Action Logement Groupe d\u00e9termine les orientations strat\u00e9giques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financi\u00e8res, et veille \u00e0 ce que les aides et les services soient distribu\u00e9s avec \u00e9quit\u00e9 entre les personnes \u00e9ligibles, dans tous les territoires.<\/p>\n
Un portefeuille \u00e0 piloter. Des locataires \u00e0 accompagner. Des solutions \u00e0 construire.<\/strong><\/p>\n<\/p>\n Vos missions :<\/strong><\/span><\/p>\n \u00b7 Accompagner les locataires tout au long de la vie du bail<\/strong><\/p>\n Vous assurez le suivi de la relation locative, de la signature du bail jusqu\u2019au d\u00e9part du locataire : suivi administratif, enqu\u00eates ressources, assurances, traitement des pr\u00e9avis, gestion des troubles de voisinage\u2026<\/p>\n Vous informez et accompagnez les locataires dans leurs d\u00e9marches et les orientez, lorsque n\u00e9cessaire, vers les dispositifs et partenaires adapt\u00e9s.<\/p>\n<\/p>\n \u00b7 Pr\u00e9venir les impay\u00e9s et rechercher des solutions<\/strong><\/p>\n Vous assurez un suivi rigoureux des comptes locataires et intervenez le plus en amont possible afin de pr\u00e9venir l\u2019installation des situations d\u2019impay\u00e9s.<\/p>\n Vous contactez les locataires par diff\u00e9rents canaux \u2014 t\u00e9l\u00e9phone, courrier, rendez-vous ou visites \u00e0 domicile \u2014 afin de comprendre leur situation et de rechercher avec eux des solutions durables.<\/p>\n Vous mobilisez, lorsque cela est pertinent, les dispositifs d\u2019aide et les partenaires sociaux.<\/p>\n<\/p>\n \u00b7 Assurer le recouvrement et le pr\u00e9contentieux<\/strong><\/p>\n Vous conduisez les actions n\u00e9cessaires au recouvrement des loyers : relances, n\u00e9gociation et suivi des engagements de paiement, mises en demeure, mobilisation des garanties et lancement des proc\u00e9dures pr\u00e9contentieuses.<\/p>\n Lorsque la situation l\u2019exige, vous pr\u00e9parez la transmission des dossiers au service contentieux et assurez le lien avec les commissaires de justice.<\/p>\n Vous participez aux CCAPEX et pouvez repr\u00e9senter le Logement Familial de l\u2019Eure aupr\u00e8s de diff\u00e9rentes instances.<\/p>\n<\/p>\n \u00b7 Travailler en \u00e9quipe et piloter votre activit\u00e9<\/strong><\/p>\n Vous travaillez en coordination avec les diff\u00e9rents m\u00e9tiers du Logement Familial de l\u2019Eure et les partenaires intervenant sur votre secteur.<\/p>\n Vous assurez la tra\u00e7abilit\u00e9 de vos actions et contribuez au suivi des indicateurs et tableaux de bord li\u00e9s notamment aux impay\u00e9s, engagements de paiement et proc\u00e9dures engag\u00e9es.<\/p>\n Le profil que nous recherchons :<\/span><\/strong><\/p>\n De formation Bac+2\/3 dans les domaines de l\u2019immobilier, du droit, de la gestion ou des carri\u00e8res sociales<\/strong>, vous disposez id\u00e9alement d\u2019une premi\u00e8re exp\u00e9rience en gestion locative, relation client\u00e8le, recouvrement ou pr\u00e9contentieux.<\/p>\n Une exp\u00e9rience dans le secteur du logement social constitue un atout.<\/p>\n Au-del\u00e0 de votre parcours, nous serons particuli\u00e8rement attentifs \u00e0 votre capacit\u00e9 \u00e0 conjuguer qualit\u00e9 de la relation client, rigueur de gestion et recherche de solutions.