Description de l’entreprise:Avec 7 soci\u00e9t\u00e9s r\u00e9parties sur l’ensemble du territoire et pr\u00e8s de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands op\u00e9rateurs de logements en France.<\/p>\n
Partenaire des collectivit\u00e9s, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat \u00e0 visage humain, responsable, innovant, con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux attentes de tous les publics et aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque territoire.<\/p>\n
R\u00e9novation de l’habitat, d\u00e9veloppement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports\u2026ICF Habitat propose une pluralit\u00e9 de m\u00e9tiers, d’expertises et de services offrant \u00e0 ses futurs talents l’opportunit\u00e9 de donner du sens \u00e0 leur carri\u00e8re tout en participant aux grands d\u00e9fis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.<\/p>\n
Description de la mission: <\/p>\n
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un\u00b7e Responsable Gestion Locative en CDD d’un mois au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bi\u00e8vre d’ICF Habitat. La Direction Territoriale g\u00e8re un patrimoine d’environ 14 000 logements r\u00e9partis sur Paris, l’Essonne et le Val-de-Marne, gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement de pr\u00e8s de 150 collaborateurs.<\/p>\n
Notre ambition : offrir un logement durable, accessible et de qualit\u00e9, tout en garantissant un accompagnement de proximit\u00e9 tout au long du parcours r\u00e9sidentiel de nos locataires.<\/p>\n<\/p>\n
Rattach\u00e9\u00b7e \u00e0 l’Adjointe du Directeur Territorial – Responsable Client\u00e8le, vous pilotez la mise en \u0153uvre op\u00e9rationnelle de la politique de gestion locative sur votre p\u00e9rim\u00e8tre. V\u00e9ritable manager de proximit\u00e9, vous accompagnez les \u00e9quipes dans l’atteinte des objectifs de performance et de qualit\u00e9 de service.<\/p>\n
Vos missions<\/p>\n
Piloter la performance de la gestion locative<\/p>\n
Suivre les principaux indicateurs de performance et mettre en \u0153uvre les plans d’actions adapt\u00e9s.
Garantir la bonne application des proc\u00e9dures et des r\u00e8gles de gestion locative.
Contribuer \u00e0 l’optimisation des parcours r\u00e9sidentiels et \u00e0 la fluidit\u00e9 de la gestion du patrimoine.
Participer \u00e0 l’\u00e9laboration et au suivi du budget du p\u00f4le.
Manager et accompagner les \u00e9quipes<\/p>\n
Encadrer une \u00e9quipe de 10 Gestionnaires Client\u00e8le.
Organiser et r\u00e9partir les activit\u00e9s afin d’assurer la continuit\u00e9 et la qualit\u00e9 du service.
Accompagner les collaborateurs dans leur mont\u00e9e en comp\u00e9tences et favoriser le partage des bonnes pratiques.
F\u00e9d\u00e9rer l’\u00e9quipe autour d’objectifs communs de performance et de satisfaction des locataires.
Pr\u00e9venir les situations sensibles et d\u00e9velopper les partenariats<\/p>\n
Superviser la pr\u00e9vention et le traitement des impay\u00e9s jusqu’aux \u00e9ventuelles proc\u00e9dures contentieuses.
D\u00e9velopper une approche individualis\u00e9e de la relation locataire en lien avec les \u00e9quipes sociales.
Travailler en \u00e9troite collaboration avec les partenaires institutionnels et locaux <\/p>\n
Profil:Formation sup\u00e9rieure en immobilier, gestion ou \u00e9quivalent.
Exp\u00e9rience confirm\u00e9e en gestion locative, id\u00e9alement acquise dans le secteur du logement social.
Premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussie en management d’\u00e9quipe. <\/p>\n
Comp\u00e9tences attendues<\/p>\n
Ma\u00eetrise des fondamentaux de la gestion locative.
Capacit\u00e9 \u00e0 piloter des indicateurs de performance et \u00e0 conduire des plans d’actions.
Leadership, sens de l’organisation et capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer une \u00e9quipe.
Qualit\u00e9s relationnelles, sens du dialogue et aptitude \u00e0 travailler en transversalit\u00e9.
R\u00e9activit\u00e9, rigueur et capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les priorit\u00e9s. <\/p>\n
Ce que nous offrons<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration attractive : entre 40 000 \u20ac et 42 000 \u20ac bruts annuels sur 13,5 mois (selon profil).
22 jours de RTT + 27 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s, au prorata du temps de pr\u00e9sence.
Horaires fixes et en journ\u00e9e.
Mutuelle (73 % prise en charge) – non obligatoire
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 \u20ac par jour travaill\u00e9 (60 % prise en charge)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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