Avec 7 soci\u00e9t\u00e9s r\u00e9parties sur l’ensemble du territoire et pr\u00e8s de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands op\u00e9rateurs de logements en France.<\/p>\n
Partenaire des collectivit\u00e9s, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat \u00e0 visage humain, responsable, innovant, con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux attentes de tous les publics et aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque territoire.<\/p>\n
R\u00e9novation de l’habitat, d\u00e9veloppement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports\u2026ICF Habitat propose une pluralit\u00e9 de m\u00e9tiers, d’expertises et de services offrant \u00e0 ses futurs talents l’opportunit\u00e9 de donner du sens \u00e0 leur carri\u00e8re tout en participant aux grands d\u00e9fis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.<\/p>\n
Rattach\u00e9\u00b7e au Responsable de Site et en lien avec les \u00e9quipes de la Direction Territoriale Flandres Hainaut, vous assurez la gestion quotidienne de votre r\u00e9sidence dans un souci constant de qualit\u00e9 de service. V\u00e9ritable repr\u00e9sentant\u00b7e de l’entreprise sur le terrain, vous \u00eates l’interlocuteur\u00b7rice de proximit\u00e9 des locataires, garant\u00b7e de la qualit\u00e9 de service et du bon fonctionnement des r\u00e9sidences. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement.<\/p>\n
Vos missions principales :<\/p>\n
Relation avec les locataires & qualit\u00e9 de service<\/p>\n
Assurer une pr\u00e9sence quotidienne sur le terrain et un lien r\u00e9gulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux \u00e0 venir dans les r\u00e9sidences
Traiter les r\u00e9clamations via notre logiciel interne, de la saisie \u00e0 la r\u00e9solution, dans les d\u00e9lais et proc\u00e9dures en vigueur
Gestion technique & \u00e9tats des lieux<\/p>\n
R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux (entr\u00e9e\/sortie) et les visites conseils pr\u00e9alables
Commander les travaux n\u00e9cessaires et en suivre l’ex\u00e9cution
Surveiller les \u00e9quipements techniques et de s\u00e9curit\u00e9 (contr\u00f4le des ascenseurs, etc.) en lien avec les p\u00f4les internes
Commercialisation & valorisation des logements<\/p>\n
Participer aux visites des logements \u00e0 louer
Gestion des loyers & pr\u00e9vention des impay\u00e9s<\/p>\n
Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, r\u00e9aliser les relances, pr\u00e9venir les situations d’impay\u00e9s
Suivi des prestataires & vie de la r\u00e9sidence<\/p>\n
Contr\u00f4ler la bonne ex\u00e9cution des contrats d’entretien et des travaux ponctuels
Veiller au respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur
Contribuer \u00e0 la qualit\u00e9 de vie r\u00e9sidentielle gr\u00e2ce \u00e0 une relation de proximit\u00e9 <\/p>\n
Poste bas\u00e9 \u00e0 Sin-le-Noble, \u00e0 pourvoir en CDD pour une dur\u00e9e de deux mois. Ce poste implique des d\u00e9placements : permis B et v\u00e9hicule obligatoires.<\/p>\n
Formation CAP Gardien ou \u00e9quivalent
Exp\u00e9rience confirm\u00e9e dans la gestion d’immeubles\/logements sociaux
Bon niveau de fran\u00e7ais \u00e9crit et oral indispensable
Ma\u00eetrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l’anticipation
Tr\u00e8s bon relationnel, \u00e9coute, discr\u00e9tion, capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des interlocuteurs vari\u00e9s <\/p>\n
Organisation & mobilit\u00e9<\/p>\n
Poste nomade, avec des d\u00e9placements r\u00e9guliers sur plusieurs r\u00e9sidences du secteur
\u00c9quipement fourni : tablette et t\u00e9l\u00e9phone mobile pour une r\u00e9activit\u00e9 optimale sur le terrain
Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?<\/p>\n
Un m\u00e9tier concret, de terrain, tourn\u00e9 vers l’humain
Un environnement de travail engag\u00e9, solidaire et stimulant, au c\u0153ur des enjeux de l’habitat social
Un poste autonome, vari\u00e9, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires <\/p>\n
Ce que nous offrons<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration attractive : entre 25 197 \u20ac et 26 830 \u20ac bruts annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes).
22 jours de RTT + 27 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s, au prorata du temps de pr\u00e9sence.
Horaires fixes et en journ\u00e9e.
Mutuelle (73 % prise en charge) – non obligatoire
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 \u20ac par jour travaill\u00e9 (60 % prise en charge) <\/p>\n
Poste bas\u00e9 \u00e0 Sin-le-Noble, \u00e0 pourvoir en CDD pour une dur\u00e9e de deux mois. Ce poste implique des d\u00e9placements : permis B et v\u00e9hicule obligatoires.<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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