Lyon M\u00e9tropole Habitat, c\u2019est 34 000 logements, pr\u00e8s de 67 000 locataires, des centaines de logements construits chaque ann\u00e9e qui font de nous un acteur de r\u00e9f\u00e9rence du logement social de la M\u00e9tropole.<\/p>\n<\/p>\n
Fort d’un r\u00e9seau de 7 agences de proximit\u00e9, nous travaillons \u00e0 am\u00e9liorer continuellement la qualit\u00e9 de nos services et de nos logements.<\/p>\n<\/p>\n
Conscients de notre responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale, nous agissons collectivement pour le d\u00e9veloppement durable et le dynamisme \u00e9conomique des territoires.<\/p>\n
L\u2019agence de Porte des Alpes, situ\u00e9e \u00e0 Bron, recherche une(e) conseiller(\u00e8re) social(e) (H\/F) \u00e0 temps plein, en CDI.<\/p>\n<\/p>\n
Rattach\u00e9(e) \u00e0 l\u2019adjoint au directeur de l\u2019agence, vous assurez un accompagnement social individuel aux clients de Lyon M\u00e9tropole Habitat et participez au d\u00e9veloppement du lien social au sein des r\u00e9sidences dans le respect des r\u00e8gles de d\u00e9ontologie.<\/p>\n
Vous appliquez les processus et proc\u00e9dures et participez \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs et des orientations de la politique de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de vie sociale, d\u2019attributions et de recouvrement.<\/p>\n
Le Conseiller social Relogement Urbain accompagne les m\u00e9nages concern\u00e9s par des op\u00e9rations de renouvellement urbain, de r\u00e9habilitation lourde, de d\u00e9molition ou de transformation du patrimoine de Lyon M\u00e9tropole Habitat.<\/p>\n
Il veille \u00e0 favoriser un relogement adapt\u00e9 \u00e0 la situation des locataires, \u00e0 leurs besoins et \u00e0 leurs capacit\u00e9s, tout en assurant un accompagnement social individualis\u00e9 tout au long du parcours de relogement.<\/p>\n
Il contribue \u00e0 la r\u00e9ussite des projets urbains en conciliant les enjeux sociaux, patrimoniaux et territoriaux.<\/p>\n<\/p>\n
Missions principales :<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 R\u00e9aliser des diagnostics sociaux et identifier les besoins des m\u00e9nages.<\/p>\n
\u00b7 Accompagner les locataires dans leur relogement et leur d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n
\u00b7 Rechercher et proposer des logements adapt\u00e9s et suivre les dossiers.<\/p>\n
\u00b7 Effectuer des entretiens et visites \u00e0 domicile.<\/p>\n
\u00b7 Accompagner les m\u00e9nages dans la gestion budg\u00e9taire et pr\u00e9venir les impay\u00e9s.<\/p>\n
\u00b7 Favoriser l\u2019acc\u00e8s et le maintien dans le logement.<\/p>\n
\u00b7 Orienter vers les dispositifs et partenaires sociaux.<\/p>\n
\u00b7 Participer aux projets de r\u00e9sidence et de renouvellement urbain.<\/p>\n
\u00b7 Travailler en lien avec les \u00e9quipes internes et les partenaires du territoire.<\/p>\n<\/p>\n
Comp\u00e9tences n\u00e9cessaires :<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Connaissance du logement social et des dispositifs sociaux.<\/p>\n
\u00b7 Ma\u00eetrise de l\u2019entretien et du diagnostic social.<\/p>\n
\u00b7 Connaissance des acteurs sociaux et institutionnels.<\/p>\n
\u00b7 Capacit\u00e9s d\u2019\u00e9coute, d\u2019accompagnement, de n\u00e9gociation et de travail en \u00e9quipe.<\/p>\n
\u00b7 Connaissance des droits et obligations des locataires.<\/p>\n<\/p>\n
Tr\u00e8s sensible aux enjeux sociaux et \u00e9conomiques, ce poste s’adresse \u00e0 un(e) candidat(e) dipl\u00f4m\u00e9(e) d’une formation en ESF ou assistant social.<\/p>\n<\/p>\n
Une exp\u00e9rience dans le domaine du logement une connaissance du patrimoine de la m\u00e9tropole sont des atouts pour ce poste.<\/p>\n<\/p>\n
Vous ma\u00eetrisez la r\u00e8glementation des dispositifs sociaux et les techniques de m\u00e9diation sociale.<\/p>\n
Des d\u00e9placements sont \u00e0 pr\u00e9voir pour se rendre sur des r\u00e9sidences non desservies par les transports en commun.<\/p>\n
Par votre capacit\u00e9 \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer et de mobiliser les diff\u00e9rents acteurs et contributeurs autour des projets. Vous avez des aptitudes d’\u00e9coute, d’adaptation \u00e0 diff\u00e9rents interlocuteurs et contexte et \u00e0 la n\u00e9gociation .<\/p>\n<\/p>\n
Vous avez des qualit\u00e9s de rigueur, d’analyse et de synth\u00e8se, mais aussi de bonnes capacit\u00e9s relationnelles et de communication. Dynamisme et autonomie sont les qualit\u00e9s essentielles pour mener \u00e0 bien vos fonctions sur ce poste.<\/p>\n<\/p>\n
Travailler \u00e0 Lyon M\u00e9tropole Habitat, c’est :<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Int\u00e9grer une entreprise publique avec une mission d’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9ploy\u00e9e sur tout le territoire de la m\u00e9tropole de Lyon et engag\u00e9e socialement dans une d\u00e9marche RSE<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Travailler dans des \u00e9quipes \u00e0 taille humaine actives et motiv\u00e9es, avec des interlocuteurs et des dossiers tr\u00e8s vari\u00e9s<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Avoir la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9 travailler un jour par semaine \u00e0 partir de 6 mois d\u2019anciennet\u00e9<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Pouvoir disposer d’un am\u00e9nagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de cong\u00e9s pay\u00e9s<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Avoir la possibilit\u00e9 d’\u00eatre form\u00e9(e) r\u00e9guli\u00e8rement, comme l’ensemble de nos collaborateurs.<\/p>\n<\/p>\n
\u00b7 Structure de r\u00e9mun\u00e9ration : fixe calcul\u00e9 sur treize mois + int\u00e9ressement + avantages CE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnit\u00e9s de transport.<\/p>\n<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
LYON M\u00c9TROPOLE HABITAT <\/span>
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