LOT HABITAT recrute un charg\u00e9 des \u00e9tats des lieux (H\/F) au sein du P\u00f4le Proximit\u00e9.<\/p>\n
Poste \u00e0 pourvoir d\u00e8s que possible bas\u00e9 sur CAHORS \/ D\u00e9placement sur le D\u00e9partement du Lot<\/p>\n
Le p\u00f4le Proximit\u00e9 garantit la qualit\u00e9 du service rendu aux locataires des r\u00e9sidences de Lot Habitat : gestion des r\u00e9clamations, m\u00e9diation, concertation locative et projets de r\u00e9sidences. Ce p\u00f4le reste un des fleurons de la qualit\u00e9 de service de Lot Habitat, en dialogue permanent avec les locataires.<\/p>\n
Personne de terrain et polyvalente, vous savez mener \u00e0 bien les missions qui vous sont confi\u00e9es, tant sur le plan technique qu\u2019administratif.<\/p>\n
R\u00e9alisation des \u00e9tats des lieux entrants et sortants :<\/strong><\/p>\n – R\u00e9aliser les pr\u00e9-visites, \u00e9tats des lieux et rapports de mutation sur l\u2019ensemble du patrimoine,<\/p>\n – Engager les commandes de remise en \u00e9tat suite aux \u00e9tats des lieux sortants aupr\u00e8s des prestataires ou de la r\u00e9gie interne et rendre compte \u00e0 son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique,<\/p>\n – Suivre la mise en location des logements, faire visiter les logements vacants,<\/p>\n – Contr\u00f4ler les interventions des entreprises,<\/p>\n – Assurer le suivi des travaux de remise en \u00e9tat des logements,<\/p>\n – Assurer le suivi des interventions de nos prestataires et veiller \u00e0 la bonne ex\u00e9cution<\/p>\n<\/p>\n Suivi de l\u2019entretien des r\u00e9sidences :<\/strong><\/p>\n – Planifier les prestations externes et contr\u00f4ler l\u2019ex\u00e9cution des march\u00e9s pass\u00e9s,<\/p>\n – V\u00e9rifier le travail des agents de proximit\u00e9 et\/ou de prestataires,<\/p>\n – Assurer le suivi administratif des dossiers dans son domaine d\u2019activit\u00e9s<\/p>\n<\/p>\n Relation de m\u00e9diation et de proximit\u00e9 avec les locataires :<\/strong><\/p>\n – R\u00e9aliser le traitement journalier du suivi d\u2019affaire,<\/p>\n – Assurer un r\u00f4le de m\u00e9diation pour les troubles de voisinage 1er niveau,<\/p>\n – Signaler les actes de vandalisme et suivre la proc\u00e9dure de traitement,<\/p>\n – Veiller au maintien de la qualit\u00e9 d\u2019utilisation des biens communs,<\/p>\n – Repr\u00e9senter l\u2019organisme bailleur dans les relations avec les locataires,<\/p>\n – Travailler en lien avec les \u00e9quipes d\u2019accompagnement social pour signaler les situations n\u00e9cessitant leur intervention<\/p>\n Comp\u00e9tences : Connaitre les principes de fonctionnement d\u2019un organisme HLM et les fondements juridiques du partage des responsabilit\u00e9s bailleur\/locataires – Connaitre les fondamentaux de la relation clients – Capacit\u00e9s d\u2019analyse et de synth\u00e8se – Ma\u00eetrise de l\u2019outil informatique – Communication et valorisation de l\u2019image interne et externe- Rigueur de gestion<\/p>\n<\/p>\n Profil : Bac + 2 ou dipl\u00f4me \u00e9quivalent ou niveau de connaissance \u00e9quivalent acquis par l\u2019exp\u00e9rience<\/p>\n Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n Temps plein <\/p>\n LOT HABITAT <\/span>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n
Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Temps de travail<\/h3>\n
Organisme <\/h3>\n
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