Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est int\u00e9grer une entreprise au service de l’habitat d’int\u00e9r\u00eat public. Un groupe expert des m\u00e9tiers de la gestion locative, de la construction, de la r\u00e9novation de l’habitat et de la ville. Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. Un op\u00e9rateur global, pr\u00e9sent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre \u00e0 ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilit\u00e9 d’agir concr\u00e8tement.<\/p>\n
Vous \u00e9voluerez au sein de la direction interr\u00e9gionale Grand Ouest de CDC Habitat, bas\u00e9e \u00e0 Nantes et organis\u00e9e en r\u00e9seau d’agences de gestion locative situ\u00e9es \u00e0 H\u00e9rouville-Saint-Clair, Rouen, Cou\u00e9ron, Le Mans, Tours et Orl\u00e9ans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le d\u00e9veloppement d’un patrimoine de 36 000 logements sociaux, interm\u00e9diaires et abordables destin\u00e9s aux familles, aux \u00e9tudiants, jeunes actifs, aux personnes \u00e2g\u00e9es et personnes fragilis\u00e9es et\/ou en situation de handicap.<\/p>\n
CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n
Une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral
Nos r\u00e9sidences ne sont pas seulement des logements occup\u00e9s par nos clients locataires, mais de v\u00e9ritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.
Vous interviendrez aux c\u00f4t\u00e9s de l’\u00e9quipe de proximit\u00e9 de l’agence de Nantes Atlantique (bas\u00e9e \u00e0 Cou\u00ebron).
Sous la responsabilit\u00e9 de votre Responsable de secteur, en tant que Charg\u00e9(e) de Gestion Locative, en alternance, vous assurerez la satisfaction de nos r\u00e9sidents, la p\u00e9rennit\u00e9 du patrimoine et veillerez \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes.<\/p>\n
En tant que Charg\u00e9(e) de Gestion Locative dans le secteur de l’Habitat, agir concr\u00e8tement pour l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral\u2026
C’est assurer,
– Les visites suite \u00e0 pr\u00e9avis de d\u00e9part et r\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux,
– Un suivi r\u00e9actif et qualitatif des demandes et r\u00e9clamations des locataires,
– La r\u00e9duction des dur\u00e9es de vacance des logements,
– Les actions de relance des impay\u00e9s sollicit\u00e9es par le p\u00f4le recouvrement.<\/p>\n
C’est contribuer,
– Aux commandes de travaux, en assurer le suivi et la r\u00e9ception,
– A la d\u00e9claration et aux suivis les sinistres multirisques,
– A signaler les faits impactant la s\u00e9curit\u00e9 ou la tranquillit\u00e9 des lieux, et initier les mesures n\u00e9cessaires,
– A d\u00e9tecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique.<\/p>\n
C’est collaborer,
– Avec l’\u00e9quipe de gardiens, votre manager et les diff\u00e9rents services de l’agence<\/p>\n
C’est veiller,
– A la qualit\u00e9 des interventions des prestataires,
– Au respect des r\u00e8gles de vie commune dans les r\u00e9sidences et alerter en cas de difficult\u00e9,
– A la satisfaction client en portant une attention quotidienne \u00e0 la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses apport\u00e9es,
– Au bon fonctionnement quotidien des r\u00e9sidences.<\/p>\n
Le confort de vie de nos clients locataires d\u00e9pend de notre \u00e9coute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacit\u00e9 \u00e0 organiser au quotidien l’entretien des r\u00e9sidences et un dialogue constant.
Cette alternance est faite pour vous :
– Si vous suivez une formation dans l’immobilier (Bac + 2 \u00e0 5),
– Vous \u00eates reconnu(e) pour vos qualit\u00e9s relationnelles, votre sens de l’\u00e9coute, votre esprit d’\u00e9quipe et votre polyvalence,
– Vous avez le sens de l’engagement dans une activit\u00e9 d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral,
– Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves,
– Vous \u00eates capable de g\u00e9rer les impr\u00e9vus,
– Vous avez le gout du contact et prenez \u00e0 coeur la satisfaction clients,
– Vous poss\u00e9dez le Permis B,<\/p>\n
Rejoindre CDC Habitat,
C’est b\u00e9n\u00e9ficier d’avantages :
. Temps de travail 35 h\/semaine, 3 RTT offerts\/an, 29 CP\/an et 5 jours de r\u00e9vision
. 13 mois de salaire et primes
. Participation aux frais de transport
. Compte \u00c9pargne temps
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et pr\u00e9voyance
. Prestations CSE
. T\u00e9l\u00e9travail possible (forfait de 17 jours\/an)<\/p>\n
Dans le cadre du processus de recrutement, lors d’un entretien, vous rencontrerez la Charg\u00e9e de missions RH ainsi que la Responsable de secteur.
Un 2nd entretien sera potentiellement organis\u00e9.<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
CDC HABITAT <\/span>
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