{"id":39134,"date":"2026-08-12T08:00:27","date_gmt":"2026-08-12T06:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f"},"modified":"2026-08-12T08:00:27","modified_gmt":"2026-08-12T06:00:27","slug":"cdd-charge-de-clientele-agence-h-f","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f","title":{"rendered":"CDD &#8211; Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F"},"content":{"rendered":"<h2>L&rsquo;entreprise:<\/h2>\n<p>Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d&#8217;emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n<h2>Description:<\/h2>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Au sein de l&rsquo;une de nos agences de proximit\u00e9 situ\u00e9e \u00e0 Serris (77), vous serez l&rsquo;interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 de nos clients apr\u00e8s la signature du bail et durant toute la dur\u00e9e d&rsquo;occupation du logement. Vous \u00eates le garant de nos standards de qualit\u00e9 tant dans la relation avec notre client\u00e8le que dans l&rsquo;image de notre patrimoine.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le Charg\u00e9-e de Client\u00e8le assure :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">La gestion des besoins de notre Client\u00e8le et du patrimoine confi\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ce titre,<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous organisez et assurez le suivi tant qualitatif que budg\u00e9taire des interventions techniques \u00e0 mettre oeuvre au sein de notre patrimoine suite aux demandes \u00e9mises par les Clients ou aux constats faits sur sites.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous \u00eates le garant de l&rsquo;imputation des d\u00e9penses ainsi engag\u00e9es dans le respect de la r\u00e8glementation et des process internes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous d\u00e9finissez, engagez et contr\u00f4lez les travaux d&rsquo;entretien courant, en portant une attention particuli\u00e8re aux prestations de propret\u00e9. Vous mettez en oeuvre les actions et faites intervenir les interlocuteurs n\u00e9cessaires pour permettre, si besoin, de revenir dans les standards de qualit\u00e9 \u00e9tablis par notre Soci\u00e9t\u00e9. Vous participez \u00e0 la d\u00e9finition de la programmation pluriannuelle des travaux de gros entretien.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous r\u00e9alisez tout ou partie du processus \u00e9tat des lieux dans le respect des proc\u00e9dures et des standards d\u00e9finis en interne ainsi que dans les d\u00e9lais permettant d&rsquo;assurer une mise en location efficiente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous analysez les convocations et les PV des AG, contr\u00f4lez les comptes des syndics et de participez aux AG et CS en accompagnant les agences lorsque les enjeux justifient la pr\u00e9sence de l&rsquo;expertise m\u00e9tier du r\u00e9f\u00e9rent copropri\u00e9t\u00e9s.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous assurez de la participation de l&rsquo;organisme au conseil syndical des copropri\u00e9t\u00e9s et de leur implication dans la pr\u00e9paration des assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales : pr\u00e9paration de l&rsquo;ordre du jour, proposition de travaux, coordination avec le CS et le syndic pour la tenue de l&rsquo;assembl\u00e9e et les prises de d\u00e9cision dans le sens souhait\u00e9 par l&rsquo;organisme.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous jouez un r\u00f4le de conseil aupr\u00e8s de l&rsquo;agence et des services internes. Vous accompagnerez ainsi les charg\u00e9es de client\u00e8le agences \u00e0 l&rsquo;explication du fonctionnement technique et comptable aux clients locataires (Charges locatives).<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Vous serez l&rsquo;interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des diff\u00e9rents syndics et CS. Vous recueillerez les informations sur les r\u00e9clamations et litiges avec les syndics et assur\u00e9 le suivi de leur r\u00e9solution, intervention si n\u00e9cessaire au bon niveau hi\u00e9rarchique chez le syndic afin de rem\u00e9dier aux dysfonctionnements.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n<p>Vous justifiez au minimum d&rsquo;un Bac +2 id\u00e9alement en immobilier et d&rsquo;une exp\u00e9rience dans ce domaine.<\/p>\n<p>Durant vos exp\u00e9riences, vous avez acquis des comp\u00e9tences en gestion de client\u00e8le, \u00e9tats des lieux diagnostic et suivis de travaux d&rsquo;entretien et de r\u00e9novation, et d\u00e9velopp\u00e9 votre aptitude \u00e0 la diplomatie tout en faisant preuve de fermet\u00e9 et de respect des r\u00e8gles.<\/p>\n<p>Une connaissance du monde de la copropri\u00e9t\u00e9 serait un atout \u00e0 votre candidature.<\/p>\n<p>Votre savoir faire relationnel est reconnu et la gestion des situations en toute autonomie ne vous effraie pas.<\/p>\n<p>Vous ma\u00eetrisez les outils bureautiques et \u00eates ouvert \u00e0 l&rsquo;utilisation de nouveaux logiciels m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>Votre Permis de conduire est actif. D\u00e9placements fr\u00e9quents \u00e0 pr\u00e9voir sur le patrimoine g\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<p>Le + de votre candidature : La connaissance du milieu HLM.<\/p>\n<h3>Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n<p> BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)<\/p>\n<h3>Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n<p>Autre fili\u00e8re<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3646,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Ile-de-France, 77 - Seine et Marne 77 - Serris","_application":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/offre-de-emploi\/emploi-cdd-charge-de-clientele-agence-h-f_17918.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"Action Logement","_company_website":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[52],"class_list":["post-39134","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdd","job-type-cdd"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v25.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F - Monbailleur.fr - Emploi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&rsquo;entreprise: Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d&#8217;emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires. Description: Au sein de l&rsquo;une de nos agences de proximit\u00e9 situ\u00e9e \u00e0 Serris (77), vous\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Monbailleur.fr - Emploi\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"175\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f\",\"url\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f\",\"name\":\"CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F - Monbailleur.fr - Emploi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png\",\"datePublished\":\"2026-08-12T06:00:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png\",\"width\":175,\"height\":200},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"offres d\u2019emploi\",\"item\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/job-listings\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"CDD &#8211; Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/\",\"name\":\"Monbailleur.fr - Emploi\",\"description\":\"Les offres d&#039;emploi du logement social\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#organization\",\"name\":\"Monbailleur.fr - Emploi\",\"url\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/MonBailleur-1200x675-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/MonBailleur-1200x675-1.png\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"Monbailleur.fr - Emploi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F - Monbailleur.fr - Emploi","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F","og_description":"L&rsquo;entreprise: Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d&#8217;emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires. Description: Au sein de l&rsquo;une de nos agences de proximit\u00e9 situ\u00e9e \u00e0 Serris (77), vous","og_url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f","og_site_name":"Monbailleur.fr - Emploi","og_image":[{"width":175,"height":200,"url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f","url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f","name":"CDD - Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F - Monbailleur.fr - Emploi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png","datePublished":"2026-08-12T06:00:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#primaryimage","url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png","contentUrl":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/action-logement.png","width":175,"height":200},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/cdd-charge-de-clientele-agence-h-f#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"offres d\u2019emploi","item":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/job-listings"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"CDD &#8211; Charg\u00e9 de Client\u00e8le Agence H\/F"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#website","url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/","name":"Monbailleur.fr - Emploi","description":"Les offres d&#039;emploi du logement social","publisher":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#organization","name":"Monbailleur.fr - Emploi","url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/MonBailleur-1200x675-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/MonBailleur-1200x675-1.png","width":1200,"height":675,"caption":"Monbailleur.fr - Emploi"},"image":{"@id":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/39134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=39134"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=39134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}