Vue d'ensemble

L’entreprise:

Description:

Nous recherchons notre future CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENT niveau 3 (H/F) – en CDI – au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed.

Deux postes à pourvoir :

  • 1 à l’agence BAGATELLE
  • 1 à l’agence LEZ

Vos challenges au sein du groupe Altémed :

Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle, vous avez la charge de :

  • Gestion du portefeuille de résidences & de locataires ;
  • Garant des éléments de gestion locative ;
  • Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer ;
  • Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés ;
  • Travailler en collaboration avec la proximité pour aider à réduire les temps de relocation ;
  • Valoriser le patrimoine auprès des futurs locataires ;
  • Accueillir la clientèle, renseigner et enregistrer les réclamations ;
  • Gérer la demande de logement en relation avec les Mairies ;
  • Gérer l’attribution et l’entrée du locataire ;
  • Faire visiter les logements pour la relocation ;
  • Fort engagement dans le respect quotidien de la démarche qualité d’ACM HABITAT.

Profil:

  • Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac Bac+2 Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience ;
  • Vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions équivalentes ;
  • Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
  • Vous faites preuve de rigueur dans la mise à jour et la tenue des dossiers clients locataires ;
  • Vous contribuez pleinement à la satisfaction du client, tout en respectant l’application des réglementations en vigueur et en veillant au respect des intérêts économiques d’ACM HABITAT ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ;
  • Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Niveau de diplôme:

Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ACM Habitat – OPH de Montpellier Méditerranée Métropole