Rattach\u00e9e \u00e0 la Direction du Patrimoine, la mission du p\u00f4le Exploitation est d’assurer le pilotage technique, contractuel et \u00e9nerg\u00e9tique d’un patrimoine de pr\u00e8s de 14 500 logements familiaux et \u00e9tudiants, r\u00e9partis sur plus de 800 r\u00e9sidences, ainsi que la gestion technique de 4 b\u00e2timents administratifs.<\/p>\n
Dans un contexte de mont\u00e9e en charge des exigences r\u00e9glementaires, de transition \u00e9nerg\u00e9tique et de d\u00e9ploiement d’un Plan Strat\u00e9gique de Patrimoine 2025-2034, le P\u00f4le Exploitation est amen\u00e9 \u00e0 piloter un volume croissant de missions \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n
Afin de renforcer ses capacit\u00e9s op\u00e9rationnelles et de pilotage, le P\u00f4le Exploitation recrute un(e) Charg\u00e9(e) d’Exploitation en CDD d\u2019une dur\u00e9e minimum de 3 mois.<\/p>\n
A ce titre, vous devrez :<\/p>\n
Appui op\u00e9rationnel<\/p>\n
– Recueillir et traiter les demandes techniques remont\u00e9es par les agences ne n\u00e9cessitant pas l’intervention directe des responsables du P\u00f4le Exploitation,
– R\u00e9aliser une premi\u00e8re analyse des situations techniques simples et apporter une r\u00e9ponse ou un premier niveau de solution,
– Assurer le relais entre les agences et les responsables d’exploitation pour les situations n\u00e9cessitant une prise en charge \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur,
– Contribuer \u00e0 fluidifier les \u00e9changes entre les Agences de proximit\u00e9 et le P\u00f4le Exploitation en assurant le suivi des demandes en cours. <\/p>\n
Gestion des b\u00e2timents administratifs<\/p>\n
– Assurer le suivi technique et contractuel des prestations relatives aux b\u00e2timents administratifs du si\u00e8ge,
– Coordonner les interventions des prestataires et veiller au respect des d\u00e9lais et de la qualit\u00e9 des prestations,
– \u00catre l’interlocuteur(trice) privil\u00e9gi\u00e9(e) des prestataires et des collaborateurs de l\u2019entreprise pour les interventions courantes. <\/p>\n
Gestion administrative des contrats<\/p>\n
– Pr\u00e9parer les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9daction des avenants, en lien avec les responsables du P\u00f4le Exploitation et le service March\u00e9s,
– Assurer le suivi administratif et financier des principaux contrats \u00e0 caract\u00e8re pr\u00e9ventif : chauffage, ascenseurs, portes de garage, incendie, VMC, nuisibles, etc\u2026
– Contr\u00f4ler la facturation, signaler les \u00e9carts et assurer le lien avec les responsables d’exploitation concern\u00e9s,
– Suivre les \u00e9ch\u00e9ances contractuelles. <\/p>\n
Gestion des donn\u00e9es patrimoniales<\/p>\n
– Assurer la mise \u00e0 jour des bases de donn\u00e9es \u00e9quipements dans le Syst\u00e8me d\u2019Information Patrimonial, \u00e0 partir des informations transmises par les responsables du P\u00f4le Exploitation,
– R\u00e9aliser des contr\u00f4les de coh\u00e9rence sur les donn\u00e9es saisies et signaler les anomalies aux responsables concern\u00e9s,
– Alimenter les outils de suivi du p\u00f4le (tableaux de bord, indicateurs) en lien avec les r\u00e9f\u00e9rents d\u00e9sign\u00e9s,
– Garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 des interventions et la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es sans se substituer aux responsables du P\u00f4le Exploitation pour les d\u00e9cisions techniques.<\/p>\n
Vous \u00eates titulaire d\u2019un Bac+2\/3 en g\u00e9nie technique, maintenance des b\u00e2timents, gestion immobili\u00e8re ou \u00e9quivalent et justifiez d\u2019au moins 2 ans d\u2019exp\u00e9rience sur un poste similaire, id\u00e9alement chez un bailleur social. Une exp\u00e9rience dans le suivi de contrats multi-techniques, une formation en gestion de patrimoine ou exploitation technique de l\u2019habitat constituent des atouts.<\/p>\n
Rigoureux(se) et organis\u00e9(e), vous savez g\u00e9rer plusieurs dossiers en parall\u00e8le et travailler en \u00e9quipe avec des interlocuteurs vari\u00e9s. Vous faites preuve d\u2019un sens du service affirm\u00e9, de r\u00e9activit\u00e9, de curiosit\u00e9 technique et d\u2019un esprit d\u2019analyse orient\u00e9 donn\u00e9es et indicateurs.<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
LNH – LA NANTAISE D’HABITATIONS <\/span>
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