Chargé d’instruction des demandes de logement H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

Chez Clésence, être proche, c’est agir.
Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.

Basé à Soissons, En tant que Chargé d’instruction des demandes de logements F/H, votre mission générale consiste à instruire et suivre les demandes de logement social, préparer les dossiers pour les commissions d’attribution et accompagner les candidats tout au long du processus d’attribution.

Vos missions principales

• Réceptionner, saisir et mettre à jour les demandes de logements (SNE, MROD).
• Analyser les demandes de logement (vérification de la complétude et de la recevabilité des dossiers).
• Orienter le logement vers un réservataire (gestion en flux), à la réception d’un départ.
• Rechercher les candidats avec les différents outils mis à disposition (SNE, SYPLO, MROD).
• Assurer la mise en adéquation entre les profils des candidats et les logements disponibles.
• Assurer la rédaction, la publication et l’actualisation des publicités sur les différents canaux.
• Constituer et instruire les dossiers de candidature en vérifiant les pièces justificatives et les critères d’éligibilité.
• Préparer les dossiers pour la CAL et les déverser en modération.
• Informer et accompagner les candidats sur l’avancement de leur dossier et les suites données.
• Gérer les refus d’attribution.
• Développer et maintenir les échanges avec les différents partenaires et réservataires (Action Logement, collectivités, préfecture).
• Assurer le relogement dans le cadre des opérations ANRU, Usufruit et Désinvest.

Profil:

• Formation BAC + 2 de type Professions immobilières, droit ou action sociale.
• Expérience dans le secteur du logement social appréciée.
• Connaissance de la réglementation HLM (loi SRU, DALO, Loi ELAN) et du processus d’attribution.
• Maitrise du Système National d’Enregistrement (SNE) et des outils de gestion locative.
• Sens de l’écoute, de la rigueur et de la discrétion.
• Capacité à travailler en, équipe et à gérer des situations sensibles.

Niveau de diplôme:

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisations:

• Autre filière
• Secrétariat/Gestion administrative