{"id":40026,"date":"2026-09-23T08:00:25","date_gmt":"2026-09-23T06:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/responsable-dequipe-grc-activite-mej-visale-h-f"},"modified":"2026-09-23T08:00:25","modified_gmt":"2026-09-23T06:00:25","slug":"responsable-dequipe-grc-activite-mej-visale-h-f","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.monbailleur.fr\/offres-emploi\/poste\/responsable-dequipe-grc-activite-mej-visale-h-f","title":{"rendered":"Responsable d&rsquo;\u00e9quipe GRC (activit\u00e9 MEJ Visale) H\/F"},"content":{"rendered":"<h2>L&rsquo;entreprise:<\/h2>\n<p>Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d&#8217;emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n<h2>Description:<\/h2>\n<\/p>\n<p>Rattach\u00e9(e) au Responsable du service Gestion Recouvrement Contenetieux, le Responsable d&rsquo;\u00e9quipe aura notamment pour missions : <\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Manager et accompagner l&rsquo;\u00e9quipe<\/span><\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Animer les r\u00e9unions d&rsquo;\u00e9quipe.<br \/>Fixer les objectifs individuels et collectifs.<br \/>Accompagner la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des collaborateurs.<br \/>R\u00e9aliser les entretiens annuels et professionnels.<br \/>Soutenir les collaborateurs dans les situations complexes ou sensibles.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Assurer le pilotage de l&rsquo;activit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Suivre les indicateurs de performance (d\u00e9lais, qualit\u00e9 des dossiers).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Mettre en \u0153uvre les plans d&rsquo;action n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;atteinte des objectifs.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Garantir la qualit\u00e9 des traitements<\/strong><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Veiller au respect des proc\u00e9dures internes et de la r\u00e9glementation.<br \/>Contr\u00f4ler la conformit\u00e9 des dossiers.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>G\u00e9rer les situations complexes<\/strong><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Arbitrer les dossiers sensibles <br \/>\u00catre l&rsquo;interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 des partenaires internes et externes.<br \/>Traiter les r\u00e9clamations.<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"know_div_element know_div\" lang=\"fr\" style=\"top: 0px; left: 0px; z-index: 210000; font-size: 1rem;\"> <\/div>\n<h2>Profil:<\/h2>\n<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Savoir-faire<\/strong><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Management d&rsquo;\u00e9quipe<br \/>Pilotage de l&rsquo;activit\u00e9 par les indicateurs<br \/>Analyse et r\u00e9solution de probl\u00e8mes<br \/>Gestion des priorit\u00e9s<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Savoir-\u00eatre<\/strong><\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Leadership.<br \/>\u00c9coute et empathie<br \/>Capacit\u00e9 de d\u00e9cision<br \/>Assertivit\u00e9<br \/>Sens du collectif<br \/>Adaptabilit\u00e9<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Discr\u00e9tion<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"know_div_element know_div\" lang=\"fr\" style=\"top: 0px; left: 0px; z-index: 210000; font-size: 1rem;\"> <\/div>\n<h3>Niveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n<p> BAC + 3 (Licence, Pr\u00e9pa)<\/p>\n<h3>Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n<ul>\n<li>Juridique\/Droit<\/li>\n<li>Banque \/ Assurance<\/li>\n<\/ul>\n<h3> Entit\u00e9 <\/h3>\n<p> Action Logement Services porte l&rsquo;une des deux missions d&rsquo;utilit\u00e9 sociale du groupe Action Logement : faciliter l&rsquo;acc\u00e8s au logement des plus fragiles, en d\u00e9livrant des services et des aides financi\u00e8res pour accompagner leur mobilit\u00e9 r\u00e9sidentielle et professionnelle. La soci\u00e9t\u00e9 contribue \u00e9galement au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la r\u00e9habilitation de logements. Elle favorise ainsi l&rsquo;acc\u00e8s et le maintien dans l&#8217;emploi, la performance des entreprises, et le d\u00e9veloppement des territoires.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3646,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Auvergne-Rh\u00f4ne-Alpes, 69 - Rh\u00f4ne 62 boulevard Vivier Merle 69003 LYON","_application":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/offre-de-emploi\/emploi-responsable-d-equipe-grc-activite-mej-visale-h-f_18096.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"Action Logement","_company_website":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[63],"class_list":["post-40026","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdi","job-type-cdi"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v25.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Responsable d&#039;\u00e9quipe GRC (activit\u00e9 MEJ Visale) H\/F - Monbailleur.fr - Emploi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Responsable d&#039;\u00e9quipe GRC (activit\u00e9 MEJ Visale) H\/F\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L&rsquo;entreprise: Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d&#8217;emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires. 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