CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L’entreprise g\u00e8re 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en op\u00e9rateur immobilier global.<\/p>\n
Une mission d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/p>\n Nos r\u00e9sidences ne sont pas seulement des logements occup\u00e9s par nos clients locataires, mais de v\u00e9ritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel. Sous la responsabilit\u00e9 de votre Responsable de Gestion Locative et Client\u00e8le, en tant que Charg\u00e9(e) de pr\u00e9contentieux, en CDD de 6 mois, vous accompagnez les clients rencontrant des difficult\u00e9s financi\u00e8res ou sociales afin de pr\u00e9venir les situations d’impay\u00e9s et favoriser leur maintien durable dans le logement. \u00c0 travers une approche de proximit\u00e9, d’\u00e9coute et de m\u00e9diation, en lien avec les \u00e9quipes de proximit\u00e9 et de gestion locative, vous contribuez \u00e0 concilier accompagnement social des m\u00e9nages et pr\u00e9servation de l’\u00e9quilibre \u00e9conomique du patrimoine. <\/p>\n En tant que Charg\u00e9(e) de pr\u00e9contentieux dans le secteur de l\u2019Habitat, agir concr\u00e8tement pour l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral\u2026<\/strong><\/p>\n C\u2019est accompagner les locataires en difficult\u00e9 <\/span><\/p>\n – Identifier de mani\u00e8re pr\u00e9coce les situations de fragilit\u00e9 financi\u00e8re. C\u2019est mobiliser les dispositifs d’aide et les partenaires<\/span> <\/p>\n – Mettre en place des \u00e9ch\u00e9anciers adapt\u00e9s aux capacit\u00e9s des m\u00e9nages. C\u2019est pr\u00e9venir les proc\u00e9dures contentieuses <\/span><\/p>\n – Assurer le suivi amiable des impay\u00e9s dans une logique de dialogue et de recherche de solutions. C\u2019est assurer le suivi administratif et le reporting <\/span><\/p>\n – Mettre \u00e0 jour les dossiers et outils de suivi. PROFIL<\/strong><\/p>\n Le confort de vie de nos clients locataires d\u00e9pend de notre \u00e9coute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacit\u00e9 \u00e0 les accompagner au quotidien en assurant un dialogue constant.<\/p>\n<\/p>\n Si vous aussi, vous partagez cette id\u00e9e de notre m\u00e9tier, avec en plus :<\/span><\/p>\n – Des qualit\u00e9s relationnelles, un esprit d\u2019\u00e9quipe, une capacit\u00e9 \u00e0 travailler de fa\u00e7on transversale, de la rigueur<\/p>\n – De l\u2019exp\u00e9rience dans le recouvrement et\/ou des connaissances techniques et juridiques en recouvrement<\/p>\n – Une aisance avec les outils bureautiques et l\u2019utilisation des logiciels.<\/p>\n – Un go\u00fbt du contact, une \u00e9coute active et de l\u2019empathie<\/p>\n<\/p>\n Postulez !<\/p>\n<\/p>\n Rejoindre CDC Habitat,<\/p>\n C\u2019est b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019avantages :<\/span><\/p>\n – T\u00e9l\u00e9travail possible (sous condition) – 13 mois de salaire et primes<\/p>\n – Participation aux frais de transport – Prestations CSE<\/p>\n C\u2019est aussi int\u00e9grer un environnement de travail bienveillant :<\/span><\/p>\n – Un management attentif \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e Dans le cadre du processus de recrutement,<\/p>\n – Lors d\u2019un 1er entretien, vous rencontrerez la Responsable RH adjointe Grand Ouest ainsi que la Responsable Gestion Locative et Client\u00e8le<\/p>\n – Lors d\u2019un \u00e9ventuel 2nd entretien, vous rencontrerez le Directeur de l\u2019agence Nantes Loire<\/p>\n<\/p>\n Travailler pour le groupe CDC Habitat, c\u2019est une belle entreprise !<\/p>\n<\/p>\n Votre r\u00e9mun\u00e9ration : selon profil et exp\u00e9rience<\/em><\/p>\n<\/p>\n ENTIT\u00c9 DE RATTACHEMENT<\/strong><\/p>\n Rejoindre le groupe CDC Habitat, c\u2019est int\u00e9grer une entreprise au service de l\u2019habitat d\u2019int\u00e9r\u00eat public. Un groupe expert des m\u00e9tiers de la gestion locative, de la construction, de la r\u00e9novation de l\u2019habitat et de la ville. Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. Un op\u00e9rateur global, pr\u00e9sent dans l\u2019Hexagone et les Outre-mer, qui offre \u00e0 ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilit\u00e9 d\u2019agir concr\u00e8tement.