Avec 7 soci\u00e9t\u00e9s r\u00e9parties sur l’ensemble du territoire et pr\u00e8s de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands op\u00e9rateurs de logements en France.<\/p>\n
Partenaire des collectivit\u00e9s, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat \u00e0 visage humain, responsable, innovant, con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux attentes de tous les publics et aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque territoire.<\/p>\n
R\u00e9novation de l’habitat, d\u00e9veloppement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports\u2026ICF Habitat propose une pluralit\u00e9 de m\u00e9tiers, d’expertises et de services offrant \u00e0 ses futurs talents l’opportunit\u00e9 de donner du sens \u00e0 leur carri\u00e8re tout en participant aux grands d\u00e9fis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.<\/p>\n
Au sein de notre soci\u00e9t\u00e9, rattach\u00e9(e) \u00e0 la Direction Client\u00e8le et \u00e0 la Responsable de la Politique Sociale, vous mettez votre expertise de l’action sociale et de la r\u00e9glementation au service de l’accompagnement de nos locataires.<\/p>\n
Vous travaillez en \u00e9troite collaboration avec le p\u00f4le Vie du bail et Commercialisation ainsi qu’avec le service Contentieux afin de contribuer \u00e0 la ma\u00eetrise des impay\u00e9s, \u00e0 la r\u00e9duction de la vacance des logements et au d\u00e9veloppement d’actions favorisant le lien social.<\/p>\n
V\u00e9ritable acteur(trice) de terrain, vous accompagnez les locataires rencontrant des difficult\u00e9s sociales en leur proposant un suivi personnalis\u00e9, en lien avec les diff\u00e9rents partenaires internes et externes.<\/p>\n
\u00c0 ce titre, vos principales missions sont les suivantes :<\/p>\n
Rencontrer les locataires et analyser leur situation sociale afin de r\u00e9aliser des diagnostics individualis\u00e9s ;
Mettre en \u0153uvre un accompagnement adapt\u00e9 en mobilisant les dispositifs d’aide existants ;
D\u00e9velopper et animer un r\u00e9seau de partenaires (services sociaux, institutions, associations et organismes sp\u00e9cialis\u00e9s) afin de favoriser la r\u00e9solution des situations rencontr\u00e9es ;
Assurer des missions de m\u00e9diation, notamment dans le cadre des troubles de voisinage, et contribuer au maintien dans le logement.
Vous veillez \u00e9galement au respect des obligations r\u00e9glementaires li\u00e9es au logement des publics prioritaires (DALO, accords collectifs, d\u00e9l\u00e9gations de r\u00e9servation, etc.) et travaillez en collaboration avec le p\u00f4le Commercialisation en proposant des mutations sociales ainsi que des candidatures prioritaires.<\/p>\n
Enfin, vous participez activement au d\u00e9veloppement local et au renforcement du lien social. \u00c0 ce titre, vous entretenez et d\u00e9veloppez les partenariats avec les acteurs du territoire, repr\u00e9sentez la soci\u00e9t\u00e9 lors des diff\u00e9rentes instances et r\u00e9unions, et contribuez, aux c\u00f4t\u00e9s des \u00e9quipes de proximit\u00e9, du Responsable Territorial et du service Communication, \u00e0 la conception et \u00e0 l’animation d’actions et d’\u00e9v\u00e9nements destin\u00e9s aux locataires.<\/p>\n
Dot\u00e9(e) d’une formation de Conseiller(e) en \u00e9conomie sociale et familiale ou assistant(e) social(e), vous poss\u00e9dez une connaissance aguerrie des publics adultes en difficult\u00e9 sociale, des dispositifs administratifs, juridiques, institutionnels.
Id\u00e9alement 2 ans d’exp\u00e9rience sur un poste similaire.<\/p>\n
Vos qualit\u00e9s relationnelles et r\u00e9dactionnelles vous permettent de maintenir et de d\u00e9velopper les diff\u00e9rents partenariats.
Autonome, vous savez prendre des d\u00e9cisions et \u00eates force de persuasion.
Vous \u00eates titulaire du permis B.
Vous avez le sens de l’\u00e9coute et vous aimez travaillez en \u00e9quipe.
La connaissance du secteur du logement social ainsi qu’une approche des cit\u00e9s difficiles sont de r\u00e9els atouts.<\/p>\n
Poste bas\u00e9 \u00e0 Lyon et des d\u00e9placements r\u00e9guliers sont \u00e0 pr\u00e9voir dans la r\u00e9gion Lyonnaise.<\/p>\n
Ce que nous offrons :<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration entre 31 et 33 K \u20ac brut annuel sur 13,5 mois, selon profil et exp\u00e9rience.
Primes : compl\u00e8tent la r\u00e9mun\u00e9ration de base selon les r\u00e9sultats et performances.
22 jours de RTT + 27 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s.
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 \u20ac par jour travaill\u00e9 (60 % prise en charge)
Prise de poste : d\u00e9s que possible <\/p>\n<\/p>\n
Processus de recrutement :
Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :<\/p>\n
Un premier \u00e9change (t\u00e9l\u00e9phone, visio ou pr\u00e9sentiel) avec un recruteur de Recrut’LAB
Une rencontre avec le manager op\u00e9rationnel
Un entretien RH territoire lorsque le contexte le n\u00e9cessite
Un retour argument\u00e9, syst\u00e9matique, par t\u00e9l\u00e9phone et par mail
Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons \u00e0 la richesse de la diversit\u00e9 et \u00e0 l’\u00e9galit\u00e9 des chances.
Dans le cadre de sa politique diversit\u00e9 et inclusion, ICF Habitat \u00e9tudie chaque candidature avec \u00e9quit\u00e9, et encourage celles de personnes en situation de handicap.<\/p>\n
Envie de donner du sens \u00e0 votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engag\u00e9 dans l’habitat de demain et donner un sens nouveau \u00e0 votre carri\u00e8re.<\/p>\n
Postulez d\u00e8s aujourd’hui !<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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