Avec environ 2500 logements g\u00e9r\u00e9s par une quarantaine de collaborateurs, MAH est le leader historique du logement social \u00e0 Mont\u00e9limar, agglom\u00e9ration de 70 000 habitants qui accueille chaque ann\u00e9e environ 1000 habitants suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
Au 1er janvier 2022, afin de satisfaire \u00e0 l\u2019exigence de taille impos\u00e9e par la loi ELAN, l\u2019office public de l\u2019habitat est devenu une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00e9conomie mixte, dont le capital est d\u00e9tenu \u00e0 76 % par l\u2019Agglo de Mont\u00e9limar et \u00e0 24 % par CDC Habitat, via sa filiale ADESTIA.<\/p>\n
La nouvelle soci\u00e9t\u00e9 dispose ainsi des moyens pour financer sa strat\u00e9gie patrimoniale et son d\u00e9veloppement afin d\u2019\u00eatre, pour les 10 ans qui viennent, l\u2019op\u00e9rateur privil\u00e9gi\u00e9 des r\u00e9habilitations et constructions neuves en c\u0153ur de ville de Mont\u00e9limar et des communes environnantes, face \u00e0 des concurrents publics et priv\u00e9s tr\u00e8s offensifs. Mont\u00e9limar Agglom\u00e9ration Habitat porte un engagement d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral qui repose sur des programmes innovants r\u00e9pondant \u00e0 des imp\u00e9ratifs \u00e9conomiques et environnementaux ambitieux.<\/p>\n
Son \u00e9troite collaboration aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019acteurs priv\u00e9s et publics permet d\u2019imaginer, de revitaliser et d\u2019offrir un patrimoine immobilier qui r\u00e9pond aux \u00e9volutions de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
Il\/Elle est rattach\u00e9(e) \u00e0 la Direction de l’Exploitation et de la Proximit\u00e9 (DEP), dont la mission est d’assurer la gestion, l’entretien et la valorisation du patrimoine immobilier, tout en garantissant la qualit\u00e9 du cadre de vie et la satisfaction des locataires.<\/p>\n
Rattach\u00e9(e) au Responsable Technique Hygi\u00e8ne S\u00e9curit\u00e9 et Cadre de Vie ainsi qu’\u00e0 la Responsable Adjointe THSCV, il\/elle occupe une fonction \u00e0 la fois op\u00e9rationnelle et administrative. V\u00e9ritable relais entre les locataires, les entreprises prestataires et les \u00e9quipes internes, il\/elle contribue au bon fonctionnement du patrimoine et au respect des exigences en mati\u00e8re d’hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et de qualit\u00e9 de service.<\/p>\n
\u00c0 ce titre, il\/elle intervient notamment sur :<\/p>\n
– Le suivi des interventions techniques, en assurant le traitement des demandes d’intervention, l’organisation des rendez-vous, le suivi des entreprises prestataires et le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des prestations r\u00e9alis\u00e9es.
– La relation de proximit\u00e9 avec les locataires, en assurant l’information des r\u00e9sidents, le suivi des r\u00e9clamations techniques, la r\u00e9alisation de constats sur le terrain et l’accompagnement des locataires tout au long du traitement de leur demande.<\/p>\n
– Le contr\u00f4le du patrimoine, en r\u00e9alisant des tourn\u00e9es r\u00e9guli\u00e8res afin de v\u00e9rifier l’\u00e9tat sanitaire, la s\u00e9curit\u00e9, la propret\u00e9 et le bon entretien des parties communes, des espaces ext\u00e9rieurs et des \u00e9quipements.<\/p>\n
– La pr\u00e9vention et la s\u00e9curit\u00e9, en participant au suivi des contr\u00f4les r\u00e9glementaires, des lev\u00e9es de r\u00e9serves, des interventions li\u00e9es aux nuisibles, ainsi qu’au signalement de toute anomalie pouvant pr\u00e9senter un risque pour les personnes ou les biens.<\/p>\n
– La gestion administrative, en assurant le suivi des dossiers techniques, le traitement des factures, la r\u00e9daction de comptes rendus et de courriers, la mise \u00e0 jour des bases de donn\u00e9es et la production des reportings d’activit\u00e9.<\/p>\n
– La coordination avec les \u00e9quipes de proximit\u00e9, en travaillant quotidiennement avec les Responsables Territoriaux d’Exploitation, les gardiens, les services internes et les prestataires afin d’assurer la continuit\u00e9 et la qualit\u00e9 du service rendu aux locataires.<\/p>\n
– Le suivi de dossiers sp\u00e9cifiques, en participant \u00e0 la gestion des sinistres de premier niveau, au suivi des adaptations PMR, \u00e0 la gestion des stocks, au suivi budg\u00e9taire et aux diff\u00e9rentes d\u00e9marches administratives li\u00e9es \u00e0 l’exploitation du patrimoine.<\/p>\n
– L’am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de service, en veillant au respect des proc\u00e9dures internes, des obligations r\u00e9glementaires, des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9, du RGPD et des engagements RSE de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n
Dans le cadre de ses missions, il\/elle travaille en \u00e9troite collaboration avec les Responsables Territoriaux d’Exploitation (RTE) et peut \u00eatre amen\u00e9(e) \u00e0 les remplacer ponctuellement afin d’assurer la continuit\u00e9 de service.<\/p>\n
D’autres missions pourront lui \u00eatre confi\u00e9es afin de r\u00e9pondre aux n\u00e9cessit\u00e9s de service.<\/p>\n
Nous sommes \u00e0 la recherche d’un candidat rigoureux, organis\u00e9 et dot\u00e9 d’un bon sens du service. \u00c0 l’aise dans la relation client et le travail de terrain, il fait preuve d’autonomie, de bonnes qualit\u00e9s relationnelles et ma\u00eetrise les outils bureautiques. Le candidat id\u00e9al poss\u00e8de une formation de niveau Bac \u00e0 Bac+2 dans le domaine administratif, technique ou immobilier. Une exp\u00e9rience en gestion administrative, dans les services techniques, la relation client ou le logement social constitue un avantage consid\u00e9rable. Une formation interne aux sp\u00e9cificit\u00e9s du logement social sera assur\u00e9e. Le permis B est indispensable.<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
SEM MONTELIMAR AGGLOMERATION HABITAT <\/span>
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