{"id":37704,"date":"2026-06-12T08:00:34","date_gmt":"2026-06-12T06:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/assistant-de-territoire-et-accueil-f-h-h-f"},"modified":"2026-06-12T08:00:34","modified_gmt":"2026-06-12T06:00:34","slug":"assistant-de-territoire-et-accueil-f-h-h-f","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/assistant-de-territoire-et-accueil-f-h-h-f","title":{"rendered":"Assistant de territoire et accueil F\/H H\/F"},"content":{"rendered":"<h2>L&rsquo;entreprise:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Est M\u00e9tropole Habitat est un office public de l\u2019habitat rattach\u00e9 \u00e0 la M\u00e9tropole de Lyon. Nous g\u00e9rons et construisons des logements sociaux, familiaux et \u00e9tudiants. Notre patrimoine (pr\u00e8s de 17 500 logements) est situ\u00e9 principalement sur l\u2018est de la m\u00e9\u00adtropole.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous sommes un acteur engag\u00e9 de la politique de la ville et les habitants pr\u00e9sents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l\u2019environnement est \u00e9galement un axe fort de notre projet strat\u00e9gique.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous sommes 350 collaborateurs. Notre si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nos salari\u00e9s sont au c\u0153ur de notre strat\u00e9gie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l\u2019organisation. Nous avons une politique RH engag\u00e9e, notamment au travers d\u2019une d\u00e9marche de Qualit\u00e9 de Vie au Travail, d\u2019actions en faveur du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et de promotion de la diversit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Notre leitmotiv : faire de l\u2019habitat social une opportunit\u00e9 !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre site Est M\u00e9tropole Habitat, notre chaine YouTube et \u00e0 nous suivre sur les r\u00e9seaux sociaux ! <\/p>\n<h2>Description:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Nous recrutons un(e) :<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Assistant.e de territoire et accueil \u2013 CDI<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Poste \u00e0 pourvoir d\u00e8s que possible<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Bas\u00e9 \u00e0 Vaulx-en-Velin &#8211; 12 avenue Salvador Allende <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>(Accessible TCL et\/ou parking clos gratuit) <\/strong><\/p>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous travaillez au sein du p\u00f4le \u00ab Assistanat et accueil \u00bb avec 2 autres coll\u00e8gues avec qui vous partagez \u00e0 tour de r\u00f4le les missions d\u2019accueil et d\u2019assistanat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"text-decoration: underline\">Vos missions :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">Assurer un accueil physique de qualit\u00e9 en apportant les \u00e9l\u00e9ments d\u2019information appropri\u00e9s aux diff\u00e9rents visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement. Garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 des contacts dans le progiciel de gestion et le suivi des sollicitations. <\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Suivre et mettre \u00e0 jour les tableaux de bord et de suivi concernant l\u2019activit\u00e9 du territoire : suivi des attributions de logement, restitution des d\u00e9p\u00f4ts de garantie, nombre de logements vacants, d\u00e9lais de relocation, d\u00e9lais de travaux, d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations, \u2026 <\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Piloter les courriers de r\u00e9ponse aux r\u00e9clamations des locataires et sollicitations des partenaires dans le respect des d\u00e9lais de r\u00e9ponse et en veillant au maintien d\u2019une image de qualit\u00e9 de l&rsquo;organisme. <\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Participer au suivi des r\u00e9clamations techniques, locatives et sociales en orientant les interlocuteurs et\/ ou en sollicitant des prestataires externes. <\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Assurer des travaux administratifs tels que la gestion du courrier entrant et sortant, la gestion des agendas, l\u2019organisation de r\u00e9unions d&rsquo;\u00e9quipes, les commandes internes de fournitures et d\u00a0\u00bb\u00e9quipements, la mise \u00e0 jour de l&rsquo;organigramme, l\u2019archivage et classement pour l&rsquo;ensemble du territoire. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">De formation Bac \u00e0 bac+2 en secr\u00e9tariat ou en immobilier, vous justifiez d\u2019au moins une premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussie sur un poste similaire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous ma\u00eetrisez les outils informatiques (Pack Office) et avez id\u00e9alement une connaissance du progiciel IKOS. Une exp\u00e9rience dans le secteur du logement social est un atout.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous \u00eates organis\u00e9.e, rigoureux.se et dot\u00e9.e d\u2019un excellent relationnel, avec un r\u00e9el sens du service et de l\u2019\u00e9coute. Vous savez g\u00e9rer les priorit\u00e9s et travailler en \u00e9quipe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Nous rejoindre,<\/strong> c\u2019est int\u00e9grer un collectif bienveillant qui place l\u2019humain au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie, pour nos locataires comme pour nos collaborateurs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Vous b\u00e9n\u00e9ficierez notamment :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">R\u00e9mun\u00e9ration situ\u00e9e entre 27K\u20ac et 30K\u20ac brut annuel puis \u00e9volutive<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">29 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s et la possibilit\u00e9 d\u2019un compte \u00e9pargne temps<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller \u00e0 votre \u00e9quilibre vie pro\/vie perso<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">1 jour ou 2 demi-journ\u00e9es de t\u00e9l\u00e9travail par semaine <\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Une prise en charge \u00e0 100% de votre abonnement de transports en commun<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Des tickets restaurant \u00e0 10\u20ac pris en charge \u00e0 hauteur de 60%<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Une prime annuelle sur objectif<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Un accord d\u2019int\u00e9ressement et un plan d\u2019\u00e9pargne entreprise avec possibilit\u00e9 d\u2019abondement employeur<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Une Mutuelle d\u2019entreprise et une pr\u00e9voyance<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Un plan d\u2019\u00e9pargne retraite<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, ch\u00e8ques vacances\u2026 <\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Cette mission vous int\u00e9resse et correspond \u00e0 votre profil ?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>Merci d\u2019envoyer votre lettre de motivation + CV sur notre site<\/strong><\/p>\n<h3>Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n<p> Niveau IV &#8211; Bac (g\u00e9n\u00e9ral, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet<\/p>\n<h3>Temps de travail<\/h3>\n<p>Temps plein <\/p>\n<h3> Organisme <\/h3>\n<p> <span id=\"ctl00_ctl00_AspMainContent_MainContent_MasterPageSettingsView_ctl03_ctl01_fldEntityDescriptionFormat_lblContentText\"><span id=\"ctl00_MainContent_DescriptionEntityEdit_SubForm1_ctl01_Field1_ctl00_lblEntityFormat\">EST METROPOLE HABITAT <\/span><br \/><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3647,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rh\u00f4ne (69) 55 rue de la Soie, 69100 Villeurbanne","_application":"https:\/\/les-hlm-recrutent.talent-soft.com\/offre-de-emploi\/emploi-assistant-de-territoire-et-accueil-f-h-h-f_69489.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"EST METROPOLE HABITAT","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[63],"class_list":["post-37704","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdi","job-type-cdi"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v25.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Assistant de territoire et accueil F\/H H\/F - Monbailleur.fr - Emploi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Assistant de territoire et accueil F\/H H\/F\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&rsquo;entreprise: Est M\u00e9tropole Habitat est un office public de l\u2019habitat rattach\u00e9 \u00e0 la M\u00e9tropole de Lyon. 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