ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux op\u00e9rateurs de logement en France avec pr\u00e8s de 105 000 logements r\u00e9partis sur l’ensemble du territoire, principalement au c\u0153ur des grandes agglom\u00e9rations. Acteur d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, le groupe \u0153uvre au service des territoires, des collectivit\u00e9s et des habitants en d\u00e9veloppant une offre de logements diversifi\u00e9e favorisant la mixit\u00e9 sociale et l’acc\u00e8s au logement pour tous.<\/p>\n
Acteur national de r\u00e9f\u00e9rence du logement, ICF Habitat \u0153uvre chaque jour au service de l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral en accompagnant les grandes transformations urbaines et en proposant des solutions de logement adapt\u00e9es aux besoins des territoires. Au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest, et rattach\u00e9(e) au Responsable de Site, vous \u00eates le v\u00e9ritable relais de proximit\u00e9 aupr\u00e8s des locataires. Vous contribuez au quotidien \u00e0 leur satisfaction et \u00e0 la qualit\u00e9 de service de nos r\u00e9sidences.<\/p>\n
Vos missions<\/p>\n
Accueillir, informer et accompagner les locataires sur leurs droits, leurs obligations et les travaux programm\u00e9s.
G\u00e9rer les r\u00e9clamations de leur enregistrement jusqu’\u00e0 leur r\u00e9solution, dans le respect des proc\u00e9dures et des d\u00e9lais.
R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux d’entr\u00e9e et de sortie ainsi que les visites conseils.
Commander et suivre les travaux en lien avec les \u00e9quipes techniques et la gestion locative.
Contr\u00f4ler les \u00e9quipements techniques et de s\u00e9curit\u00e9 afin de garantir leur bon fonctionnement.
Participer \u00e0 la commercialisation des logements en r\u00e9alisant les visites et en mettant en valeur les logements et leur
environnement.
Encaisser les loyers, assurer les relances et contribuer \u00e0 la pr\u00e9vention des impay\u00e9s.
Suivre les entreprises prestataires et contr\u00f4ler la qualit\u00e9 des interventions.
Veiller au respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur et contribuer \u00e0 un cadre de vie agr\u00e9able pour les r\u00e9sidents.
Repr\u00e9senter ICF Habitat sur le terrain en incarnant nos valeurs de proximit\u00e9 et de qualit\u00e9 de service.
Ce que nous offrons :<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration attractive : 25 500 \u00e0 26 500 annuels sur 13,5 mois selon le profil
Primes d’int\u00e9ressement
22 jours de RTT et 27 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s.
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 \u20ac par jour travaill\u00e9 (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engag\u00e9e dans la qualit\u00e9 de service et le bien-\u00eatre de ses collaborateurs !
Dans le cadre de sa politique diversit\u00e9, ICF HABITAT \u00e9tudie, \u00e0 comp\u00e9tences \u00e9gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.<\/p>\n<\/p>\n
\u2705 Votre profil<\/p>\n
Titulaire d’un CAP Gardien d’immeuble, compl\u00e9t\u00e9 par une exp\u00e9rience sur un poste similaire.
Excellente ma\u00eetrise du fran\u00e7ais, \u00e0 l’\u00e9crit comme \u00e0 l’oral.
Bonne ma\u00eetrise des outils informatiques ; la connaissance d’IKOS est un plus.
Sens de l’organisation et capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs priorit\u00e9s.
Excellent relationnel, sens de l’\u00e9coute et discr\u00e9tion.
Go\u00fbt du terrain, autonomie et sens du service client.
Esprit d’\u00e9quipe et capacit\u00e9 \u00e0 vous adapter \u00e0 des interlocuteurs vari\u00e9s.
Vous aimez le contact humain, le travail de terrain et souhaitez contribuer au bien-\u00eatre des locataires ? Rejoignez ICF Habitat et participez \u00e0 une mission porteuse de sens !<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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