Au c\u0153ur des quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV), vous intervenez en m\u00e9diation sociale de proximit\u00e9 afin de renforcer le lien de confiance entre les habitants et le bailleur.
Vous jouez un r\u00f4le cl\u00e9 de pr\u00e9vention, d\u2019apaisement et d\u2019orientation face aux tensions du quotidien.<\/p>\n
Vos principales missions<\/p>\n
1. M\u00e9diation sociale et gestion des troubles de voisinage<\/p>\n
– Intervenir sur le niveau 2 des troubles de voisinage : \u00e9coute, m\u00e9diation informelle, recherche de solutions amiables.
– R\u00e9aliser des entretiens individuels ou collectifs et des enqu\u00eates de voisinage.
– Utiliser les outils existants : courriers de rappel \u00e0 la r\u00e8gle, recueils de t\u00e9moignages (CERFA).
– Orienter les situations complexes vers les interlocuteurs comp\u00e9tents (travailleur social, RAG, g\u00e9rant immobilier).
– Alerter sur toute situation sensible pouvant impacter la tranquillit\u00e9 r\u00e9sidentielle (squat, suspicion de trafic, etc.). <\/p>\n
2. Suivi, coordination et reporting<\/p>\n
– Veiller \u00e0 la qualit\u00e9 du traitement des sollicitations de niveau 1, m\u00eame lorsqu\u2019elles sont g\u00e9r\u00e9es par le CRC.
– R\u00e9diger des comptes rendus d\u2019intervention dans l\u2019outil de suivi.
– Centraliser et analyser les comptes rendus des m\u00e9diateurs de nuit et organiser des points r\u00e9guliers.
– Participer aux revues de dossiers et r\u00e9unions de coordination avec les \u00e9quipes internes et partenaires (bailleur, ville, police municipale, associations\u2026). <\/p>\n
3. Proximit\u00e9 et lien social<\/p>\n
– \u00catre un rep\u00e8re visible et identifi\u00e9 sur les sites QPV (pr\u00e9sence terrain r\u00e9guli\u00e8re).
– Contribuer \u00e0 la dynamique de site : caf\u00e9s-rencontres, f\u00eates de quartier, diagnostics en marchant, temps de dialogue habitants.
– D\u00e9velopper et entretenir un r\u00e9seau de partenaires locaux.<\/p>\n
Bac +2 dans le domaine de l\u2019accompagnement social<\/p>\n
Une exp\u00e9rience significative en pr\u00e9vention, animation de quartier ou gestion de conflits de voisinage sera particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e.<\/p>\n
– H\/F de terrain, reconnue pour son dynamisme naturel et sa pr\u00e9sence active sur les sites.
– Facilitateurrice, capable de cr\u00e9er rapidement un climat de confiance avec des publics vari\u00e9s.
– Dot\u00e9e d\u2019un excellent sens de l\u2019\u00e9coute, avec une posture de neutralit\u00e9 et de m\u00e9diation.
– \u00c0 l\u2019aise dans la gestion de situations sensibles ou conflictuelles, avec calme et discernement.
– Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en autonomie tout en s\u2019inscrivant dans un travail partenarial et transversal.
– R\u00e9actifve, engag\u00e9e, avec un fort sens de l\u2019initiative et du service rendu aux habitants. <\/p>\n
Conditions d\u2019exercice<\/p>\n
– Poste mobile sur la ville de Rennes.
– Horaires modulables : interventions possibles en fin de journ\u00e9e et ponctuellement le week-end.
– Travail en autonomie sur le terrain.
– Rattachement hi\u00e9rarchique : Responsable D\u00e9veloppement Social et Urbain. <\/p>\n
Les bonnes raisons de nous rejoindre :<\/p>\n
– Impact Social R\u00e9el :Travailler pour une entreprise qui contribue activement \u00e0 un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l’utilit\u00e9 sociale
– Missions Riches et Diversifi\u00e9es : Des t\u00e2ches vari\u00e9es et stimulantes, vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre.
– Un environnement de travail \u00e9quilibr\u00e9 : T\u00e9l\u00e9travail, horaires flexibles et RTT pour favoriser un meilleur \u00e9quilibre entre vie pro et vie perso. Acc\u00e8s \u00e0 la plateforme moodwork.
– Un \u00c9panouissement et un D\u00e9veloppement : B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un parcours d\u2019int\u00e9gration sur mesure et d\u2019opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement professionnel continues. Rejoindre un employeur engag\u00e9 en faveur de l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle, de la diversit\u00e9 et de l\u2019inclusion,
– Avantages Sociaux Attractifs : 13\u00e8me mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge \u00e0 90% sur une couverture isol\u00e9e) , pr\u00e9voyance (prise en charge \u00e0 100%), tickets restaurant, int\u00e9ressement, accompagnement \u00e0 la mobilit\u00e9 douce, activit\u00e9s du CSE…
– un Accompagnement \u00e0 la mobilit\u00e9 douce : Parce qu\u2019aujourd\u2019hui, se d\u00e9placer autrement est devenu une exigence d\u00e9terminante pour pr\u00e9server la plan\u00e8te, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun \u00e0 hauteur de 65% ou un forfait de mobilit\u00e9 durable. <\/p>\n
Vous \u00eates enthousiaste \u00e0 l\u2019id\u00e9e de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous d\u00e8s maintenant votre candidature : CV, lettre de motivation et pr\u00e9tentions.<\/p>\n
Notre soci\u00e9t\u00e9 est membre du Groupe Arcade-VYV.<\/p>\n
\u00ab G\u00e9n\u00e9raliste de l\u2019habitat, compos\u00e9 de deux p\u00f4les (social et priv\u00e9), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le march\u00e9 du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancr\u00e9es dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en g\u00e8re 200 000. Le Groupe Arcade couvre l\u2019ensemble des m\u00e9tiers de l\u2019immobilier sur le territoire m\u00e9tropolitain : il construit et g\u00e8re une offre compl\u00e8te de logements et de r\u00e9sidences services sur tous les segments de l\u2019habitat.<\/p>\n
Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s\u2019ouvre dans l\u2019histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, num\u00e9ro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l\u2019habitat et de la protection sociale et ainsi construire un mod\u00e8le unique et innovant d\u2019habitat social au service du mieux-vivre.<\/p>\n
Plus qu\u2019un d\u00e9terminant de sant\u00e9, l\u2019habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les sp\u00e9cificit\u00e9s des territoires et les parcours de vie de chacun. \u00bb<\/p>\n
https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7VusMXO6XjU<\/p>\n
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,\u2026)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
AIGUILLON CONSTRUCTION <\/span>
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