Acteur majeur du logement social \u00e0 Paris (126 000 logements \u00e0 Paris et en petite couronne \/ 2800 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les m\u00e9tiers de la proximit\u00e9, des fonctions supports, de la ma\u00eetrise d’ouvrage mais aussi du social. Coordination d’\u00e9quipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualit\u00e9 de service, maintenance des \u00e9quipements…autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au \u00ab\u00a0mieux vivre ensemble\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Paris Habitat encourage les mobilit\u00e9s douces pour ses salari\u00e9s : d\u00e9placements domicile-travail comme pour les d\u00e9placements professionnels (stationnements s\u00e9curis\u00e9s, v\u00e9los de service, atelier de r\u00e9paration 2 fois par an, challenge v\u00e9lo).<\/p>\n
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Au sein de la Direction des Territoires M\u00e9tropolitains et du bureau de proximit\u00e9 de Malakoff, le Conseiller social est plac\u00e9 sous l’autorit\u00e9 du Responsable du P\u00f4le Accompagnement Locataires. Il assure la mise en \u0153uvre de la mission sociale de proximit\u00e9 de Paris Habitat sur le patrimoine de la Direction Territoriale et aupr\u00e8s des locataires en difficult\u00e9s, tout en contribuant \u00e0 la diminution des impay\u00e9s.<\/p>\n
A ce titre, vos missions sont les suivantes : <\/p>\n
– Informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financi\u00e8res) et si n\u00e9cessaire, constituer les dossiers pour l’ouverture de ces droits,
– Etablir les protocoles d’accord pour le traitement des d\u00e9lais de paiement apr\u00e8s entretien avec le locataire,
– Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d’aides financi\u00e8res adapt\u00e9es et\/ou orienter et instruire les dossiers qui ne rel\u00e8vent pas de l’action sociale, dans les conditions de forme et de d\u00e9lais pr\u00e9vus par les proc\u00e9dures (FSL et Surendettement),
– Contribuer aux actions relevant de l’action sociale individuelle en Direction Territoriale,
– Organiser et animer l’activit\u00e9 de son unit\u00e9 en compl\u00e9tant les tableaux de bord,
– Contribuer \u00e0 la mise \u00e0 jour des syst\u00e8mes d’information et \u00e0 l’information des r\u00e9seaux en place.
– Assurer la gestion sociale des impay\u00e9s et le traitement social des locataires en difficult\u00e9s,
– Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficult\u00e9s, <\/p>\n
Titulaire imp\u00e9rativement du Dipl\u00f4me d\u2019\u00c9tat de Conseiller en \u00c9conomie Sociale et Familiale (DECESF) ou d\u2019un dipl\u00f4me reconnu de travailleur social (DEASS, …), vous disposez d\u2019une exp\u00e9rience significative d’au moins 1 an sur des missions d\u2019accompagnement social. Vous connaissez les acteurs et dispositifs sociaux li\u00e9s au logement et ma\u00eetrisez les enjeux des bailleurs sociaux.<\/p>\n
Vous conduisez des entretiens et \u00e9laborez des diagnostics sociaux avec rigueur et professionnalisme.<\/p>\n
Vous savez appliquer les proc\u00e9dures pr\u00e9contentieuses et contentieuses tout en respectant la confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Vous faites preuve d\u2019\u00e9coute active, de dialogue et de coop\u00e9ration avec les diff\u00e9rents partenaires.<\/p>\n
Enfin, vous \u00eates force de proposition et poss\u00e9dez un bon niveau r\u00e9dactionnel pour formaliser vos analyses.<\/p>\n
Niveau II – Bac+3\/4 (licence, ma\u00eetrise,…)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
PARIS HABITAT – OPH <\/span>
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