ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est un acteur majeur du logement en France avec pr\u00e8s de 105 000 logements, surtout dans les grandes villes. Le groupe remplit une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral en proposant des logements vari\u00e9s pour tous et en favorisant la mixit\u00e9 sociale. Aux c\u00f4t\u00e9s des territoires et des collectivit\u00e9s, il r\u00e9pond aux besoins des habitants. Partenaire de la SNCF, il facilite aussi la mobilit\u00e9 des salari\u00e9s avec des logements proches du travail et des transports. En pleine \u00e9volution, ICF Habitat renforce son organisation et ses expertises. Pr\u00e9sent sur toute la cha\u00eene immobili\u00e8re, il agit du logement social \u00e0 la gestion. Son objectif : accompagner les parcours de vie et contribuer \u00e0 la transition \u00e9cologique.<\/p>\n<\/p>\n
Vous souhaitez mettre votre expertise en gestion locative au service d’une entreprise engag\u00e9e ? Rejoignez ICF Habitat !
ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est un acteur majeur du logement en France avec pr\u00e8s de 105 000 logements. Notre mission ? Accompagner les parcours de vie de nos locataires, favoriser la mixit\u00e9 sociale et contribuer au d\u00e9veloppement des territoires, tout en pla\u00e7ant la qualit\u00e9 de service et la transition \u00e9cologique au c\u0153ur de nos actions.
Dans le cadre du d\u00e9veloppement de nos \u00e9quipes, nous recrutons un(e) Gestionnaire Client\u00e8le au sein de notre Direction Territoriale Grand Ouest. En int\u00e9grant nos \u00e9quipes, vous jouerez un r\u00f4le essentiel dans la gestion d’un patrimoine immobilier et dans la satisfaction de nos locataires. V\u00e9ritable interlocuteur(trice) de proximit\u00e9, vous contribuerez au bon fonctionnement de la gestion locative tout en participant \u00e0 la performance de votre secteur.
Vos principales missions seront notamment de :
\u00c9tudier les dossiers de candidature, pr\u00e9parer les contrats de location et leurs renouvellements, puis assurer le suivi administratif des dossiers locataires.
Garantir la bonne gestion documentaire (baux, avenants, \u00e9tats des lieux, num\u00e9risation des pi\u00e8ces, etc.) et participer \u00e0 l’\u00e9volution des loyers lors des relocations.
Accompagner les locataires au quotidien en traitant leurs demandes et r\u00e9clamations, tout en veillant \u00e0 leur satisfaction gr\u00e2ce \u00e0 un suivi de qualit\u00e9.
Assurer le suivi des comptes clients, des charges, des consommations d’eau et d’\u00e9nergie, ainsi que des d\u00e9penses d’exploitation.
Analyser les situations d’impay\u00e9s, mettre en \u0153uvre les actions de recouvrement amiable et contribuer \u00e0 la r\u00e9duction de la vacance locative.Participer, en lien avec votre hi\u00e9rarchie, au suivi budg\u00e9taire, aux mutations internes, aux relogements ainsi qu’\u00e0 la gestion des commerces.<\/p>\n
Le profil :
Le profil que nous recherchons :
Vous \u00eates titulaire d’une formation Bac +2 minimum en immobilier.
Vous justifiez d’au moins 3 ans d’exp\u00e9rience sur un poste similaire.
Vous \u00eates reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre r\u00e9activit\u00e9 et votre excellent relationnel.
Vous appr\u00e9ciez le travail en \u00e9quipe, savez g\u00e9rer les priorit\u00e9s et placez la satisfaction client au c\u0153ur de vos actions.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez ICF Habitat, vous \u00e9voluerez dans une entreprise \u00e0 taille humaine adoss\u00e9e \u00e0 un grand groupe, o\u00f9 l’engagement, la proximit\u00e9 et l’esprit d’\u00e9quipe sont des valeurs fortes. Vous contribuerez chaque jour \u00e0 une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral tout en d\u00e9veloppant vos comp\u00e9tences au sein d’un environnement stimulant.<\/p>\n
Le mot du manager :
Rejoignez la Direction Territoire de Levallois et mettez \u00e0 profit votre talent relationnel pour transformer chaque interaction en une exp\u00e9rience positive tout en contribuant \u00e0 une mission essentielle : garantir la satisfaction des locataires d’ICF Habitat La Sabli\u00e8re.
Informations compl\u00e9mentaires :
Type de contrat : Contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e
L<\/p>\n
Vous \u00eates titulaire d’une formation Bac +2 minimum en immobilier.
Vous justifiez d’au moins 3 ans d’exp\u00e9rience sur un poste similaire.
Vous \u00eates reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre r\u00e9activit\u00e9 et votre excellent relationnel.
Vous appr\u00e9ciez le travail en \u00e9quipe, savez g\u00e9rer les priorit\u00e9s et placez la satisfaction client au c\u0153ur de vos actions.<\/p>\n
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez ICF Habitat, vous \u00e9voluerez dans une entreprise \u00e0 taille humaine adoss\u00e9e \u00e0 un grand groupe, o\u00f9 l’engagement, la proximit\u00e9 et l’esprit d’\u00e9quipe sont des valeurs fortes. Vous contribuerez chaque jour \u00e0 une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral tout en d\u00e9veloppant vos comp\u00e9tences au sein d’un environnement stimulant.<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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