La soci\u00e9t\u00e9 NEOLIA groupe Action Logement est une Entreprise Sociale pour l\u2019Habitat dont la vocation de cr\u00e9er et g\u00e9rer un patrimoine immobilier \u00e0 destination des populations \u00e0 revenus modestes et de participer \u00e0 un projet de soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
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Aujourd\u2019hui, dot\u00e9e d\u2019un parc locatif de 28 000 logements r\u00e9partis sur la Franche-Comt\u00e9 et l’Alsace, NEOLIA est pr\u00e9sente dans la plupart des m\u00e9tiers de l\u2019immobilier et de l\u2019habitat (gestion locative, lotissement, am\u00e9nagement, accession, renouvellement urbain \u2026).<\/p>\n
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Outre les nombreux avantages comp\u00e9titifs que peut vous offrir une structure p\u00e9renne, nous d\u00e9ployons une politique de ressources humaines respectueuse de ses engagements et ambitieuse pour ses collaborateurs.<\/p>\n
Rattach\u00e9.e au responsable d\u2019agence, vous serez amen\u00e9.e \u00e0 assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et \u00e0 garantir un entretien de qualit\u00e9 sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets allou\u00e9s et les proc\u00e9dures internes.<\/p>\n
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Vous aurez notamment pour missions :<\/p>\n
* La gestion de l\u2019entretien du patrimoine (\u00e0 savoir l\u2019entretien courant et la remise en \u00e9tat des logements) :<\/strong><\/p>\n – Relever les dysfonctionnements ou d\u00e9sordres affectant le parc immobilier<\/p>\n – Enregistrer et traiter les r\u00e9clamations techniques des clients<\/p>\n – Effectuer les commandes de travaux, suivis et contr\u00f4les des prestations<\/p>\n – Superviser ou contr\u00f4ler les \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9 obligatoires<\/p>\n – Superviser ou r\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux entrants et sortants<\/p>\n – Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en \u0153uvre les travaux n\u00e9cessaires<\/p>\n \n * La gestion de la client\u00e8le :<\/strong><\/p>\n – Assurer la communication avec les clients (traitement de la r\u00e9clamation, affiches de communication, SMS\u2026) en lien avec l\u2019assistante client\u00e8le.<\/p>\n – Accompagner les locataires dans les d\u00e9marches num\u00e9riques<\/p>\n \n * L\u2019animation d\u2019une \u00e9quipe de personnel de proximit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n – S\u2019assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client<\/p>\n \n * La gestion de la tranquillit\u00e9 des sites :<\/strong><\/p>\n Faire le lien avec le r\u00e9f\u00e9rent tranquillit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 et\/ou le gardien m\u00e9diateur en cas de troubles de jouissances et d\u2019incivilit\u00e9s<\/p>\n \n CDD de 3 mois (avec possibiilit\u00e9 de renouvellement)<\/strong><\/span><\/p>\n * Profil :<\/strong><\/span><\/p>\n – BAC \u00e0 BAC+2 BTS professions immobili\u00e8res ou Etude et \u00e9conomie de la construction.<\/p>\n – Exp\u00e9rience souhait\u00e9e dans un poste similaire.<\/p>\n – Permis de conduire B n\u00e9cessaire. D\u00e9placements sur le secteur g\u00e9ographique de l\u2019agence.<\/p>\n \n * Comp\u00e9tences associ\u00e9es<\/span> :<\/strong><\/p>\n – Ecoute,<\/p>\n – Bon relationnel,<\/p>\n – Connaissances techniques du b\u00e2timent,<\/p>\n – Ma\u00eetrise de l\u2019outil informatique.<\/p>\n<\/p>\n Merci de postuler en parall\u00e8le de ce site sur<\/span> :<\/strong><\/span><\/p>\n https:\/\/besthr.com\/fr\/jobs\/responsable-de-secteur-cdd-besancon-palente-rsbes02<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n Temps plein <\/p>\n N\u00c9OLIA <\/span>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n
Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Temps de travail<\/h3>\n
Organisme <\/h3>\n
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