Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est int\u00e9grer une entreprise au service de l’habitat d’int\u00e9r\u00eat public. Un groupe expert des m\u00e9tiers de la gestion locative, de la construction, de la r\u00e9novation de l’habitat et de la ville. Un groupe engag\u00e9 pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. Un op\u00e9rateur global, pr\u00e9sent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre \u00e0 ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilit\u00e9 d’agir concr\u00e8tement.<\/p>\n
Vous \u00e9voluerez au sein de la direction interr\u00e9gionale Grand Ouest de CDC Habitat, bas\u00e9e \u00e0 Nantes et organis\u00e9e en r\u00e9seau d’agences de gestion locative situ\u00e9es \u00e0 H\u00e9rouville-Saint-Clair, Rouen, Cou\u00e9ron, Le Mans, Tours et Orl\u00e9ans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le d\u00e9veloppement d’un patrimoine de 36 000 logements sociaux, interm\u00e9diaires et abordables destin\u00e9s aux familles, aux \u00e9tudiants, jeunes actifs, aux personnes \u00e2g\u00e9es et personnes fragilis\u00e9es et\/ou en situation de handicap.<\/p>\n
CDC Habitat s’engage en faveur de la diversit\u00e9, l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle, l’emploi des travailleurs handicap\u00e9s.<\/p>\n
Rattach\u00e9 au Directeur Interr\u00e9gional et au sein du Comit\u00e9 de Direction, vous pilotez l’activit\u00e9 op\u00e9rationnelle li\u00e9e \u00e0 l’exploitation du patrimoine : commercialisation des logements, vie du bail, relation client, recouvrement et contentieux, gestion des copropri\u00e9t\u00e9s, s\u00e9curit\u00e9 du parc, entretien et maintenance des immeubles, travaux de gros entretien et de renouvellement de composants.<\/p>\n
Manager les \u00e9quipes et accompagner les collaborateurs
. Garantir la sant\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et de bonnes conditions de travail pour l’ensemble des \u00e9quipes
. Manager et f\u00e9d\u00e9rer une organisation de pr\u00e8s de 300 collaborateurs, dont environ 100 gardiens et employ\u00e9s d’immeubles
. Pr\u00e9sider la CSSCT et contribuer activement \u00e0 la pr\u00e9vention des risques professionnels
. Anticiper les besoins en comp\u00e9tences et accompagner les \u00e9quipes sur les sujets de recrutement, formation, mobilit\u00e9 et \u00e9volution professionnelle<\/p>\n
Piloter la gestion locative et la relation avec les locataires
. Garantir une gestion locative conforme aux r\u00e9glementations et aux orientations du Groupe, notamment en mati\u00e8re d’attribution, de commercialisation et de loyers
. Mettre en oeuvre la politique de peuplement et la politique locative sur le territoire
. Veiller \u00e0 la bonne occupation du parc, \u00e0 la ma\u00eetrise des impay\u00e9s et au suivi des situations contentieuses
. Superviser la gestion des copropri\u00e9t\u00e9s et assurer le bon fonctionnement des instances de concertation avec les locataires<\/p>\n
Garantir la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 du patrimoine
Veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des locataires et \u00e0 la conformit\u00e9 du patrimoine.
\u00b7 En engageant et en suivant la bonne ex\u00e9cution des contrats d’entretien et de maintenance
\u00b7 En inspectant le patrimoine et programmer les travaux dans le cadre fix\u00e9 par le PMT
\u00b7 En r\u00e9alisant annuellement les travaux arr\u00eat\u00e9s en lien le Directeur du Patrimoine<\/p>\n
D\u00e9velopper la culture client et la qualit\u00e9 de service
. Garantir un traitement efficace des r\u00e9clamations et veiller \u00e0 la qualit\u00e9 de la relation avec les locataires
. D\u00e9ployer les plans d’action visant \u00e0 am\u00e9liorer en continu la qualit\u00e9 de service et la satisfaction client
. D\u00e9velopper des actions d’accompagnement social, notamment dans les quartiers QPV
. Encourager l’innovation sociale et travailler en proximit\u00e9 avec la Responsable de l’animation sociale pour r\u00e9pondre aux enjeux du territoire<\/p>\n
Participer aux \u00e9volutions strat\u00e9giques et \u00e0 la transformation du r\u00e9seau
. Contribuer \u00e0 la d\u00e9finition et au suivi du plan strat\u00e9gique de la Direction interr\u00e9gionale
. Participer aux r\u00e9flexions sur l’\u00e9volution de l’organisation et du mod\u00e8le d’exploitation des territoires
. \u00catre un acteur cl\u00e9 des projets de transformation et accompagner leur mise en oeuvre<\/p>\n
De formation sup\u00e9rieure, vous disposez d’une exp\u00e9rience significative dans le logement social (sup \u00e0 10 ans), acquise dans une fonction de direction op\u00e9rationnelle, id\u00e9alement \u00e0 la l’\u00e9chelle d’un p\u00e9rim\u00e8tre territorial en configuration multisites.
Vous avez d\u00e9j\u00e0 pilot\u00e9 des activit\u00e9s diversifi\u00e9es et des \u00e9quipes pluridisciplinaires, dans des environnements complexes et matriciels. Vous savez donner un cap, f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes et accompagner les \u00e9volutions d’organisation avec pragmatisme et engagement.
Votre sens du contact, vos qualit\u00e9s de n\u00e9gociation et votre aisance relationnelle vous permettent de construire des relations de confiance aussi bien avec les \u00e9quipes qu’avec les locataires, les partenaires et les acteurs institutionnels.
Vous ma\u00eetrisez les principaux enjeux de la gestion locative, technique et administrative d’un patrimoine immobilier et \u00eates \u00e0 l’aise avec le pilotage d’activit\u00e9s, le suivi de la performance et la mise en oeuvre de plans d’action.
Vous \u00eates \u00e9galement capable de d\u00e9velopper des partenariats solides et de repr\u00e9senter l’entreprise aupr\u00e8s de ses interlocuteurs institutionnels.
Enfin, votre capacit\u00e9 d’analyse, votre esprit de synth\u00e8se et votre hauteur de vue vous permettent de prendre du recul, de prioriser les enjeux et de contribuer aux r\u00e9flexions strat\u00e9giques de l’organisation.<\/p>\n
Des d\u00e9placements r\u00e9guliers sont \u00e0 pr\u00e9voir sur tout le territoire : Pays de Loire, Bretagne, Centre Loire et Normandie.<\/p>\n
Conditions :
. Salaire fixe sur 13 mois + primes (participation, int\u00e9ressement, objectifs) + V\u00e9hicule de fonction
. T\u00e9l\u00e9travail possible (condition 3 mois d’anciennet\u00e9)
. Forfait jours (208 jours \/an) et 29 CP\/an
. Compte \u00c9pargne Temps (CET)
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et pr\u00e9voyance
. Prestations CSE<\/p>\n
Processus de recrutement,
– 1er entretien, rencontre du cabinet de recrutement
– lors d’un 2\u00e8me entretien, rencontre du Directeur Interr\u00e9gional et de la Responsable RH Grand Ouest
– lors d’un dernier entretien, rencontre de la Directrice du recrutement du Groupe<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
CDC HABITAT <\/span>
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