Acteur du logement social et du d\u00e9veloppement urbain sur les territoires de la Communaut\u00e9 d’agglom\u00e9ration du Beauvaisis et des d\u00e9partements de l’Oise, de la Somme et du Val d\u2019Oise.<\/p>\n
Laessa s’est r\u00e9cemment associ\u00e9e au groupe Arcade VYV pour renforcer sa position. Elle g\u00e8re actuellement un patrimoine de plus de 3000 logements. Avec un plan d\u2019investissement sur la r\u00e9habilitation et le logement neuf. Laessa travaille activement \u00e0 la diversification de son offre et d\u00e9veloppe l’accession \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
Chez Laessa 48 collaborateurs agissent chaque jour, \u00e0 la satisfaction des locataires et \u00e0 la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n
Pour maintenir la bonne qualit\u00e9 de service de l\u2019entreprise, la direction Client\u00e8le recherche un(e) : <\/p>\n
Gardien-ne d\u2019immeuble log\u00e9(e) sur le site de Clermont de l’Oise (232 logements)<\/p>\n
Vous r\u00e9alisez sous l\u2019autorit\u00e9 de votre responsable de proximit\u00e9, l\u2019ensemble des t\u00e2ches d\u00e9finies ci-dessous. La pr\u00e9sence sur les sites est n\u00e9cessaire du lundi au vendredi et un samedi sur deux.<\/p>\n
Missions :<\/p>\n
En tant que garant(e) de la qualit\u00e9 de service, de la s\u00e9curit\u00e9 du patrimoine et du bien-vivre des locataires, vous assurez une pr\u00e9sence permanente sur le terrain \u00e0 travers les missions suivantes :<\/p>\n
Hygi\u00e8ne, propret\u00e9 et cadre de vie :<\/strong><\/p>\n Assurer directement le nettoyage rigoureux des parties communes, des locaux \u00e0 poubelles\/containers et des abords ext\u00e9rieurs. Maintenance technique et s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n Assurer une veille technique du patrimoine pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes. Relation client et gestion locative de proximit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n Participer activement \u00e0 la commercialisation des logements (visites de commercialisation, visites de courtoisie). Vie de la r\u00e9sidence :<\/strong><\/p>\n Participer \u00e0 la pr\u00e9vention et \u00e0 la r\u00e9solution des conflits de voisinage. Ce poste est \u00e0 pourvoir d\u00e8s que possible.<\/p>\n R\u00e9mun\u00e9ration :<\/strong> entre 25.9 K\u20ac et 27 K\u20ac sur 13 mois et avantages divers. \u00c0 l’issue de la validation de la p\u00e9riode d’essai de 2 mois, un logement de fonction de type collectif T4 sera mis \u00e0 votre disposition sur le site.<\/p>\n Horaires hebdomadaires :<\/strong> 40 heures.<\/p>\n Vous justifiez imp\u00e9rativement d’une exp\u00e9rience confirm\u00e9e sur un poste similaire qui vous conf\u00e8re aujourd’hui le statut de Gardien Qualifi\u00e9.<\/p>\n Savoir-faire :<\/strong> Ma\u00eetrise des techniques et du vocabulaire du b\u00e2timent, des proc\u00e9dures de gestion locative (\u00e9tats des lieux, suivi des impay\u00e9s) et des r\u00e8gles d’hygi\u00e8ne. Qualit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n \u009f Disponibilit\u00e9, rigueur et discr\u00e9tion,<\/p>\n \u009f Autonomie, dynamisme,<\/p>\n \u009f Aptitudes relationnelles et sens du contact client\u00e8le.<\/p>\n Niveau V – CAP, BEP, Dipl\u00f4me national du brevet<\/p>\n Temps plein <\/p>\n LAESSA <\/span>
G\u00e9rer la sortie des ordures m\u00e9nag\u00e8res et veiller au respect du tri s\u00e9lectif.
G\u00e9rer le stock et l’approvisionnement des produits et mat\u00e9riels d’entretien de votre secteur.
Contr\u00f4ler la qualit\u00e9 des prestations des entreprises ext\u00e9rieures (en cas de prestations partielles ou de remplacements).<\/p>\n
Suivre le bon d\u00e9roulement des travaux de maintenance et de gestion technique.
R\u00e9aliser vous-m\u00eame les petites r\u00e9parations et interventions courantes dans les parties communes (changement d’ampoules, entretien des grooms, nettoyage haute pression…).
Travailler en synergie et en bin\u00f4me avec les autres gardiens du secteur si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
R\u00e9aliser les accueils des nouveaux arrivants, les pr\u00e9-visites et les \u00e9tats des lieux (entrants et sortants).
\u00catre l’interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des r\u00e9sidents : les informer sur la vie de l’immeuble, prendre en charge et orienter leurs r\u00e9clamations.
Distribuer les documents officiels et mener les premi\u00e8res actions de recouvrement aupr\u00e8s des locataires en situation d’impay\u00e9s (de la naissance de la dette jusqu’au relais par le service contentieux du si\u00e8ge).<\/p>\n
En tant que gardien log\u00e9 sur site (\u00e0 l’issue de la p\u00e9riode d’essai), vous pourrez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 intervenir ponctuellement en cas d’urgence en dehors de vos horaires contractuels.<\/p>\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
Savoir-\u00eatre :<\/strong> Excellent relationnel, sens du service client, diplomatie pour la gestion des conflits, autonomie et grande r\u00e9activit\u00e9.<\/p>\nNiveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Temps de travail<\/h3>\n
Organisme <\/h3>\n
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