Les Foyers de Seine-et-Marne, soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, a pour mission de cr\u00e9er et maintenir une offre d\u2019habitat et de cadre de vie pour un public aux besoins sp\u00e9cifiques, de garantir quotidiennement et durablement la s\u00e9curit\u00e9 et le confort de vie de ses locataires et de concevoir et produire des habitats responsables.<\/p>\n
En tant qu\u2019acteur majeur du logement social et membre du Groupe VYV, FSM est convaincu que l\u2019habitat est un v\u00e9ritable levier de sant\u00e9. Notre vision est donc claire : nous voulons transformer le logement social en pla\u00e7ant la sant\u00e9 au c\u0153ur de nos projets, comme un crit\u00e8re essentiel de toutes nos actions.<\/p>\n<\/p>\n
Si vous partagez ces valeurs et souhaitez participer \u00e0 les d\u00e9velopper au quotidien, rejoignez-nous en tant que Charg\u00e9(e) de client\u00e8le, en CDI, dans notre agence situ\u00e9e \u00e0 Melun.<\/p>\n
Orientation des logements vers les r\u00e9servataires (Gestion en Flux) en prenant en compte les objectifs et obligations r\u00e9glementaires (DALO, ACD, 1er quartile hors QPV\u2026)<\/p>\n
Pour le contingent non r\u00e9serv\u00e9 : rechercher et s\u00e9lectionner les candidats appropri\u00e9s par rapport au logement vacant, en prenant en compte les demandes de mutation interne.<\/p>\n
Instruire, \u00e9tudier et analyser les dossiers des demandeurs<\/p>\n
Pr\u00e9parer les dossiers d\u2019attribution et pr\u00e9sentation en Commission d\u2019attribution des logements apr\u00e8s contr\u00f4le et validation par le chef d\u2019agence.<\/p>\n<\/p>\n
Commercialisation des annexes <\/p>\n
Pour les livraisons :<\/p>\n
Contribuer au plan de commercialisation des logements neufs (participation aux r\u00e9unions internes, de peuplement\u2026)<\/p>\n
Informer les r\u00e9servataires<\/p>\n<\/p>\n
Vie du bail :<\/p>\n
Assurer la signature du bail et coordonne l\u2019entr\u00e9e du locataire<\/p>\n
Actualiser les situations locatives par avenant, dans le respect de la r\u00e8glementation en vigueur<\/p>\n
Traiter les cong\u00e9s et contr\u00f4ler les pr\u00e9avis,<\/p>\n
Connaitre le fonctionnement social des ensembles immobiliers,<\/p>\n
Orienter et traiter les demandes des clients dans le respect des engagements de qualit\u00e9 de service<\/p>\n
Assurer le traitement de 1er niveau en cas de conflits et troubles de voisinage.<\/p>\n
Assurer la signature des avenants<\/p>\n<\/p>\n
Pr\u00e9contentieux<\/p>\n
Suivre et relancer par t\u00e9l\u00e9phone les locataires en impay\u00e9s<\/p>\n
Elaborer et suivre les plans d\u2019apurement<\/p>\n
Proc\u00e9der \u00e0 des diagnostics socio-\u00e9conomiques avec une attention particuli\u00e8re aupr\u00e8s des primo-d\u00e9biteurs,<\/p>\n
Mettre en jeu les garanties de loyer,<\/p>\n
Orienter les locataires vers des dispositifs sociaux,<\/p>\n<\/p>\n
Transf\u00e9rer les dossiers au contentieux d\u00e8s le 2\u00e8me mois d\u2019impay\u00e9 r\u00e9volu,<\/p>\n
Etablir un \u00e9tat des lieux mensuels de l\u2019\u00e9volution des dossiers en pr\u00e9contentieux avec le responsable hi\u00e9rarchique.<\/p>\n<\/p>\n
Participation et contributions<\/p>\n
Participer au traitement des enqu\u00eates SLS\/OPS (traitement des d\u00e9riv\u00e9s, relances si n\u00e9cessaire\u2026)<\/p>\n
Participer aux diff\u00e9rents projets d\u2019entreprise (Qualit\u00e9 de service, LIVIA, Loge&Care, Assurance Sociale et Solidaire\u2026)<\/p>\n
Participer \u00e0 la mise en location des groupes neufs<\/p>\n
Participer au suivi des dispositifs concernant les relogements, dans le cadre des NPNRU<\/p>\n
Participer aux animations sur sites<\/p>\n
PROFIL RECHERCH\u00c9<\/p>\n
Formation<\/p>\n
Formation g\u00e9n\u00e9rale niveau Bac \u00e0 Bac + 2 Professions immobili\u00e8res.<\/p>\n
Exp\u00e9rience de 2 ans minimum sur un poste similaire.<\/p>\n<\/p>\n
Savoir-faire<\/p>\n
Connaissance de la r\u00e9glementation HLM de base (gestion locative, attributions, loyers, charges locatives).<\/p>\n
Ma\u00eetrise logiciels Word, Excel, IKOS.<\/p>\n<\/p>\n
Savoir-\u00eatre<\/p>\n
Aisance r\u00e9dactionnelle et orale,<\/p>\n
Savoir \u00e9couter et trouver des solutions de m\u00e9diation,<\/p>\n
Sens des priorit\u00e9s, rigueur dans la coordination et le suivi de travail,<\/p>\n
Esprit d\u2019initiative, aptitude \u00e0 anticiper, polyvalence<\/p>\n<\/p>\n
INFORMATIONS PRATIQUES<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration<\/p>\n
Salaire : 28 001\u20ac brut annuel se d\u00e9composant comme suit :<\/p>\n
\u00b7 Salaire de base : 2 066.49\u20ac bruts\/mois<\/p>\n
\u00b7 13\u00e8me mois<\/p>\n
\u00b7 Prime de vacances : 0.55 mois de salaire (contre 900 \u20ac selon la convention collective des ESH)<\/p>\n
Prime d\u2019int\u00e9ressement selon accord d’int\u00e9ressement<\/p>\n<\/p>\n
Avantages<\/p>\n
Temps de travail : 39h\/semaine avec 22 RTT en contrepartie, 4 jours employeur<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9travail : 1 jour par semaine<\/p>\n
Titres restaurant : 8.80 \u20ac par jour avec participation employeur de 60%<\/p>\n
Mutuelle : participation employeur de 90 % sur la formule de base obligatoire<\/p>\n
Compte \u00e9pargne temps<\/p>\n<\/p>\n
Candidature<\/p>\n
Poste bas\u00e9 au 14 bis avenue Thiers \u00e0 Melun<\/p>\n
Date d\u2019embauche : imm\u00e9diate<\/p>\n
Envoi des CV et lettre de motivation \u00e0 Mme Chrystel Basquin, responsable des Ressources humaines, recrutement@fsm.eu<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
LES FOYERS DE SEINE-ET-MARNE <\/span>
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