Rejoindre CDC Habitat, c’est int\u00e9grer une entreprise au service de l’habitat d’int\u00e9r\u00eat public. Un groupe expert des m\u00e9tiers de la gestion locative, de la construction, de la r\u00e9novation de l’habitat et de la ville. Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. Un op\u00e9rateur global, pr\u00e9sent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre \u00e0 ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilit\u00e9 d’agir concr\u00e8tement.<\/p>\n
Vous \u00e9voluerez au sein de la direction interr\u00e9gionale Sud-Ouest de CDC Habitat bas\u00e9e \u00e0 Bruges et organis\u00e9e en un r\u00e9seau d’agences de gestion locative situ\u00e9es \u00e0 Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges. Nos 387 collaborateurs assurent la gestion et le d\u00e9veloppement d’un patrimoine de plus de 36 000 logements sociaux, interm\u00e9diaires et abordables destin\u00e9s aux familles, aux \u00e9tudiants, jeunes actifs, aux personnes \u00e2g\u00e9es et personnes fragilis\u00e9es et\/ou en situation de handicap.<\/p>\n
CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n
En tant que manager de proximit\u00e9 dans le secteur de l’habitat, vous accompagnez votre \u00e9quipe dans la gestion de nos clients tout au long de la vie du bail et dans le d\u00e9veloppement de la culture clients. Le poste \u00e0 pourvoir \u00e0 Borderouge.<\/p>\n
En tant que Responsable de secteur, vos missions principales seront :<\/p>\n
Le Management de votre \u00e9quipe :<\/p>\n
– en animant votre \u00e9quipe d’Adjoints Responsables de Secteurs et de Gardiens d’immeubles et en veillant \u00e0 la coh\u00e9sion afin atteindre les r\u00e9sultats attendus ;<\/p>\n
– en organisant, planifiant et contr\u00f4lant le travail de votre \u00e9quipe et en prenant les mesures correctives n\u00e9cessaires ;
– en participant aux d\u00e9cisions en mati\u00e8re de recrutement, de formation, d’\u00e9valuation, de mobilit\u00e9 et d’\u00e9volution salariale de vos \u00e9quipes ;
– en apportant le soutien et l’accompagnement n\u00e9cessaire aupr\u00e8s de vos collaborateurs pour d\u00e9velopper leur performance individuelle,
– en animant les indicateurs d’activit\u00e9 et en relayant les informations aupr\u00e8s de votre \u00e9quipe (point d’activit\u00e9, r\u00e9unions de proximit\u00e9\u2026)
– en contribuant \u00e0 la politique de pr\u00e9vention des risques professionnels au travail ;
– en assurant l’optimisation de la r\u00e9cup\u00e9rabilit\u00e9 des salaires ;<\/p>\n
Le D\u00e9veloppement de la culture clients :<\/p>\n
– en assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur (Elus, associations de locataires, r\u00e9servataires, services de l’Etat et des collectivit\u00e9s, copropri\u00e9t\u00e9s, syndics\u2026) et en repr\u00e9sentant le Directeur d’Agence dans les r\u00e9unions locales ;
– en veillant \u00e0 la bonne information des locataires et \u00e0 la promotion des services propos\u00e9s par le Groupe, de tout \u00e9v\u00e9nement n\u00e9cessaire au bon fonctionnement de l’immeuble (panne chauffage, ascenseur, visites prestataires\u2026)
– en assurant la relation avec les locataires, en supervisant et\/ou traitant la gestion des r\u00e9clamations et demandes des clients et leur tra\u00e7abilit\u00e9 ;
– en supervisant et\/ou assurant les visites, les \u00e9tats des lieux ;
– en accompagnant les actions de relance impay\u00e9s sollicit\u00e9es par le p\u00f4le recouvrement
– en participant aux conseil syndicaux et aux assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales ;
– en participant au d\u00e9veloppement de la culture client et notamment en portant une attention quotidienne \u00e0 la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses apport\u00e9es ;<\/p>\n
La gestion patrimoniale et la s\u00e9curit\u00e9 :<\/p>\n
– en g\u00e9rant les budgets allou\u00e9s au secteur et le cadencement des d\u00e9penses et en veillant au bon passage des commandes correspondant
– en garantissant la bonne actualisation des registres s\u00e9curit\u00e9;
– en veillant \u00e0 l’avancement et \u00e0 la r\u00e9ception des travaux, le suivi des sinistres
– programmation pluriannuelle des travaux<\/p>\n
Le confort de vie de nos clients locataires d\u00e9pend de notre \u00e9coute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs diff\u00e9rentes sollicitations, organiser au quotidien l’entretien des r\u00e9sidences et un dialogue constant.<\/p>\n
Si vous aussi, vous partagez cette id\u00e9e de notre m\u00e9tier, avec en plus :
– Une exp\u00e9rience manag\u00e9riale av\u00e9r\u00e9e et une bonne capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer,
– Une formation Bac + 4\/5 dans l’immobilier,
– 5 ans d’exp\u00e9rience r\u00e9ussie dans un poste similaire,
– Un bon relationnel client, une bonne communication orale et \u00e9crite, une grande capacit\u00e9 d’\u00e9coute, d’adaptation et de r\u00e9activit\u00e9 face \u00e0 l’impr\u00e9vu,
– De la polyvalence et un v\u00e9ritable enthousiasme,
– Un go\u00fbt pour l’accompagnement au changement
– La capacit\u00e9 \u00e0 travailler en transversalit\u00e9<\/p>\n
Postulez !
Et rejoignez une entreprise attentive \u00e0 l’\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e, respectueuse de la diversit\u00e9 et de l’\u00e9galit\u00e9 de traitement professionnel entre toutes et tous, pour y vivre une exp\u00e9rience riche et apprenante.<\/p>\n
Faciliter le quotidien de nos locataires, c’est une belle entreprise !
Votre r\u00e9mun\u00e9ration : selon profil et exp\u00e9rience<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ADOMA <\/span>
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