RESPONSABLE D’AGENCE H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Pluralis, acteur majeur du logement social en Isère, aménage, construit et gère un patrimoine de plus de 13.000 logements locatifs en s’appuyant sur un réseau de 3 agences et 26 points d’accueil.

Investie d’une mission d’intérêt général, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité adaptés aux besoins des territoires, à un prix abordable et à destination des ménages les plus modestes.

Intégrer Pluralis, c’est choisir un emploi au sein d’un bailleur social historique qui place la proximité, le professionnalisme et l’innovation au cœur de sa stratégie d’entreprise.

Dans le cadre de sa politique RSE, Pluralis encourage la performance collective et développe les compétences individuelles.

Description:

Au sein de l’agence Centre-Isère et sous la responsabilité de la Directrice du Service aux Habitants, vous pilotez l’activité globale de l’agence et représentez l’entreprise sur ce territoire regroupant 4 700 logements.

L’agence Centre Isère mobilise 31 collaborateurs répartis entre activités administratives et interventions de proximité.

Vous assurez le management direct de 4 responsables de secteur, un technicien d’agence et une assistante d’agence.

À ce titre, vous aurez pour missions principales :

Le management de l’équipe

• Manager, animer et accompagner vos équipes dans une dynamique de performance et de cohésion
• Coordonner et superviser l’activité de l’agence en accompagnant vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs
• Organiser la continuité de service et le travail d’équipe – Arbitrer, si nécessaire, en fonction des urgences et des priorités
• Veiller au maintien et au développement des compétences de vos collaborateurs

Le pilotage économique et commercial de l’agence

• Coordonner les activités de gestion locative comprenant notamment la gestion des attributions, la réduction de la vacance commerciale, le respect des délais de relocation, la gestion urbaine et sociale
• Superviser la gestion technique du patrimoine et notamment l’organisation et le suivi des actions d’entretien courant
• Développer la relation client et assurer la qualité de service et la satisfaction des locataires
• Assurer le suivi des performances commerciales et impulser des actions pour optimiser les résultats
• Présider les commissions d’attribution de logements et veiller au cadre réglementaire
• Construire et suivre le budget de l’agence dans un souci d’optimisation des coûts
• Participer à la définition du plan d’entretien et de maintenance du patrimoine
• Assurer le reporting de l’activité de l’agence auprès de la Direction

La représentation de l’entreprise

• Représenter Pluralis auprès des partenaires et des collectivités locales
• Animer la concertation locative au sein du territoire de l’agence, en lien avec les associations de locataires
• Développer des partenariats et participer à l’élaboration de projets locaux au service des habitants et du territoire

Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ?

Rejoignez-nous !

• Poste en CDI et à temps plein
• Basé à Voiron (38)
• Présence sur 4,5 jours dont 1 jour de télétravail
• Statut cadre
• Rémunération selon profil : 50 à 55 k€ (13ème mois + prime de vacances inclus)
• Voiture de service
• Autres avantages : intéressement, titres restaurant, CET, mutuelle et prévoyance, chèques vacances.

#PluralisRecrute

Profil:

Titulaire d’un BAC+ 3 à 5 dans le domaine de l’immobilier, vous justifiez idéalement d’une expérience sur un poste similaire.

En tant que manager, vous savez prendre des décisions, déléguer efficacement et mobiliser vos équipes autour d’objectifs clairs.

Vous possédez une solide maîtrise des métiers de la gestion immobilière et idéalement, vous connaissez l’environnement du logement social ainsi que des politiques de la ville.

Vous savez négocier, fédérer et porter des projets auprès d’interlocuteurs variés. Vous êtes à l’aise pour représenter l’entreprise auprès des acteurs institutionnels et pour instaurer des collaborations locales constructives.

Votre engagement envers la satisfaction client et votre sens aigu de l’intérêt général constituent un véritable moteur dans votre manière d’agir.

Votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute, votre adaptabilité et votre autonomie sont également des qualités reconnues.

Niveau de diplôme:

Niveau II – Bac+3/4 (licence, maîtrise,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

PLURALIS