Qui sommes-nous ?<\/p>\n
ANTIN R\u00e9sidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements g\u00e9r\u00e9s, dont 10 000 en habitat sp\u00e9cifique, et pr\u00e8s de 1000 logements construits par an. Sa mission : am\u00e9liorer la vie par l\u2019habitat et concevoir le logement comme un v\u00e9ritable d\u00e9terminant de sant\u00e9.<\/p>\n
Pourquoi nous rejoindre ?<\/p>\n
Les essentiels, confirm\u00e9s par vos futurs coll\u00e8gues :<\/p>\n
Un package de r\u00e9mun\u00e9ration complet et coh\u00e9rent
De la solidarit\u00e9 avec les \u00e9quipes et les managers
De l\u2019autonomie au poste de travail
Des locaux agr\u00e9ables et conviviaux, bien situ\u00e9s et desservis
Une politique de formation et de mobilit\u00e9 interne soutenue
Un \u00e9quilibre vie professionnelle \/ vie personnelle pr\u00e9serv\u00e9 avec notamment du t\u00e9l\u00e9travail et le respect de la d\u00e9connexion
Les + :<\/p>\n
Votre mission est utile aux habitants de nos logements
Une entreprise \u00e0 taille humaine
Un management r\u00e9guli\u00e8rement form\u00e9 et proche des \u00e9quipes
Des logements dans de petits collectifs bien situ\u00e9s et entretenus
Des projets innovants<\/p>\n
Rattach\u00e9(e) \u00e0 l’agence de Nanterre, vous assurez la gestion d’un portefeuille de 252 lots sur ce secteur ainsi que d’une douzaine de lots en copropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 Neuilly (92). \u00c0 ce titre, vos principales missions sont les suivantes :<\/strong><\/p>\n<\/p>\n Vos missions sont :<\/p>\n<\/p>\n -Assurer les visites des logements, les \u00e9tats des lieux d’entr\u00e9e et de sortie, la remise des cl\u00e9s et l’accompagnement des occupants tout au long de leur parcours r\u00e9sidentiel, Cette liste de missions est non exhaustive et pourra \u00e9voluer en fonction des besoins de l’activit\u00e9.<\/p>\n Formation :<\/p>\n – Niveau BAC minimum avec exp\u00e9rience significative sur des fonctions similaires<\/p>\n Savoir-faire \/ connaissances : Savoir-\u00eatre : Particularit\u00e9 : charge de travail importante entre mai et septembre<\/p>\n Compte tenu des missions du contrat d\u2019externalisation, le poste pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer pour r\u00e9pondre au mieux aux besoins des clients. <\/p>\n Niveau V – CAP, BEP, Dipl\u00f4me national du brevet<\/p>\n Temps plein <\/p>\n ANTIN R\u00c9SIDENCES <\/span>
-Veiller \u00e0 la conformit\u00e9 des logements avant chaque entr\u00e9e, d\u00e9clencher les interventions n\u00e9cessaires (travaux, nettoyage, diagnostics) et assurer le suivi des remises en \u00e9tat,
-G\u00e9rer les demandes techniques en lien avec le Centre de Relations Clients : diagnostic des besoins, commande et suivi des interventions, contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des prestations et validation des factures de premier niveau,
-Assurer la surveillance des r\u00e9sidences et des parties communes : suivi des contrats de maintenance, contr\u00f4le de la propret\u00e9, signalement des dysfonctionnements et gestion des relations de voisinage,
-Participer, selon les besoins, aux op\u00e9rations de r\u00e9habilitation, de livraison de programmes neufs, aux r\u00e9unions avec les partenaires et \u00e0 l’accompagnement des occupants lors des phases de travaux.<\/p>\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
Qualit\u00e9 de l\u2019expression \u00e9crite et orale
Connaissance du pack office
Connaissance d\u2019IKOS est un plus<\/p>\n
Sens aigu du service client et du travail bien fait
Sens de l\u2019\u00e9coute, de la p\u00e9dagogie permettant une relation de proximit\u00e9
Organisation et rigueur
Autonomie
Travail en \u00e9quipe avec des intervenants internes et externes<\/p>\nNiveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Temps de travail<\/h3>\n
Organisme <\/h3>\n
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