<\/strong><\/p>\n<\/p>\n Vous savez conduire un entretien avec un locataire, y compris dans une situation sensible ou conflictuelle, n\u00e9gocier une solution tout en sachant faire respecter un cadre.<\/p>\n Vous \u00eates reconnu(e) pour votre :<\/p>\n \u00b7 sens de l\u2019\u00e9coute, du service et du travail en \u00e9quipe ;<\/p>\n \u00b7 empathie et fermet\u00e9 bienveillante ;<\/p>\n \u00b7 capacit\u00e9 d\u2019analyse, d\u2019organisation et rigueur ;<\/p>\n \u00b7 diplomatie et sens de la n\u00e9gociation ;<\/p>\n \u00b7 autonomie et aisance r\u00e9dactionnelle ;<\/p>\n \u00b7 discr\u00e9tion, \u00e9thique et respect de la confidentialit\u00e9 ;<\/p>\n \u00b7 aisance avec les outils num\u00e9riques et bureautiques.<\/p>\n<\/p>\n Permis B indispensable<\/strong>, des d\u00e9placements \u00e9tant n\u00e9cessaires dans le cadre du suivi des locataires et de la participation aux diff\u00e9rentes instances. Des v\u00e9hicules de la flotte LFE sont mis \u00e0 disposition.<\/p>\n Pourquoi rejoindre le Logement Familial de l\u2019Eure ?<\/strong><\/p>\n Parce qu\u2019ici, votre travail a une utilit\u00e9 concr\u00e8te<\/strong>. En accompagnant les locataires dans leur parcours et parfois dans des moments de fragilit\u00e9, vous contribuez chaque jour \u00e0 pr\u00e9server un \u00e9l\u00e9ment essentiel de leur vie : leur logement.<\/p>\n Vous rejoignez une entreprise \u00e0 taille humaine<\/strong>, dans laquelle la proximit\u00e9 avec les locataires et les territoires est au c\u0153ur du m\u00e9tier.<\/p>\n Vous exercez une fonction concr\u00e8te et diversifi\u00e9e associant relation client<\/strong>, gestion locative, n\u00e9gociation, pr\u00e9vention et accompagnement social<\/strong>, avec une r\u00e9elle autonomie dans la gestion de votre secteur et l\u2019appui d\u2019une \u00e9quipe pluridisciplinaire.<\/p>\n Une p\u00e9riode de transmission<\/strong> est pr\u00e9vue \u00e0 votre arriv\u00e9e afin de faciliter votre prise de fonction et votre appropriation du portefeuille.<\/p>\n<\/p>\n Conditions :<\/strong><\/p>\n CDI<\/strong> \u2013 Evreux (27)<\/p>\n Statut<\/strong> : Agent de ma\u00eetrise \u2013 G3 Avantages<\/strong> : Accord d\u2019int\u00e9ressement, ch\u00e8ques d\u00e9jeuner, remboursement frais de stationnement<\/p>\n Candidature<\/strong> : recrutement@lfeure.fr<\/p>\n<\/p>\n BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)<\/p>\n Secr\u00e9tariat\/Gestion administrative<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":3646,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"France, Normandie, 27 - Eure Evreux","_application":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/offre-de-emploi\/emploi-charge-e-de-clientele-et-de-recouvrement-gestion-locative-h-f_18204.aspx?utm_source=monbailleur.fr","_company_name":"Action Logement","_company_website":"https:\/\/actionlogement-recrute.talent-soft.com\/","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[78],"job-types":[63],"class_list":["post-40377","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_category-autres","job_listing_type-cdi","job-type-cdi"],"yoast_head":"\nProfil:<\/h2>\n<\/p>\n
Prise de fonction<\/strong> : 1er novembre 2026
R\u00e9mun\u00e9ration<\/strong> : 27 \u00e0 29 K\u20ac brut annuel (13e mois, prime de vacances, prime sur objectifs)<\/p>\nNiveau de dipl\u00f4me:<\/h3>\n
Sp\u00e9cialisations:<\/h3>\n