Emeraude Habitation est un office public rattach\u00e9 \u00e0 l\u2019EPCI Saint-Malo Agglom\u00e9ration.<\/p>\n
Emeraude Habitation g\u00e8re un patrimoine de plus de 7000 logements implant\u00e9s sur 36 communes et principalement r\u00e9partis, sur 3 EPCI (Saint-Malo Agglom\u00e9ration, Communaut\u00e9 de Communes de la C\u00f4te d\u2019Emeraude et Communaut\u00e9 de Communes du Pays de Dol Baie du Mont-Saint-Michel).<\/p>\n
Au quotidien, ce sont plus de 100 collaborateurs pr\u00e9sents au si\u00e8ge social et sur les sites de proximit\u00e9 qui \u0153uvrent au service des locataires et acc\u00e9dants.<\/p>\n
Emeraude Habitation compte 2 antennes (1 \u00e0 Saint-Malo et 1 \u00e0 Dinard) et un point accueil \u00e0 Dol de Bretagne.<\/p>\n
Emeraude Habitation \u0153uvre depuis plus de 75 ans \u00e0 offrir des logements de qualit\u00e9 pour tous, jeunes et anciens, actifs et personnes sans emploi, familles et personnes isol\u00e9es. Une mission essentielle pour pr\u00e9server la coh\u00e9sion sociale et le bien vivre ensemble.<\/p>\n
Emeraude Habitation s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 l\u2019ESH La Rance au sein d\u2019une Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme de Coordination agr\u00e9\u00e9e depuis septembre 2021.<\/p>\n
Le charg\u00e9 de pr\u00e9vention de l\u2019impay\u00e9 participe \u00e0 la pr\u00e9vention des impay\u00e9s et veille \u00e0 enrayer les dettes locatives d\u00e8s leur d\u00e9tection, en s\u2019inscrivant dans une d\u00e9marche sociale active et en ayant recours aux proc\u00e9dures de recouvrement amiable.<\/p>\n
Le charg\u00e9 de pr\u00e9vention de l\u2019impay\u00e9 :<\/p>\n
– Conseille et oriente les locataires en difficult\u00e9s<\/p>\n
– Assure les relances t\u00e9l\u00e9phoniques des d\u00e9biteurs<\/p>\n
– Rencontre les locataires en impay\u00e9s (dans le cadre de permanence au si\u00e8ge, aux points d\u2019accueil ou \u00e0 leur domicile) pour les informer sur les proc\u00e9dures et les dispositifs d’aide possible<\/p>\n
– D\u00e9termine et met en \u0153uvre la proc\u00e9dure appropri\u00e9e pour le recouvrement des impay\u00e9s (de la premi\u00e8re relance jusqu\u2019au commandement de payer)<\/p>\n
– Effectue les 1\u00e8res saisines dans le cadre de la CCAPEX et de la CAF<\/p>\n
– Etablit et suit les Plans d’apurement amiables<\/p>\n
– Collabore en transversalit\u00e9 avec les conseill\u00e8res sociales et les Responsables de secteur<\/p>\n
– Participe \u00e0 la commission interne impay\u00e9<\/p>\n
– Assure le suivi du pr\u00e9contentieux (tableaux de bord, statistiques) et rend compte \u00e0 son responsable hi\u00e9rarchique sur ses actions et les objectifs qui lui ont \u00e9t\u00e9 fix\u00e9s<\/p>\n
– Assure la gestion des pr\u00e9l\u00e8vements automatiques<\/p>\n
Vous disposez d\u2019une bonne ma\u00eetrise des proc\u00e9dures de pr\u00e9vention et de traitement des impay\u00e9s, ainsi que d\u2019une connaissance des dispositifs d\u2019accompagnement social.<\/p>\n
Dot\u00e9(e) d\u2019un fort sens de l\u2019analyse et de l\u2019organisation, vous savez conduire des n\u00e9gociations avec discernement tout en faisant preuve d\u2019\u00e9coute et de diplomatie.<\/p>\n
Autonome et rigoureux(se), vous appr\u00e9ciez le travail en \u00e9quipe et respectez strictement les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 inh\u00e9rentes \u00e0 la fonction.<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
\u00c9MERAUDE HABITATION – OPH <\/span>
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