Et si votre expertise comptait vraiment pour le quotidien de milliers de locataires ?<\/p>\n
Qui sommes-nous ?<\/p>\n
Acteur majeur du logement social en Seine-et-Marne depuis plus de 70 ans, HABITAT 77 \u0153uvre chaque jour pour proposer des logements accessibles \u00e0 tous et garantir un cadre de vie de qualit\u00e9 \u00e0 ses locataires.
Avec pr\u00e8s de 17 000 logements, une pr\u00e9sence dans plus de 100 communes et 320 collaborateurs engag\u00e9s, HABITAT 77 est un acteur territorial, social et environnemental de premier plan.<\/p>\n
Afin d’\u00eatre au plus pr\u00e8s des habitants, notre organisation repose sur trois grandes unit\u00e9s territoriales (Nord – Centre – Sud), appuy\u00e9es par des \u00e9quipes de proximit\u00e9 engag\u00e9es (gardiens, gestionnaires, \u00e9quipes techniques et locatives).<\/p>\n
Dans le cadre de la poursuite de la modernisation de son organisation et du renforcement de la qualit\u00e9 de service aux locataires, HABITAT 77 recrute un(e) Responsable de Secteur (H\/F) en CDI pour son territoire CENTRE.<\/p>\n<\/p>\n
Rattach\u00e9(e) au Responsable de Territoire Adjoint, vous pilotez votre secteur et encadrez les \u00e9quipes de proximit\u00e9 afin de garantir une gestion efficace du patrimoine, la qualit\u00e9 des interventions et la satisfaction des locataires.<\/p>\n<\/p>\n
Vos principales missions :<\/p>\n
Pilotage op\u00e9rationnel et organisation des ressources<\/p>\n
\u00b7 Coordonner l\u2019activit\u00e9 des \u00e9quipes de terrain, assurer la bonne circulation de l\u2019information et mettre en place une organisation adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s du secteur.<\/p>\n
\u00b7 Organiser les effectifs en fonction des besoins du patrimoine, des priorit\u00e9s d\u2019intervention et des absences ; r\u00e9partir les charges de travail et ajuster les moyens pour garantir la continuit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 du service.<\/p>\n
Management des \u00e9quipes de proximit\u00e9<\/p>\n
\u00b7 Accompagner la mont\u00e9e en comp\u00e9tences, professionnaliser les pratiques et veiller \u00e0 la qualit\u00e9 du travail r\u00e9alis\u00e9 ainsi qu\u2019au respect des proc\u00e9dures internes.<\/p>\n
\u00b7 Encadrer, animer et f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes de proximit\u00e9 (Gestionnaires Techniques du Patrimoine et gardiens), fixer les objectifs et \u00e9valuer la performance individuelle et collective.<\/p>\n
Priorisation et pilotage de l\u2019activit\u00e9 technique<\/p>\n
\u00b7 Veiller au bon niveau de priorit\u00e9 des travaux et suivre le traitement des demandes techniques et des chantiers.<\/p>\n
\u00b7 Arbitrer les priorit\u00e9s d\u2019intervention au regard des enjeux de s\u00e9curit\u00e9, de la satisfaction locataire et des contraintes budg\u00e9taires, et donner un cadre d\u2019intervention aux Gestionnaires Techniques du Patrimoine.<\/p>\n
Pilotage \u00e9conomique et suivi de l\u2019activit\u00e9<\/p>\n
\u00b7 Assurer un reporting r\u00e9gulier aupr\u00e8s du N+1 et proposer les ajustements organisationnels ou techniques n\u00e9cessaires.<\/p>\n
\u00b7 Suivre les indicateurs de performance du secteur (activit\u00e9, vacance, d\u00e9lais, qualit\u00e9) et veiller \u00e0 la ma\u00eetrise budg\u00e9taire.<\/p>\n
Garantie de la qualit\u00e9 de service et gestion du patrimoine<\/p>\n
\u00b7 Veiller \u00e0 la bonne tenue du patrimoine, \u00e0 la satisfaction des locataires et \u00e0 la bonne gestion administrative et technique des dossiers sinistres.<\/p>\n
\u00b7 Garantir la qualit\u00e9 des prestations r\u00e9alis\u00e9es par HABITAT 77 et les prestataires ext\u00e9rieurs, contr\u00f4ler la bonne ex\u00e9cution des travaux et veiller au respect des d\u00e9lais, notamment en mati\u00e8re de vacance technique.<\/p>\n
Coordination et relais du Responsable de Territoire Adjoint<\/p>\n
\u00b7 Contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue des pratiques et assurer, si n\u00e9cessaire, la continuit\u00e9 manag\u00e9riale en l\u2019absence d\u2019un autre Responsable de Secteur.<\/p>\n
\u00b7 D\u00e9cliner op\u00e9rationnellement les orientations du N+1, analyser et faire remonter les alertes, dysfonctionnements et besoins du terrain.<\/p>\n
De formation Bac +2\/3 minimum, vous disposez d\u2019une exp\u00e9rience significative en management d\u2019\u00e9quipes op\u00e9rationnelles et de bonnes connaissances en maintenance du b\u00e2timent et en gestion de patrimoine.<\/p>\n
Votre sens de l\u2019organisation, votre capacit\u00e9 d\u2019analyse et de d\u00e9cision vous permettront de f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes et d\u2019assurer une coordination efficace avec les diff\u00e9rents interlocuteurs du territoire.<\/p>\n
\u00c0 l\u2019aise avec les outils m\u00e9tiers et de reporting, vous \u00eates en capacit\u00e9 de suivre les indicateurs d\u2019activit\u00e9 et de performance et d\u2019alerter sur les \u00e9ventuelles d\u00e9rives.<\/p>\n
Dot\u00e9(e) d’un excellent sens du relationnel et sachant faire preuve de proactivit\u00e9 et de prise d’initiative, votre rigueur et votre organisation vous permettront de r\u00e9ussir \u00e0 ce poste.<\/p>\n
Permis B indispensable. Des d\u00e9placements et astreintes sont \u00e0 pr\u00e9voir sur le secteur.<\/p>\n<\/p>\n
Rejoindre HABITAT 77, c’est donner du sens \u00e0 son m\u00e9tier en agissant concr\u00e8tement pour le cadre de vie et le logement des habitants de Seine et Marne. C’est int\u00e9grer un organisme ancr\u00e9 dans les territoires, engag\u00e9 dans la modernisation de ses pratiques, qui valorise la proximit\u00e9 terrain, la qualit\u00e9 de service et la responsabilisation des \u00e9quipes. HABITAT 77 offre un environnement de travail structur\u00e9, collaboratif et \u00e9volutif, o\u00f9 l’expertise professionnelle, l’autonomie et l’engagement au service de l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral sont reconnus.<\/p>\n
Niveau II – Bac+3\/4 (licence, ma\u00eetrise,…)<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
HABITAT 77 <\/span>
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