Situ\u00e9 dans le d\u00e9partement de l’Eure-et-Loir, \u00e0 74 km de Paris, l’Office Public de l’Habitat \u00ab Habitat Drouais\u00bb g\u00e8re un parc locatif de plus de 5 300 logements (collectifs et individuels), des locaux commerciaux, des garages et des foyers r\u00e9partis sur l’ensemble de l’agglom\u00e9ration drouaise (111 000 habitants).<\/p>\n
Dans le cadre d’un remplacement Cong\u00e9 Maternit\u00e9, Habitat Drouais recrute une\/une conseiller(e) en \u00e9conomie sociale et familiale (CESF) .<\/p>\n
Il\/Elle qualifie, \u00e9value et suit l\u2019\u00e9volution de la situation sociale et financi\u00e8re des locataires, les accompagne dans les diff\u00e9rentes d\u00e9marches administratives ou la gestion du quotidien. Le\/la CESF \u00e9value les besoins d\u2019accompagnements et le suivi \u00e0 mettre en place le cas \u00e9ch\u00e9ant, et lance les proc\u00e9dures d\u2019accompagnement n\u00e9cessaires en lien avec les services sociaux.<\/p>\n<\/p>\n
L\u2019action du\/de la CESF est de deux ordres :<\/p>\n
1) Pr\u00e9ventive : il\/elle informe les personnes en difficult\u00e9s (familles monoparentales, personnes au ch\u00f4mage ou en contrat pr\u00e9caire\u2026) sur les aides financi\u00e8res auxquelles elles ont droit et les aide \u00e0 monter les dossiers.<\/p>\n
Il\/Elle peut intervenir dans l\u2019attribution des logements en analysant les dossiers de candidatures. Il\/Elle peut \u00e9galement leur proposer d’autres solutions, tel qu’un appartement plus petit et donc moins cher.<\/p>\n<\/p>\n
2) Action corrective : le\/la CESF rencontre les locataires en situation d’impay\u00e9s ou d’endettement, afin de comprendre les raisons de cette position financi\u00e8re d\u00e9licate.<\/p>\n
Il\/Elle \u00e9tablit un diagnostic et met en place un plan d’apurement et\/ou oriente son interlocuteur vers les services sociaux. Il\/Elle peut \u00e9galement assurer le montage et le suivi de dossiers de surendettement.<\/p>\n
Missions:<\/p>\n
– R\u00e9ception et accueil des publics d\u00e9favoris\u00e9s (si\u00e8ge, point accueil, \u2026)<\/p>\n
– Visites \u00e0 domicile<\/p>\n
– Diagnostic social, \u00e9valuation des besoins du m\u00e9nage en lien avec le logement, d\u00e9finition du projet logement au regard de la situation globale du m\u00e9nage<\/p>\n
– Recueil de documents, constitution et suivi de dossiers divers (ex : dossiers HLM, FSL , aides au logement, aides caritatives, etc\u2026)<\/p>\n
– Accompagnement social li\u00e9 \u00e0 la probl\u00e9matique logement (recherche, acc\u00e8s, maintien\u2026)<\/p>\n
– R\u00e9daction de rapports sociaux<\/p>\n
– Travail en lien avec les divers partenaires (bailleurs sociaux, services sociaux, CAF, DALO\u2026)<\/p>\n
– Participation \u00e0 des commissions<\/p>\n
– Transmission d\u2019informations pour \u00e9tats statistiques et bilans chiffr\u00e9s<\/p>\n
– R\u00e9ponse aux besoins ponctuels du service<\/p>\n
Dipl\u00f4me d\u2019Etat CESF exig\u00e9<\/p>\n
Le\/La CESF a une connaissance fine du fonctionnement du logement social et de son environnement (probl\u00e9matiques, territoire, acteurs\u2026). Empathique, compr\u00e9hensif(ve) et patient(e), il\/elle sait \u00e9tablir une relation de confiance avec le locataire en suivi.<\/p>\n
Dynamique, adaptable et r\u00e9actif(ve), il\/elle sait se plier rapidement aux \u00e9volutions de la situation. Amen\u00e9(e) \u00e0 travailler en r\u00e9seau avec les autres partenaires sociaux et les organismes institutionnels, il\/elle fait preuve de bonnes qualit\u00e9s relationnelles et sait travailler en \u00e9quipe.<\/p>\n
Un excellent \u00e9quilibre nerveux et psychologique est requis pour affronter des situations personnelles souvent dures avec suffisamment de recul.<\/p>\n
Le respect des r\u00e8gles de discr\u00e9tion et du secret professionnel est imp\u00e9ratif.<\/p>\n
Vous ma\u00eetrisez parfaitement les outils bureautique (Word \u2013 Excel \u2013 Outlook) et une connaissance du logiciel Cassiopae serait un plus. <\/p>\n
Vous \u00eates reconnu pour vos qualit\u00e9s r\u00e9dactionnelles. <\/p>\n
Niveau II – Bac+3\/4 (licence, ma\u00eetrise,…)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
HABITAT DROUAIS <\/span>
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