Cristal Habitat rassemble plus de 200 salari\u00e9s engag\u00e9s dans la location, la vente, la construction, l’am\u00e9nagement et la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et b\u00e2timents professionnels et commerciaux.<\/p>\n
Notre soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9tient 60% du parc locatif social de l’agglom\u00e9ration. Outil cl\u00e9 de Grand Chamb\u00e9ry pour l’habitat et le d\u00e9veloppement de l’immobilier \u00e0 vocation \u00e9conomique, depuis plus de 100 ans, c’est notre engagement quotidien aupr\u00e8s des habitants, des professionnels et des \u00e9lus du Grand Chamb\u00e9ry qui fonde notre exp\u00e9rience, notre expertise et notre fiabilit\u00e9 sur le terrain.<\/p>\n
Utiles et responsables, nous nous attachons \u00e0 proposer des solutions efficientes et durables au service des territoires et des habitants.<\/p>\n
Si l’alliance de la responsabilit\u00e9 sociale et environnementale et de l’efficacit\u00e9 fait sens pour vous, si vous avez le go\u00fbt d’\u00eatre au service de l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, nous vous invitons \u00e0 nous adresser votre candidature.<\/p>\n
Les missions du poste<\/p>\n
Acteur engag\u00e9 du logement social en Savoie, Cristal Habitat accompagne au quotidien ses locataires et contribue au d\u00e9veloppement d’un habitat durable et de qualit\u00e9 sur son territoire.<\/p>\n
Dans le cadre d’un renforcement de notre \u00e9quipe, nous recherchons un(e) Charg\u00e9(e) de contentieux d\u00e9biteurs partis pour rejoindre notre service Contentieux locatif.<\/p>\n
Votre mission:<\/p>\n
Rattach\u00e9(e) au Responsable du service Contentieux locatif, vous participez activement \u00e0 la r\u00e9duction des dettes locatives laiss\u00e9es par les anciens locataires.<\/p>\n
Votre mission consiste \u00e0 assurer le recouvrement des cr\u00e9ances, en tenant compte \u00e0 la fois des int\u00e9r\u00eats de Cristal Habitat et de la situation sociale des d\u00e9biteurs.<\/p>\n
Vous \u00eates ainsi un interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 dans la recherche de solutions permettant de r\u00e9gulariser les situations d’impay\u00e9s, tout en assurant le respect des proc\u00e9dures de recouvrement et d’ex\u00e9cution.<\/p>\n
Vos principales missions:<\/p>\n
Vous serez notamment charg\u00e9(e) de :<\/p>\n
Analyser les dettes locatives dans leur globalit\u00e9 et d\u00e9finir les actions de recouvrement adapt\u00e9es ;
Assurer le suivi r\u00e9gulier des d\u00e9biteurs et traiter les diff\u00e9rentes relances ;
Lancer les requ\u00eates, analyser les listes, \u00e9diter et envoyer les courriers de relance ;
Mettre en place et piloter les plans d’apurement ;
Convoquer et accueillir les d\u00e9biteurs afin d’\u00e9changer sur leur situation et rechercher des solutions adapt\u00e9es ;
D\u00e9clencher et piloter les proc\u00e9dures judiciaires et voies d’ex\u00e9cution ;
Effectuer les recherches n\u00e9cessaires pour retrouver les nouvelles coordonn\u00e9es des d\u00e9biteurs ;
Assurer la liaison avec les Commissaires de justice territorialement comp\u00e9tents ;
G\u00e9rer les relations avec les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement et assurer le suivi des dossiers qui leur sont confi\u00e9s ;
\u00c9tudier les dossiers pr\u00e9sentant un caract\u00e8re irr\u00e9couvrable et proposer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, leur admission en non-valeur ;
Valider les factures des Commissaires de justice ;
G\u00e9n\u00e9rer les \u00e9l\u00e9ments variables n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation ;
Assurer le pilotage de votre activit\u00e9 \u00e0 l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs.<\/p>\n
Vous \u00eates titulaire d’une formation Bac +2 en droit et justifiez d’une exp\u00e9rience de 1 \u00e0 2 ans minimum dans le domaine juridique, du contentieux ou du recouvrement.<\/p>\n
Nous recherchons id\u00e9alement un profil ayant travaill\u00e9 dans un environnement juridique ou de recouvrement, par exemple :<\/p>\n
\u00e9tude de Commissaire de justice (anciennement huissier) ;
cabinet d’avocat ;
cabinet de recouvrement ;
service juridique ou contentieux.
Une connaissance du secteur du logement social serait appr\u00e9ci\u00e9e.<\/p>\n
Vos comp\u00e9tences:<\/p>\n
Vous ma\u00eetrisez ou avez de bonnes connaissances en :<\/p>\n
proc\u00e9dures de recouvrement et d’ex\u00e9cution, notamment li\u00e9es aux dettes locatives ;
proc\u00e9dures judiciaires et voies d’ex\u00e9cution ;
techniques de n\u00e9gociation et de recherche d’accords ;
gestion et suivi des plans d’apurement ;
conduite d’entretien et \u00e9coute active ;
outils bureautiques.
Vous \u00eates \u00e9galement \u00e0 l’aise dans les \u00e9changes t\u00e9l\u00e9phoniques, y compris avec des interlocuteurs pouvant se trouver dans des situations financi\u00e8res ou sociales complexes.<\/p>\n
Vos qualit\u00e9s:<\/p>\n
Pour r\u00e9ussir dans ce poste, vous \u00eates reconnu(e) pour votre :<\/p>\n
Rigueur et organisation ;
Autonomie et esprit d’initiative ;
Capacit\u00e9 \u00e0 n\u00e9gocier et \u00e0 rechercher des solutions ;
Aisance relationnelle et t\u00e9l\u00e9phonique ;
\u00c9coute, diplomatie et empathie ;
Capacit\u00e9 d’adaptation ;
Esprit d’analyse et de synth\u00e8se ;
Impartialit\u00e9 et objectivit\u00e9.
Vous savez adopter une posture \u00e9quilibr\u00e9e : faire preuve de fermet\u00e9 dans le respect des proc\u00e9dures tout en conservant une approche humaine et constructive avec les d\u00e9biteurs.<\/p>\n
Niveau II – Bac+3\/4 (licence, ma\u00eetrise,…)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
SEM CRISTAL HABITAT <\/span>
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