Vous aimez \u00eatre au c\u0153ur de la relation locataire et aimez les accompagner \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours ? <\/p>\n
Ce poste est fait pour vous ! <\/p>\n
L’agence de GUICHEN de NEOTOA rattach\u00e9e aux agences de Pays de Vilaine qui comprennent REDON ET MONTFORT recherche un(e) Responsable de Secteur. Rattach\u00e9(e) \u00e0 l’agence, vous d\u00e9tenez un portefeuille de logements et assurez un accompagnement global des locataires, depuis l’attribution du logement jusqu’\u00e0 leur vie quotidienne au sein du parc.<\/p>\n
\u00c0 ce titre, vous occupez un r\u00f4le cl\u00e9 dans :<\/p>\n
–
la qualit\u00e9 de service apport\u00e9e aux clients (locataires, partenaires, \u00e9lus, etc.),<\/p>\n
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la qualit\u00e9 du cadre de vie des habitants.<\/p>\n
–
et le bon vivre-ensemble sur votre secteur.<\/p>\n
Vous rejoignez une \u00e9quipe compos\u00e9e de plusieurs responsables de secteur, d’une gestionnaire immobili\u00e8re et d’une r\u00e9f\u00e9rente entretien de r\u00e9sidence au sein de l’agence de Guichen. Vous travaillez en \u00e9troite collaboration avec vos coll\u00e8gues de Guichen, ainsi qu’avec les \u00e9quipes des agences de Redon et de Montfort, \u00e9galement en coop\u00e9ration avec les autres agences immobili\u00e8res du bassin rennais et des territoires environnants.Vous pouvez \u00e9galement vous appuyer sur les diff\u00e9rents services support du si\u00e8ge, qui apportent leur expertise technique en fonction des situations rencontr\u00e9es.<\/p>\n
Votre secteur d’intervention est \u00e9tendu et couvre \u00e9galement les communes situ\u00e9es autour de Redon.<\/p>\n
La distance et les kilom\u00e8tres parcourus ne doivent pas \u00eatre des freins.<\/p>\n
Vos missions sont les suivantes : <\/p>\n
I – Commercialisation des logements : <\/p>\n
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Commercialiser les logements en lien avec les mairies, dans le respect des orientations de NEOTOA et de la r\u00e9glementation.<\/p>\n
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Accompagner les candidats depuis la visite du logement jusqu\u2019au montage complet de leur dossier avant la Commission d\u2019Attribution des Logements.<\/p>\n
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Participer aux commissions d\u2019attribution dans le respect des proc\u00e9dures r\u00e9glementaires.<\/p>\n
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R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux d\u2019entr\u00e9e des nouveaux locataires.<\/p>\n
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Repr\u00e9senter NEOTOA aupr\u00e8s des mairies et des partenaires institutionnels.<\/p>\n
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D\u00e9velopper une relation privil\u00e9gi\u00e9e avec les mairies afin de faciliter la commercialisation et assurer le bon fonctionnement des r\u00e9sidences.<\/p>\n
II – Gestion technique et cadre de vie des habitants : <\/p>\n
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Assurer les visites conseil et les \u00e9tats des lieux de sortie des locataires.<\/p>\n
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Traiter les demandes d\u2019intervention technique en lien avec les entreprises et les clients.<\/p>\n
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G\u00e9rer administrativement les interventions : commandes, suivi des travaux, validation des factures.<\/p>\n
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D\u00e9clarer les sinistres et assurer une gestion de premier niveau selon les proc\u00e9dures internes.<\/p>\n
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\u00catre force de proposition sur les besoins d\u2019interventions techniques et de gros entretien du patrimoine.<\/p>\n
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Veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des biens et des personnes dans le cadre des r\u00e9glementations et des proc\u00e9dures internes.<\/p>\n
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R\u00e9diger les courriers, affiches, rapports et comptes rendus destin\u00e9s aux locataires.<\/p>\n
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G\u00e9rer les r\u00e9clamations pour troubles de voisinage dans le cadre de la proc\u00e9dure interne gradu\u00e9e.<\/p>\n
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Participer, en autonomie ou en soutien du\/de la responsable d\u2019agence, aux groupes de travail partenariaux (r\u00e9unions publiques, projets de site, r\u00e9unions locataires\u2026).<\/p>\n
–
Assurer les permanences de l\u2019agence.<\/p>\n
Et si c’\u00e9tait vous ?<\/p>\n
Vous avez envie de contribuer \u00e0 une mission sociale concr\u00e8te, sur le terrain, au plus pr\u00e8s des habitants ? Ce poste est fait pour vous ! <\/p>\n
Issu(e) d\u2019une formation en gestion immobili\u00e8re (Bac+2\/3), vous avez une exp\u00e9rience d’au moins 3 ans en gestion locative, id\u00e9alement au sein du secteur de l’habitat social.<\/p>\n
A ce titre, vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 amen\u00e9(e) \u00e0 intervenir sur les processus d’attribution des logements et maitriser les r\u00e8gles en la mati\u00e8re ainsi que les enjeux associ\u00e9s.<\/p>\n
Conscient(e) des probl\u00e8matiques terrain, vous appr\u00e9ciez les environnements stimulants qui vous poussent \u00e0 agir, \u00e0 trouver des solutions concr\u00e8tes, \u00e0 faire avancer les dossiers et \u00e0 fluidifier les relations, notamment \u00e0 travers la gestion technique des logements et la m\u00e9diation sociale. <\/p>\n
A l’aise dans le d\u00e9veloppement des partenariats locaux, vous savez aller \u00e0 la rencontre des \u00e9lus et des diff\u00e9rentes parties prenantes afin de construire des relations de confiance et de travailler en synergie au service des projets. <\/p>\n
Modalit\u00e9s : <\/p>\n
– Poste \u00e0 pourvoir en CDI – forfait jours (202 jours)
– Poste bas\u00e9 au sein de l’agence de GUICHEN
– Convention collective des Offices Publics de l’Habitat : Statut Cadre – cotation 30, classe d’emploi 8
– Permis B indispensable – D\u00e9placements quotidens (v\u00e9hicule de service)<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
N\u00c9OTOA <\/span>
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