ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux op\u00e9rateurs de logement en France avec pr\u00e8s de 105 000 logements r\u00e9partis sur l’ensemble du territoire, principalement au c\u0153ur des grandes agglom\u00e9rations. Acteur d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, le groupe \u0153uvre au service des territoires, des collectivit\u00e9s et des habitants en d\u00e9veloppant une offre de logements diversifi\u00e9e favorisant la mixit\u00e9 sociale et l’acc\u00e8s au logement pour tous.<\/p>\n
Premier contact des locataires sur site, le\u00b7la gardien\u00b7ne d’immeubles joue un r\u00f4le essentiel dans le bon fonctionnement de la r\u00e9sidence et le bien-vivre ensemble. Rattach\u00e9\u00b7e au Responsable de Site et en lien avec les \u00e9quipes de la Direction Territoriale Grand Ouest.<\/p>\n
Vos missions principales :<\/p>\n
Relation avec les locataires & qualit\u00e9 de service<\/p>\n
Assurer une pr\u00e9sence quotidienne sur le terrain et un lien r\u00e9gulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux \u00e0 venir dans les r\u00e9sidences
Traiter les r\u00e9clamations via notre logiciel interne, de la saisie \u00e0 la r\u00e9solution, dans les d\u00e9lais et proc\u00e9dures en vigueur<\/p>\n
Gestion technique & \u00e9tats des lieux<\/p>\n
R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux et les visites conseils pr\u00e9alables
Surveiller les \u00e9quipements techniques et de s\u00e9curit\u00e9 en lien avec les p\u00f4les internes<\/p>\n
Commercialisation & valorisation des logements<\/p>\n
Participer aux visites des logements \u00e0 louer
Anticiper les \u00e9ventuels travaux \u00e0 r\u00e9aliser en amont de la mise en location<\/p>\n
Gestion des loyers & pr\u00e9vention des impay\u00e9s<\/p>\n
Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, r\u00e9aliser les relances, pr\u00e9venir les situations d’impay\u00e9s<\/p>\n
Suivi des prestataires & vie de la r\u00e9sidence<\/p>\n
Contr\u00f4ler la bonne ex\u00e9cution des contrats d’entretien et des travaux ponctuels
Contribuer \u00e0 la qualit\u00e9 de vie r\u00e9sidentielle gr\u00e2ce \u00e0 une relation de proximit\u00e9<\/p>\n<\/p>\n
Formation CAP Gardien ou \u00e9quivalent
Exp\u00e9rience confirm\u00e9e dans la gestion d’immeubles\/logements sociaux
Bon niveau de fran\u00e7ais \u00e9crit et oral indispensable
Ma\u00eetrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l’anticipation
Tr\u00e8s bon relationnel, \u00e9coute, discr\u00e9tion, capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des interlocuteurs vari\u00e9s<\/p>\n
Organisation & mobilit\u00e9<\/p>\n
Poste nomade, avec des d\u00e9placements r\u00e9guliers sur plusieurs r\u00e9sidences du secteur
\u00c9quipement fourni : tablette et t\u00e9l\u00e9phone mobile pour une r\u00e9activit\u00e9 optimale sur le terrain<\/p>\n
Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?<\/p>\n
Un m\u00e9tier concret, de terrain, tourn\u00e9 vers l’humain
Un environnement de travail engag\u00e9, solidaire et stimulant, au c\u0153ur des enjeux de l’habitat social
Un poste autonome, vari\u00e9, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires<\/p>\n
Ce que nous offrons<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration attractive : entre 26 050 \u20ac et 26 730 \u20ac bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
22 jours de RTT + 27 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s, au prorata du temps de pr\u00e9sence.
Horaires fixes et en journ\u00e9e.
Mutuelle (73 % prise en charge) – non obligatoire
Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 \u20ac par jour travaill\u00e9 (60 % prise en charge)<\/p>\n
Rejoignez une entreprise engag\u00e9e dans la qualit\u00e9 de service et le bien-\u00eatre de ses collaborateurs !<\/p>\n<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
ICF HABITAT <\/span>
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