Lyon M\u00e9tropole Habitat, c\u2019est 34 000 logements, pr\u00e8s de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque ann\u00e9e qui font de nous un acteur de r\u00e9f\u00e9rence du logement social de la M\u00e9tropole.<\/p>\n<\/p>\n
Fort d’un r\u00e9seau de 7 agences de proximit\u00e9, nous travaillons \u00e0 am\u00e9liorer continuellement la qualit\u00e9 de nos services et de nos logements.<\/p>\n<\/p>\n
Conscients de notre responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale, nous agissons collectivement pour le d\u00e9veloppement durable et le dynamisme \u00e9conomique des territoires.<\/p>\n
L\u2019agence Porte des Alpes recherche une(e) conseiller(\u00e8re) social(e) RU (H\/F) \u00e0 temps plein en CDD pour une mission de 6 mois dans le cadre du NPNRU (Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain) de Bron Parilly.<\/p>\n
Vos missions principales consistent \u00e0 :<\/p>\n<\/p>\n
– Travailler dans la transversalit\u00e9 avec les diff\u00e9rents m\u00e9tiers en agence et les services d’appuis.<\/p>\n
– Constitution et instruction d’un dossier client locataire pour pr\u00e9sentation en commission d’attribution.<\/p>\n
– D\u00e9velopper le partenariat pour mobiliser les dispositifs m\u00e9dico-sociaux et r\u00e9pondre aux situations particuli\u00e8res des locataires<\/p>\n
– Participer aux projets de r\u00e9sidence, projets de renouvellement urbain<\/p>\n
– Participer \u00e0 la mise en \u0153uvre de plans d’actions de r\u00e9gulation sociale<\/p>\n
– Contribuer \u00e0 l’am\u00e9lioration de la satisfaction du client et \u00e0 la qualit\u00e9 de vie des r\u00e9sidences<\/p>\n
– S’inscrire dans la repr\u00e9sentativit\u00e9 de l’entreprise lors d’instance partenariale.<\/p>\n<\/p>\n
Sp\u00e9cificit\u00e9s du poste :<\/p>\n<\/p>\n
– Proc\u00e9der \u00e0 la visite de logement en lien avec le client locataire, d\u00e9marche commerciale<\/p>\n
– Accompagnement au changement, <\/p>\n
– Capacit\u00e9 de restitution orale et de formalisation<\/p>\n<\/p>\n
Connaissances n\u00e9cessaires :<\/p>\n<\/p>\n
– Connaissance r\u00e9glementaire des dispositifs sociaux<\/p>\n
– Savoir accompagner le client, adopter une relation d’aide et de soutien<\/p>\n
– Int\u00e9grer dans son activit\u00e9 la relation client<\/p>\n
– Etre force de proposition, savoir convaincre et n\u00e9gocier<\/p>\n
– Connaitre l’environnement du territoire m\u00e9tropolitain.<\/p>\n
Tr\u00e8s sensible aux enjeux sociaux et \u00e9conomiques, ce poste s’adresse \u00e0 un(e) candidat(e) dipl\u00f4m\u00e9(e) d’une formation en ESF ou assistant social.<\/p>\n
Une exp\u00e9rience dans le logement et une connaissance du patrimoine de la m\u00e9tropole sont des atouts pour ce poste.<\/p>\n
A l’aise dans l’animation d’un r\u00e9seau de partenaire, vous ma\u00eetrisez la r\u00e8glementation des dispositifs sociaux et des techniques de m\u00e9diation sociale.<\/p>\n
Par votre charisme, vous \u00eates capable de f\u00e9d\u00e9rer et mobiliser les acteurs\/contributeurs. Vous avez des aptitudes d’\u00e9coute, d’adaptation \u00e0 diff\u00e9rents interlocuteurs et contexte et \u00e0 la n\u00e9gociation .<\/p>\n
Vous avez des qualit\u00e9s de rigueur, d’analyse et de synth\u00e8se, mais aussi de bonnes capacit\u00e9s relationnelles et de communication. Dynamisme et autonomie sont les qualit\u00e9s essentielles pour mener \u00e0 bien vos fonctions sur ce poste.<\/p>\n<\/p>\n
Travailler \u00e0 Lyon M\u00e9tropole Habitat, c’est :<\/p>\n
\u00b7 Int\u00e9grer une entreprise publique avec une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9ploy\u00e9e sur tout le territoire de la m\u00e9tropole de Lyon et engag\u00e9e socialement dans une d\u00e9marche RSE<\/p>\n
\u00b7 Travailler dans des \u00e9quipes \u00e0 taille humaine actives et motiv\u00e9es, avec des interlocuteurs et des dossiers tr\u00e8s vari\u00e9s<\/p>\n
\u00b7 Avoir la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9 travailler un jour par semaine \u00e0 partir de 6 mois d\u2019anciennet\u00e9<\/p>\n
\u00b7 Pouvoir disposer d’un am\u00e9nagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de cong\u00e9s pay\u00e9s<\/p>\n
\u00b7 Avoir la possibilit\u00e9 d’\u00eatre form\u00e9(e) r\u00e9guli\u00e8rement, comme l’ensemble de nos collaborateurs.<\/p>\n
\u00b7 Structure de r\u00e9mun\u00e9ration : fixe annuel calcul\u00e9 sur 13 mois + int\u00e9ressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnit\u00e9s de transport.<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
LYON M\u00c9TROPOLE HABITAT <\/span>
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