CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L’entreprise g\u00e8re 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en op\u00e9rateur immobilier global.<\/p>\n
Il (elle) coordonne et anime fonctionnellement les fonctions transverses de la Direction afin d\u2019optimiser la performance de la gestion locative et de la relation client, en appui aux Responsables d\u2019Agence. En appui au Directeur de la Gestion Locative, il (elle) met en \u0153uvre les orientations arr\u00eat\u00e9es, harmonise les pratiques, d\u00e9finit et d\u00e9ploie les outils, r\u00e9f\u00e9rentiels et proc\u00e9dures, conduit les plans d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n
Sous la responsabilit\u00e9 du Directeur, l\u2019Adjoint(e) au DGL devra :
– \u00c9crire, d\u00e9ployer et harmoniser les pratiques et les process d\u00e9finis par le Directeur de la Gestion Locative ;
– Coordonner et animer fonctionnellement les fonctions transverses de la Direction (administration locative, relation client\/centre d\u2019appels, coh\u00e9sion sociale, cadre de vie, qualit\u00e9\/QSE, ventes), en appui m\u00e9thodologique aux Responsables d\u2019Agence.
– Analyser les tableaux de bord, consolider les r\u00e9sultats et proposer puis mettre en \u0153uvre toute action corrective ;
– Apporter une aide et un soutien aux responsables de services transverses dans leurs missions ;
– \u00catre le (la) r\u00e9f\u00e9rent(e) m\u00e9tier sur les probl\u00e9matiques g\u00e9n\u00e9rales entre les agences, les fonctions transverses et les autres Directions\/Services de l\u2019Entreprise ;
– Rendre compte au Directeur de la Gestion Locative de l\u2019ensemble de ses missions ; proposer des actions correctives et des actions nouvelles ; animer des s\u00e9minaires;<\/p>\n
– Assurer au niveau des Agences et Services, l\u2019application de la politique de gestion locative et de proximit\u00e9 arr\u00eat\u00e9e par le Directeur de la Gestion Locative et effectuer le d\u00e9ploiement, le suivi et le contr\u00f4le dans le respect de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation en vigueur ;
– R\u00e9aliser un inventaire et un diagnostic des m\u00e9thodes de travail des fonctions transverses et proposer les plans d\u2019am\u00e9lioration ;
– Garantir le respect des dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires et le respect des proc\u00e9dures mises en \u0153uvre ;
– D\u00e9ployer les outils et process et les optimiser : \u00e9valuer les moyens mis en \u0153uvre et leurs impacts sur les indicateurs, proposer tout ajustement visant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 ;
– Assurer la formation et l\u2019accompagnement des collaborateurs dans le cadre des modes op\u00e9ratoires mis en \u0153uvre ;
– \u00catre garant(e) de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des donn\u00e9es, de la qualit\u00e9 des informations clients et de l\u2019outillage de l\u2019interface de relation client<\/p>\n
RESULTATS ATTENDUS \/ LIVRABLES <\/strong> \u00b7 \u00catre titulaire d\u2019un dipl\u00f4me de niveau I en \u00e9conomie, gestion, droit, finance ou m\u00e9tiers de l’immobilier et de la construction ;<\/p>\n \u00b7 Poss\u00e9der une exp\u00e9rience r\u00e9ussie d\u2019au moins 5 ann\u00e9es dans la gestion locative ;<\/p>\n \u00b7 Avoir une exp\u00e9rience r\u00e9ussie d\u2019au moins 5 ans dans l’animation et le pilotage d’\u00e9quipes ;<\/p>\n \u00b7 Aptitude \u00e0 g\u00e9rer des situations complexes impliquant des acteurs internes et externes diff\u00e9rents ; <\/p>\n \u00b7 Disposer d’une connaissance ma\u00eetris\u00e9e du domaine d’activit\u00e9 ou d’expertise en mati\u00e8re r\u00e9glementaire, administrative, financi\u00e8re ou technique pour lequel il intervient en conseil aupr\u00e8s de sa Direction ;<\/p>\n \u00b7 Savoir mettre en \u0153uvre des comp\u00e9tences en management notamment par une capacit\u00e9 \u00e0 hi\u00e9rarchiser les probl\u00e9matiques et \u00e0 rendre des arbitrages ;<\/p>\n \u00b7 Avoir une exp\u00e9rience dans le management transversal des projets et des \u00e9quipes de projet ;<\/p>\n . Faire preuve de sens strat\u00e9gique et d’aptitude \u00e0 la n\u00e9gociation, de capacit\u00e9 \u00e0 expliciter les enjeux tant en interne que dans ses traductions op\u00e9rationnelles aupr\u00e8s des partenaires ;<\/p>\n \u00b7 Avoir des connaissances en mati\u00e8re de logement social ;<\/p>\n \u00b7 Avoir des connaissances du code des march\u00e9s publics et montages juridiques.<\/p>\n BAC+5 et plus<\/p>\n Relevez le challenge de l’habitat au sein d’un groupe en croissance ! <\/p>\n Rejoindre CDC Habitat, c’est int\u00e9grer un groupe expert des m\u00e9tiers de la construction, de la gestion locative, de la r\u00e9novation de l’habitat et de la Ville. CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n Cadre<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5636,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, DOM, R\u00e9union (974) Sainte-Clotilde","_application":"https:\/\/emploi.cdc-habitat.com\/offre-de-emploi\/emploi-adjoint-e-au-directeur-de-la-gestion-locative-h-f_12588.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"CDC Habitat","_company_website":"https:\/\/www.cdc-habitat.fr\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[63],"class_list":["post-38463","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdi","job-type-cdi"],"yoast_head":"\n
\u00b7 R\u00e9f\u00e9rentiels et modes op\u00e9ratoires harmonis\u00e9s (process cl\u00e9s gestion locative \/ relation client).
\u00b7 Tableaux de bord consolid\u00e9s et revues de performance (agences + fonctions transverses) avec plans d\u2019actions associ\u00e9s.
\u00b7 Plan de fiabilisation des donn\u00e9es et am\u00e9lioration continue (outils, qualit\u00e9, contr\u00f4les de coh\u00e9rence).
\u00b7 Dispositifs d\u2019accompagnement des \u00e9quipes (formation, guides, coaching m\u00e9tiers, retours d\u2019exp\u00e9rience).
\u00b7 Contribution aux arbitrages transverses et \u00e0 la continuit\u00e9 de service par d\u00e9l\u00e9gation du DGL (r\u00e9unions, dossiers).<\/p>\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n
\n
Entit\u00e9 de rattachement <\/h3>\n
Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels et au service de l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral.
Notre gamme de logements r\u00e9pond \u00e0 des besoins tr\u00e8s divers et favorise la mise en \u0153uvre d’un v\u00e9ritable parcours r\u00e9sidentiel, adapt\u00e9 aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la vie.
Rejoindre CDC Habitat, c’est int\u00e9grer un collectif de passionn\u00e9s.
Notre Groupe offre plusieurs centaines de m\u00e9tiers. Une multitude d’opportunit\u00e9s vous attend.
Si vous aussi vous souhaitez, avoir un m\u00e9tier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer ! <\/p>\n