Chargé·e de gestion des assurances et sinistres F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et de ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.

Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’un groupe public de 550 collaborateur·rices. Nous sommes l’outil de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes, territoire le plus attractif de France, pour construire la ville de demain et améliorer le temps des politiques publiques de l’aménagement, du logement et de l’énergie.

Aménagement responsable : la SERM/SA3M (groupe Altémed) est le 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire métropolitain et 40 à 50 000m2 de tertiaire. Altémed agit pour donner vie à la ville écologique, durable et accueillante, pour réhabiliter le bâti ancien, pour créer ou organiser vos zones commerciales, pour construire de nouveaux équipements publics et de nouveaux quartiers.

ACM HABITAT (groupe Altémed) gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10 % de la population de la Métropole de Montpellier.

La SERM (groupe Altémed) a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie, grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable.

Description:

Nous recherchons notre Chargé·e de gestion des assurances et sinistres – en CDI – au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed.
Vos challenges au sein du groupe Altémed :
Vous serez rattaché·e à la Direction Gestion du Patrimoine d’ACM HABITAT.
Vos principales missions :

1. Gestion des marchés d’assurances (assurances des bâtiments locatifs et administratifs, RC, automobile, informatique)

• Participer à l’élaboration des cahiers des charges.
• Participer à la passation des contrats.
• Suivre l’exécution des contrats.
• Faire le lien avec les assureurs.

Suivi des sinistres en lien avec les agences

• Gérer les déclarations des sinistres.
• Suivre les expertises en agence et accompagner sur les dossiers particuliers.
• Suivre les accords d’indemnité, ouverture des budgets correspondants.
• Veiller à la conformité des travaux correspondants réalisés par les agences.
• Contrôler la réception des indemnités et de la clôture conforme du dossier.

Suivi des contentieux techniques lies aux bâtiments et leur occupation

• Accompagner les interlocuteurs·trices internes à ACM HABITAT dans les aspects juridiques des dossiers.
• Faire le lien avec les avocat·e·s.
• Suivre les procédures.
• Participation au pilotage et l’animation de l’activité sinistres et contentieux
• Accompagner les interlocuteurs·trices internes à ACM HABITAT dans les évolutions règlementaires à l’aide des outils mis à disposition.
• Veiller aux règlementations.
• Reporting de son activité.
• Accompagner l’application des politiques de gestion du patrimoine.

Profil:

Vous êtes issu·e d’une formation BAC+3 dans le domaine des Assurances ;
Vous avez une expérience multirisques habitation ;
Vous maitrisez les outils numériques ;
Vous avez une appétence pour le challenge et entretenez une forte culture clients ;
Vous savez vous adapter à chaque situation et organiser votre journée en fonction des priorités ;
Vous faites preuve de rigueur, ordre et organisation dans votre travail ;
Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe.

Niveau de diplôme:

Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ACM Habitat – OPH de Montpellier Méditerranée Métropole