Acteur majeur de l\u2019Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe So\u00efkos propose une offre diversifi\u00e9e et accessible de solutions logements gr\u00e2ce \u00e0 la synergie de ses entit\u00e9s : M\u00e9solia, le Toit Girondin et So\u00efkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engag\u00e9s, nous poursuivons une double ambition : r\u00e9pondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualit\u00e9 de service au c\u0153ur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.<\/p>\n
Nous cherchons notre futur(e) Responsable de secteur en CDI.<\/p>\n
La mission principale consistera \u00e0 s’assurer de la s\u00e9curit\u00e9 et de la bonne gestion technique du patrimoine du p\u00f4le\/Direction territorial(e), conform\u00e9ment aux objectifs de qualit\u00e9 de service et de satisfaction client.<\/p>\n<\/p>\n
A ce titre, les t\u00e2ches du poste seront notamment les suivantes :<\/p>\n<\/p>\n
Piloter la gestion technique<\/p>\n
Accompagner son \u00e9quipe dans le traitement et le suivi des r\u00e9clamations
Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin
Superviser les \u00e9tapes techniques li\u00e9es \u00e0 la remise en location des logements
\u00catre prescripteur, participer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des travaux et alerter de toute anomalie technique d\u00e9tect\u00e9e
Superviser l\u2019ex\u00e9cution des travaux command\u00e9s, la facturation aff\u00e9rente, la r\u00e9alisation des contr\u00f4les des prestations
S\u2019assurer de la qualit\u00e9 des interventions
G\u00e9rer les commandes et les factures de son domaine de comp\u00e9tence, participer \u00e0 l\u2019analyse et au contr\u00f4le de la consommation du budget
S\u2019assurer du respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 sur le patrimoine et de l\u2019ex\u00e9cution des visites de s\u00e9curit\u00e9, alerter et initier toutes mesures conservatoires et travaux de mise en conformit\u00e9 <\/p>\n
Contribuer \u00e0 l\u2019optimisation de la satisfaction client et de la transversalit\u00e9 <\/p>\n
Identifier les diff\u00e9rents axes d\u2019am\u00e9lioration et mettre en place des plans d’action \u00e0 enclencher
Coordonner l\u2019action de son \u00e9quipe avec celle du service client
Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services comp\u00e9tents
Faire remonter \u00e0 sa hi\u00e9rarchie les besoins n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partag\u00e9s\u2026) et assurer la bonne coordination des \u00e9quipes de proximit\u00e9 avec le patrimoine lors des travaux
Participer, en concertation avec sa hi\u00e9rarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d\u2019activit\u00e9\u202f
Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires <\/p>\n
Manager l’\u00e9quipe <\/p>\n
Connaissance du logement social et de la gestion locative<\/p>\n
Maitrise des techniques de b\u00e2timent<\/p>\n
Maitrise des politiques et proc\u00e9dures administratives internes<\/p>\n
Connaissance en assurances, DO et contrats d\u2019entretien<\/p>\n
Aisance sur l\u2019utilisation des outils informatiques et logiciels<\/p>\n
Comp\u00e9tence manag\u00e9riale<\/p>\n
Capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9samorcer des situations de tension<\/p>\n
Capacit\u00e9 d’analyse et force de proposition <\/p>\n
Sens relationnel \/ p\u00e9dagogie <\/p>\n
Capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer et \u00e0 faire adh\u00e9rer <\/p>\n
Travail d\u2019\u00e9quipe \/ transversalit\u00e9 <\/p>\n
Permis de conduire en cours de validit\u00e9 obligatoire pour assurer les visites sur site avec un v\u00e9hicule de service<\/p>\n<\/p>\n
Conditions salariales :<\/p>\n
Poste en CDI \u00e0 pourvoir d\u00e8s que possible<\/p>\n
Salaire brut annuel de 38,9 K \u20ac (salaire de base + 13\u00e8me mois + prime vacances)<\/p>\n
Forfait jours (211 jours)<\/p>\n
Salaire brut annuel de 38,9 K \u20ac (salaire de base + 13\u00e8me mois + prime vacances)<\/p>\n
Prime anciennet\u00e9 de 1% \/ an d\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019anciennet\u00e9 et ce jusqu\u2019\u00e0 15%<\/p>\n
Int\u00e9ressement \/ Participation<\/p>\n
Mutuelle \/ Pr\u00e9voyance \/ Retraite compl\u00e9mentaire et suppl\u00e9mentaire<\/p>\n
Titres restaurants<\/p>\n
Jours de cong\u00e9s suppl\u00e9mentaires<\/p>\n
Possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travail<\/p>\n
Politique de mobilit\u00e9 avantageuse (indemnit\u00e9 transport, v\u00e9lo, covoiturage\u2026)<\/p>\n
Niveau II – Bac+3\/4 (licence, ma\u00eetrise,…)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
M\u00c9SOLIA HABITAT <\/span>
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