{"id":35758,"date":"2026-04-02T08:00:39","date_gmt":"2026-04-02T06:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/technicien-support-technique-n1-alternance-cdc-habitat-75-h-f"},"modified":"2026-04-02T08:00:39","modified_gmt":"2026-04-02T06:00:39","slug":"technicien-support-technique-n1-alternance-cdc-habitat-75-h-f","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/technicien-support-technique-n1-alternance-cdc-habitat-75-h-f","title":{"rendered":"Technicien support technique N1 &#8211; Alternance &#8211; CDC Habitat (75) H\/F"},"content":{"rendered":"<h2>L&rsquo;entreprise:<\/h2>\n<p>CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L&rsquo;entreprise g\u00e8re 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en op\u00e9rateur immobilier global.<\/p>\n<h2>Description:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">CDC Habitat a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9e par le label HappyTrainees 2026 qui mesure la satisfaction des alternants et stagiaires avec une note globale de 4,26\/5 et un taux de recommandation de 95,8 %.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Choisir CDC Habitat pour effectuer son alternance c\u2019est \u2026<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"text-align: justify\">\u00ab Avoir un environnement propice au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences \u00bb<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">\u00ab Donner du sens et de l\u2019utilit\u00e9 dans les missions qui sont confi\u00e9es en lien avec le r\u00f4le d\u2019op\u00e9rateur de l\u2019habitat d\u2019int\u00e9r\u00eat public. \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous int\u00e8grerez le Centre de Services de la Direction des Syst\u00e8mes d\u2019Information et Num\u00e9rique du groupe CDC Habitat au sein d&rsquo;une \u00e9quipe de 30 personnes qui assure le support des utilisateurs au Niveau 2, ainsi que la gestion du Kiosque Informatique du Si\u00e8ge \u00e0 Paris et Montpellier.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans l&rsquo;Hexagone comme en Outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La R\u00e9union), CDC Habitat s\u2019engage chaque jour aupr\u00e8s des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d\u2019h\u00e9bergement. Un million de locataires b\u00e9n\u00e9ficie de programmes diversifi\u00e9s que nous g\u00e9rons.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A ce titre, et pour nous aider \u00e0 r\u00e9ussir nos missions d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, nos collaborateurs peuvent s\u2019appuyer sur un support informatique qui r\u00e9pond aux probl\u00e9matiques informatiques et t\u00e9l\u00e9phoniques diverses en assurant une pr\u00e9sence au Kiosque du Si\u00e8ge de Paris.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>En tant que Technicien<\/strong> support utilisateur Kiosque en alternance, agir concr\u00e8tement pour l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>C\u2019est traiter&#8230;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">L\u2019accueil et la prise en charge des utilisateurs du Si\u00e8ge lors de leur venue au<br \/>Kiosque,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Les tickets d&rsquo;incidents mat\u00e9riel ou logiciel li\u00e9 au poste de travail ou aux autres<br \/>p\u00e9riph\u00e9riques fournis par la DSI,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Les renvois de tickets vers le Niveau 2 si n\u00e9cessaire apr\u00e8s analyse,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">La tra\u00e7abilit\u00e9 de bout en bout des actions sur un ticket, et communiquer leurs \u00e9tats d\u2019avancements,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">La r\u00e9daction des fiches pratiques et proc\u00e9dures, et suivre l\u2019\u00e9volution de la base de connaissances.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>C\u2019est g\u00e9rer&#8230;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">Le suivi r\u00e9gulier de l\u2019\u00e9tat et la bonne tenue du stock mat\u00e9riel et des consommables copieurs rattach\u00e9 au Kiosque,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">La masterisation des postes de travail stock\u00e9s au Kiosque,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">La v\u00e9rification mat\u00e9rielle et logicielle des mat\u00e9riels de pr\u00eats.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>C\u2019est assurer :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">Les interventions ponctuelles aupr\u00e8s des utilisateurs (Remplacement de Poste de travail, intervention suite \u00e0 un incident, intervention dans les salles de r\u00e9union, probl\u00e8me de visioconf\u00e9rence&#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous recherchez une opportunit\u00e9 d\u2019apprentissage \u00e0 partir de septembre 2025 dans le cadre de l&rsquo;obtention d&rsquo;un BAC+2 en en informatique. Vous \u00eates une personne consciencieuse et rigoureuse, qui appr\u00e9cie le travail en<br \/>\u00e9quipe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Rejoignez nous pour vivre une exp\u00e9rience enrichissante au sein d\u2019un grand groupe dynamique et en plein expansion !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">C\u2019est rejoindre un environnement de travail bienveillant :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">Un management attentif \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Une entreprise respectueuse de la diversit\u00e9 et de l\u2019\u00e9galit\u00e9 de traitement professionnel entre toutes et tous<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Une exp\u00e9rience riche et apprenante.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n<p> BAC<\/p>\n<h3>Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n<p>A-INFORMATIQUE<\/p>\n<h3> Entit\u00e9 de rattachement <\/h3>\n<p> Relevez le challenge de l&rsquo;habitat au sein d&rsquo;un groupe en croissance ! <\/p>\n<p>Rejoindre CDC Habitat, c&rsquo;est int\u00e9grer un groupe expert des m\u00e9tiers de la construction, de la gestion locative, de la r\u00e9novation de l&rsquo;habitat et de la Ville. <br \/>Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels et au service de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. <br \/>Notre gamme de logements r\u00e9pond \u00e0 des besoins tr\u00e8s divers et favorise la mise en \u0153uvre d&rsquo;un v\u00e9ritable parcours r\u00e9sidentiel, adapt\u00e9 aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la vie. <br \/>Rejoindre CDC Habitat, c&rsquo;est int\u00e9grer un collectif de passionn\u00e9s. <br \/>Notre Groupe offre plusieurs centaines de m\u00e9tiers. Une multitude d&rsquo;opportunit\u00e9s vous attend. <br \/>Si vous aussi vous souhaitez, avoir un m\u00e9tier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer ! <\/p>\n<p>CDC Habitat s&rsquo;engage en faveur de la diversit\u00e9, l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l&#8217;emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n<p>Employ\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3651,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Ile-de-France, Paris (75) Paris 13\u00e8me","_application":"https:\/\/emploi.cdc-habitat.com\/offre-de-emploi\/emploi-technicien-support-technique-n1-alternance-cdc-habitat-75-h-f_11862.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"CDC Habitat","_company_website":"https:\/\/www.cdc-habitat.fr\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[69],"class_list":{"0":"post-35758","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","5":"hentry","6":"job_listing_category-autres","7":"job_listing_type-alternance","9":"job-type-alternance"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v25.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Technicien support technique N1 - Alternance - CDC Habitat (75) H\/F - Monbailleur.fr - Emploi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Technicien support technique N1 - Alternance - CDC Habitat (75) H\/F\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&rsquo;entreprise: CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. 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