Au sud de Lyon, Advivo, membre de la SCEREA fort de plus de 45000 logements, est un Office Public de l\u2019Habitat sp\u00e9cialis\u00e9 dans la construction, la r\u00e9habilitation et la gestion de logements sociaux.<\/p>\n
Advivo se caract\u00e9rise par sa dimension humaine, li\u00e9e \u00e0 sa mission publique. Cette importance accord\u00e9e \u00e0 l\u2019humain et \u00e0 son r\u00f4le social fait partie aujourd\u2019hui des valeurs de r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019entreprise. Nous misons sur l\u2019\u00e9coute, l\u2019\u00e9change et la proximit\u00e9 avec nos locataires, nos collaborateurs, mais \u00e9galement avec l\u2019ensemble de nos partenaires.<\/p>\n
La qualit\u00e9 est l\u2019une de nos priorit\u00e9s : qualit\u00e9 de service & qualit\u00e9 de vie de nos collaborateurs et locataires.<\/p>\n
Nous sommes \u00e0 la rechercher de notre prochain Charg\u00e9(e) de secteur (H\/F)<\/p>\n
Au sein de la Direction des services de proximit\u00e9, le\/la Charg\u00e9(e) de secteur contribue \u00e0 la satisfaction des locataires et \u00e0 l\u2019image de marque d’Advivo, concernant le bon \u00e9tat technique des logements, des \u00e9quipements des parties communes, des garages. Il participe \u00e9galement \u00e0 une \u00e9coute quotidienne des besoins et attentes des locataires.<\/p>\n
Il a pour activit\u00e9s principales :<\/p>\n
– Assurer le suivi de la gestion de la r\u00e9clamation client dans le respect des proc\u00e9dures internes,<\/p>\n
– Assurer la gestion des r\u00e9parations n\u00e9cessaires au sein des logements et des parties communes,<\/p>\n
– Emettre un diagnostic et commander les travaux n\u00e9cessaires,<\/p>\n
– Assurer un contr\u00f4le des activit\u00e9s de nettoyage et une veille patrimoniale,<\/p>\n
– Veiller \u00e0 la fiabilit\u00e9 de la saisie des informations contenues dans les ordres de service,<\/p>\n
– Veiller au respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur et aux bonnes relations de voisinage,<\/p>\n
– Contribuer \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre des relations entre Advivo et les entreprises prestataires,…<\/p>\n<\/p>\n
De formation Bac+2 type B\u00e2timent ou Professions Immobili\u00e8res.<\/p>\n
Vous disposez d\u2019un bon relationnel ainsi que d\u2019un v\u00e9ritable sens du service, Votre rigueur, vos connaissances techniques du b\u00e2timent ainsi que votre organisation vous permettent de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 nos locataires.<\/p>\n
L\u2019aisance avec l\u2019outil informatique est n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir dans vos missions.<\/p>\n
Poste \u00e0 pourvoir en CDI<\/p>\n
Temps plein 35h par semaine du lundi au vendredi avec plages horaires variables.<\/p>\n
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration : A d\u00e9finir selon profil avec Tickets restaurant, CSE, 29 jours de CP, etc.<\/p>\n
Candidatures par mail \u00e0 l\u2019adresse drh@advivo.fr<\/strong><\/p>\n Niveau V – CAP, BEP, Dipl\u00f4me national du brevet<\/p>\n Temps plein <\/p>\n ADVIVO <\/span>Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Temps de travail<\/h3>\n
Organisme <\/h3>\n
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