HABITAT 77 est l\u2019acteur majeur de l\u2019habitat social en Seine-et-Marne et est au service des territoires et de leurs habitants depuis plus de 70 ans. Il r\u00e9pond \u00e0 sa mission d\u2019utilit\u00e9 sociale et participe \u00e0 l\u2019action de solidarit\u00e9 pour des logements accessibles \u00e0 tous.<\/p>\n<\/p>\n
Bailleur social implant\u00e9 sur 100 communes du d\u00e9partement, HABITAT 77 g\u00e8re pr\u00e8s de 18 000 logements, et compte pr\u00e8s de 340 collaborateurs.<\/p>\n<\/p>\n
HABITAT 77 poursuit son engagement aupr\u00e8s des locataires afin d\u2019assurer une qualit\u00e9 de service et s\u2019adapter aux perp\u00e9tuelles \u00e9volutions de la soci\u00e9t\u00e9. Il reste attach\u00e9 \u00e0 sa responsabilit\u00e9 envers ses locataires, ses partenaires et l\u2019environnement.<\/p>\n
Pour accompagner ces ambitions, HABITAT 77 renforce ses \u00e9quipes et recrute : Un(e) Gestionnaire de R\u00e9sidence en CDI \u00e0 Magny le Hongre, avec logement de fonction.<\/p>\n
Vos missions seront les suivantes :<\/p>\n<\/p>\n
\u00d8 Garant(e) de la vie des r\u00e9sidences :<\/p>\n
– Garantir le respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur propre aux r\u00e9sidences <\/p>\n
– Concourir \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration et l\u2019optimisation de la qualit\u00e9 de service rendu aux locataires <\/p>\n
– Contr\u00f4ler les intrusions probl\u00e9matiques dans les r\u00e9sidences <\/p>\n
– Signaler toute infraction commise aux dispositions de l\u2019engagement de location, du r\u00e8glement int\u00e9rieur, aux r\u00e8glements d\u2019hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9 et\/ou d\u00e9gradations.<\/p>\n<\/p>\n
\u00d8 Suivi technique des r\u00e9sidences :<\/p>\n
– Assurer le suivi de la propret\u00e9 et de la p\u00e9rennit\u00e9 des r\u00e9sidences<\/p>\n
– Pr\u00e9coniser les travaux d\u2019entretien des b\u00e2timents<\/p>\n
– Exercer un pouvoir d\u2019engagement budg\u00e9taire<\/p>\n
– G\u00e9rer les prestations des entreprises en termes de travaux d\u2019entretien courant et de mise en \u00e9tat des logements et \u00e0 posteriori, les budgets qui en d\u00e9coulent ainsi que le paiement des factures<\/p>\n
– G\u00e9rer le b\u00e2ti (entretien et fonctionnement)<\/p>\n
– Chiffrer et g\u00e9rer les \u00e9tats des lieux de ses r\u00e9sidences (entr\u00e9es et sorties)<\/p>\n
– G\u00e9rer des r\u00e9clamations et les sinistres<\/p>\n
– Contr\u00f4ler et suivre la vacance pour mise en conformit\u00e9.<\/p>\n
– G\u00e9rer un stock<\/p>\n<\/p>\n
\u00d8 Suivi administratif et locatif des r\u00e9sidences :<\/p>\n
– Exercer son droit d\u2019alerte et de collaboration avec la CESF pour tout probl\u00e8me d\u2019occupation, d\u2019impay\u00e9s, etc.<\/p>\n
– R\u00e9ceptionner et contr\u00f4ler les demandes formul\u00e9es par les locataires et les transmettre \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 Territoriale dont il d\u00e9pend pour validation<\/p>\n
– R\u00e9aliser les visites-conseil lors des cong\u00e9s (au besoin)<\/p>\n
– Accueillir les locataires et suivre les RDV de signatures des baux de locations et des avenants<\/p>\n
– Suivre la vie du locataire dans son logement en lui assurant conformit\u00e9 et tranquillit\u00e9<\/p>\n
– Suivre le paiement des loyers courants et des encaissements<\/p>\n
– G\u00e9rer les premiers impay\u00e9s (relances, etc.)<\/p>\n
– Assurer les r\u00e9ponses de 1er niveau sur la vie du bail (changement d\u2019\u00e9tat civil, divorce, naissance, etc.) ainsi que les d\u00e9marches \u00e0 effectuer et les documents \u00e0 fournir pour l\u2019actualisation de la situation du locataire<\/p>\n
– G\u00e9rer les demandes de mutation et des \u00e9ventuels d\u00e9parts.<\/p>\n<\/p>\n
\u00d8 Les relations avec les r\u00e9sidents et les partenaires :<\/p>\n
– Communiquer aupr\u00e8s des r\u00e9sidents, r\u00e9aliser des actions d\u2019animations, mettre en place des temps de convivialit\u00e9 et suivre des projets transversaux<\/p>\n
– D\u00e9velopper des liens avec l\u2019ensemble des acteurs et des partenaires.<\/p>\n
Vous avez une formation initiale ou une exp\u00e9rience significative de gestionnaire de r\u00e9sidence<\/p>\n
Organis\u00e9(e), autonome et rigoureux(se), vous appr\u00e9ciez le travail en collaboration et vous savez g\u00e9rer les urgences et les priorit\u00e9s.
Dot\u00e9(e) d\u2019un excellent relationnel, vous ma\u00eetrisez les techniques de gestion des conflits et savez faire preuve de discr\u00e9tion et de r\u00e9serve.<\/p>\n
Vous \u00eates \u00e0 l\u2019aise avec les outils bureautiques et poss\u00e9dez de bonnes capacit\u00e9s r\u00e9dactionnelles.<\/p>\n<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
HABITAT 77 <\/span>
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