span><\/strong><\/p>\n – Bonne connaissance du secteur HLM ou de l\u2019immobilier Ce qu\u2019il faut savoir<\/span><\/strong><\/p>\n Permis B indispensable : d\u00e9placements fr\u00e9quents sur le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019agence Pourquoi nous rejoindre ?<\/span><\/strong> Envie de relever le d\u00e9fi ? Postulez et \u00e9crivons la suite ensemble.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Merci de postuler en parall\u00e8le sur<\/span> :<\/strong><\/span><\/p>\n https:\/\/besthr.com\/fr\/jobs\/responsable-dagence-clientele-cdi-a-strasbourg-rac-stbg-02<\/span><\/p>\n BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)<\/p>\n
– G\u00e9rez les budgets de votre p\u00e9rim\u00e8tre et en garantissez la bonne ex\u00e9cution
– Veillez \u00e0 la qualit\u00e9 de service d\u00e9livr\u00e9e \u00e0 nos clients locataires
– Supervisez les prestations r\u00e9alis\u00e9es par les entreprises partenaires et sous-traitantes
– Concevez, d\u00e9ployez et suivez des plans d\u2019actions pour optimiser la vacance commerciale et technique et renforcer la satisfaction clients
– Analysez et pilotez les indicateurs de performance de l\u2019activit\u00e9
– Repr\u00e9sentez l\u2019entreprise aupr\u00e8s des \u00e9lus locaux, partenaires institutionnels, prestataires et associations de locataires
– Animez et coordonnez des projets transverses \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e
– Participez aux r\u00e9unions publiques (communes) et aux r\u00e9unions internes li\u00e9es \u00e0 des situations sp\u00e9cifiques ou projets structurants
– R\u00e9digez courriers, notes, comptes-rendus et supports de communication n\u00e9cessaires \u00e0 votre activit\u00e9<\/p>\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
– Autonomie, sens de l\u2019organisation et capacit\u00e9 \u00e0 prioriser
– Leadership et aptitude au management d\u2019\u00e9quipe
– Aisance relationnelle et talent pour l\u2019animation de collectifs
– Diplomatie et capacit\u00e9s de n\u00e9gociation
– Rigueur, fiabilit\u00e9 et excellente qualit\u00e9 r\u00e9dactionnelle
– Esprit d\u2019\u00e9quipe et sens du reporting <\/p>\n
Participation \u00e0 des r\u00e9unions publiques, ponctuellement en soir\u00e9e
Connaissance du tissu local imp\u00e9rative <\/p>\n
Parce que vous exercerez un r\u00f4le \u00e0 responsabilit\u00e9, au plus pr\u00e8s du terrain et des habitants, dans un environnement qui valorise l\u2019engagement, l\u2019autonomie et l\u2019impact collectif.<\/span><\/p>\nNiveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n
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