Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n
Avec un parc immobilier de pr\u00e8s de 40 000 logements, assurer une r\u00e9ponse rapide, efficace et qualitative \u00e0 tout sinistre qui survient sur notre patrimoine est un enjeu quotidien. Relever cet enjeu en assurant un soutien \u00e0 nos Charg\u00e9s de Patrimoine P\u00f4le Sinistres, est ce que nous attendons de l’Assistant Administratif et Technique (H\/F).<\/p>\n
<\/p>\n
Au sein du P\u00f4le Sinistres, vos missions consistent \u00e0 :<\/p>\n
<\/p>\n
– Assurer l’accueil physique et t\u00e9l\u00e9phonique du P\u00f4le aupr\u00e8s des clients internes et externes \u00e0 l’entreprise,<\/p>\n
<\/p>\n
– R\u00e9aliser la prise en charge du courrier postal et des courriels de la bo\u00eete mail g\u00e9n\u00e9rale, l’organisation et la gestion des r\u00e9unions, de la tenue des agendas ainsi que des plannings de l’\u00e9quipe (convocations \u00e0 expertises) \u00e0 la formalisation des pr\u00e9sentations et r\u00e9daction des comptes-rendus. Vous serez \u00e9galement amen\u00e9(e) \u00e0 intervenir dans l’animation de ces derni\u00e8res ainsi qu’\u00e0 assister le responsable dans le suivi rigoureux des d\u00e9cisions prises ou en attente,<\/p>\n
<\/p>\n
– Contribuer, en tant que support administratif, \u00e0 la gestion des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la continuit\u00e9 du service du P\u00f4le, aussi bien techniques (documents de formation, notes de service..) que logistiques (besoins de fournitures et de bureautiques, gestion des stocks,..),<\/p>\n
<\/p>\n
– Effectuer la v\u00e9rification et la validation des d\u00e9clarations de sinistre en DAB et en DO \u00e9manant des agences pour transmission aux charg\u00e9s de patrimoine,<\/p>\n
<\/p>\n
– Assurer la gestion des sinistres ne n\u00e9cessitant pas d’expertise et repr\u00e9senter l’interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des collaborateurs dans le cadre des d\u00e9clarations et du suivi des sinistres impactant notre flotte automobile,<\/p>\n
<\/p>\n
– Participer \u00e0 des actions de formation aupr\u00e8s des agences sur le fonctionnement global du service, les process sinistres,<\/p>\n
<\/p>\n
– R\u00e9aliser l’activit\u00e9 de reporting du service, notamment via la mise en forme et l’actualisation des tableaux de bord, des \u00e9tats statistiques, indicateurs ou tout autres outils demand\u00e9s dans le cadre du suivi des objectifs strat\u00e9giques et de performance,<\/p>\n
<\/p>\n
– Intervenir dans la gestion de la base documentaire, dans la r\u00e9daction de proc\u00e9dures et la r\u00e9alisation des missions d’archivage,<\/p>\n
<\/p>\n
Traitant les sollicitations en l’absence des responsables d’activit\u00e9, la liste des missions ci-dessus est non exhaustive car toutes t\u00e2ches administratives ou initiatives contribuant \u00e0 la bonne marche du P\u00f4le pourront vous \u00eatre demand\u00e9es.<\/p>\n
Vous justifiez d’un Bac +2 de type Assistanat\/Gestion PME\/PMI avec une exp\u00e9rience dans les Sinistres.<\/p>\n
<\/p>\n
Vos exp\u00e9riences professionnelles, ont permis de confirmer votre r\u00e9activit\u00e9 et votre sens du service tant vis-\u00e0-vis de nos clients que de l’\u00e9quipe. Vous poss\u00e9dez une excellente communication \u00e9crite et orale et avez des notions de base dans le domaine du B\u00e2timent.<\/p>\n
<\/p>\n
Vous \u00eates reconnu(e) pour votre proactivit\u00e9 et votre facult\u00e9 \u00e0 \u00eatre force de proposition.
Vous ma\u00eetrisez les outils bureautiques et \u00eates ouvert \u00e0 l’utilisation de nouveaux logiciels m\u00e9tiers.<\/p>\n
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)<\/p>\n