<\/p>\n Vous \u00e9voluerez au sein de la direction interr\u00e9gionale Grand Ouest de CDC Habitat, bas\u00e9e \u00e0 Nantes comportant des si\u00e8ges r\u00e9gionaux \u00e0 Tours, Rennes et Caen et organis\u00e9e en r\u00e9seau d’agences de gestion locative situ\u00e9es \u00e0 Caen, Rouen, Le Havre, Nantes, Cou\u00ebron, Rennes, Brest, Le Mans, Tours et Orl\u00e9ans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le d\u00e9veloppement d\u2019un patrimoine de 35 000 logements sociaux, interm\u00e9diaires et abordables destin\u00e9s aux familles, aux \u00e9tudiants, jeunes actifs, aux personnes \u00e2g\u00e9es et personnes fragilis\u00e9es et\/ou en situation de handicap.<\/p>\n CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n BAC+2<\/p>\n A-IMMOBILIER<\/p>\n Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est int\u00e9grer une entreprise au service de l’habitat d’int\u00e9r\u00eat public. Un groupe expert des m\u00e9tiers de la gestion locative, de la construction, de la r\u00e9novation de l’habitat et de la ville. Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. Un op\u00e9rateur global, pr\u00e9sent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre \u00e0 ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilit\u00e9 d’agir concr\u00e8tement. <\/p>\n Vous \u00e9voluerez au sein de la direction interr\u00e9gionale Grand Ouest de CDC Habitat, bas\u00e9e \u00e0 Nantes et organis\u00e9e en r\u00e9seau d’agences de gestion locative situ\u00e9es \u00e0 H\u00e9rouville-Saint-Clair, Rouen, Cou\u00e9ron, Le Mans, Tours et Orl\u00e9ans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le d\u00e9veloppement d’un patrimoine de 36 000 logements sociaux, interm\u00e9diaires et abordables destin\u00e9s aux familles, aux \u00e9tudiants, jeunes actifs, aux personnes \u00e2g\u00e9es et personnes fragilis\u00e9es et\/ou en situation de handicap. <\/p>\n CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n Agent de Maitrise<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5636,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44) 1 rue des sassafras 44301 NANTES","_application":"https:\/\/emploi.cdc-habitat.com\/offre-de-emploi\/emploi-charge-de-precontentieux-cdc-habitat-social-44-h-f_12799.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"CDC Habitat","_company_website":"https:\/\/www.cdc-habitat.fr\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[52],"class_list":["post-39754","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdd","job-type-cdd"],"yoast_head":"\n
Vous interviendrez aux c\u00f4t\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe dynamique et engag\u00e9e de gestion locative de l\u2019agence Nantes Loire.<\/p>\n
– \u00c9tablir un diagnostic personnalis\u00e9 de chaque situation.
– Recevoir, \u00e9couter et conseiller les clients confront\u00e9s \u00e0 des difficult\u00e9s de paiement.
– Rechercher avec eux des solutions adapt\u00e9es et durables pour pr\u00e9venir l’aggravation de leur situation. <\/p>\n
– Orienter et accompagner les clients vers les dispositifs d’aide existants.
– Travailler en lien avec les travailleurs sociaux, le FSL, les CCAS, la CAF, Action — Logement, les r\u00e9servataires et les associations partenaires.
– Participer aux commissions et instances de pr\u00e9vention des expulsions. <\/p>\n
-Pr\u00e9parer les dossiers n\u00e9cessitant un transfert au service contentieux apr\u00e8s \u00e9puisement des solutions amiables. <\/p>\n
– R\u00e9diger les courriers et comptes rendus de suivi.
– Suivre les engagements pris avec les clients et les partenaires.
– Participer au reporting d’activit\u00e9 de l’agence. <\/p>\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
. Temps de travail 38 h\/semaine et 19 RTT\/an et 29 CP\/an<\/p>\n
– Compte \u00c9pargne temps
– Titres restaurant
– Mutuelle familiale et pr\u00e9voyance<\/p>\n
– Une entreprise respectueuse de la diversit\u00e9 et de l\u2019\u00e9galit\u00e9 de traitement professionnel entre toutes et tous
– Une exp\u00e9rience riche et apprenante<\/p>\nNiveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n
Entit\u00e9 de rattachement <\/h3>\n