Description de l’entreprise:<\/p>\n
Fort d’un patrimoine de pr\u00e8s de 64 000 Maisons et Cit\u00e9s mini\u00e8res, notre entreprise est le premier bailleur social de la r\u00e9gion des Hauts de France. Choisir d’int\u00e9grer Maisons et Cit\u00e9s, c’est rejoindre un groupe en pleine \u00e9volution disposant d’une vision \u00e0 10 ans structur\u00e9e et port\u00e9e par l’ensemble des 850 collaborateurs.<\/p>\n
Description de la mission:<\/p>\n
Vous avez envie d’un poste qui a du sens, o\u00f9 chaque journ\u00e9e compte pour accompagner des familles et transformer leur quotidien ?
Vous aimez le terrain, le contact humain et voir l’impact concret de votre travail ?
Alors vous \u00eates la personne qu’on attend !<\/p>\n
Notre Responsable Peuple\u00adment recherche son futur Conseiller.\u00e8re relogement en CDD 6 mois (cdd renouvelable) pour renforcer l’\u00e9quipe de Bruay-la-Buissi\u00e8re, dans le cadre des op\u00e9rations de r\u00e9habilitation men\u00e9es sur le patrimoine.<\/p>\n
Vous jouerez un r\u00f4le cl\u00e9 dans l’accompagnement des locataires tout au long des travaux, en veillant \u00e0 garantir une satisfaction client optimale.<\/p>\n
Vos missions :<\/p>\n
-Analyser les enqu\u00eates sociales des occupants permettant de conna\u00eetre leur situation (sociale, familiale et financi\u00e8re) et de d\u00e9terminer leurs besoins et\/ou souhaits en termes d’\u00e9quipement et d’am\u00e9nagement en tenant compte du reste \u00e0 vivre avant et apr\u00e8s travaux
-Mettre \u00e0 jour les informations relatives au client dans notre logiciel interne (situation familiale, ressources\u2026)
-R\u00e9aliser la concertation locative individuelle pour l’accord d’effectuer les travaux et g\u00e9rer les refus
-Solliciter le conseiller d’action sociale sur les situations fragiles n\u00e9cessitant un accompagnement
-R\u00e9aliser les \u00e9tats des lieux d’entr\u00e9es et de sorties des logements dans le cadre des \u00ab\u00a0op\u00e9rations tiroirs\u00a0\u00bb
-Participer aux r\u00e9unions de chantier et r\u00e9unions publiques d’information des locataires
-Assurer le pilotage social et veiller au bon d\u00e9roulement de l’op\u00e9ration pendant le chantier (\u00e9tablissement et suivi du plan de relogement, mise en oeuvre op\u00e9rationnelle des d\u00e9m\u00e9nagements, accompagnement social et administratif des locataires) en veillant \u00e0 la r\u00e9ussite du chantier avec le DGAI (d\u00e9lais\u2026)
-Contribuer \u00e0 la strat\u00e9gie de peuplement du site en r\u00e9habilitation
-Mettre \u00e0 jour les tableaux de bord<\/p>\n
le processus de recrutement :
– Un \u00e9change avec la Responsable Peuplement et le service RH<\/p>\n
Profil:<\/p>\n
Pour r\u00e9ussir pleinement dans ce poste, nous recherchons une personne qui allie sens du contact et organisation.
Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences techniques, c’est surtout votre personnalit\u00e9 et votre fa\u00e7on d’accompagner les locataires qui feront la diff\u00e9rence.
Vous \u00eates la bonne personne si vous \u00eates rigoureux.se et organis\u00e9.e, orient\u00e9.e \u00ab\u00a0solutions\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Id\u00e9alement vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 une exp\u00e9rience en gestion locative, notamment dans le domaine du relogement et\/ou du suivi du locataire.
Vous aimez contribuer \u00e0 des projets qui am\u00e9liorent le cadre de vie et qui ont un impact concret sur une cit\u00e9 et ses habitants.<\/p>\n
La bonne maitrise d’Excel est indispensable.<\/p>\n
Temps plein <\/p>\n
MAISONS ET CIT\u00c9S <\/span>
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