Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Rattaché(e) au pôle Solutions & Logiciels, vous êtes garant(e) de la valeur, de la performance et de la cohérence de plusieurs produits SI tout au long de leur cycle de vie.

À la croisée des métiers, de la DSI et des éditeurs, vous veillez à proposer des solutions fiables, utiles et alignées avec les besoins utilisateurs.

Vos missions

Maintien en condition opérationnelle (80%)

  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2 et le suivi des incidents
  • Garantir la disponibilité et la qualité de service des applications
  • Gérer le paramétrage et l’exploitation des traitements clés (ex : quittancement)
  • Piloter la relation avec les éditeurs (suivi, comités, priorisation)
  • Analyser les usages et mettre en place des actions d’amélioration continue
  • Assurer une veille : fonctionnelle (nouvelles versions), métier (besoins utilisateurs), technologique (évolutions éditeurs)

Pilotage et évolution produit (20%)

  • Définir la vision produit en lien avec la stratégie SI
  • Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs
  • Construire et piloter la roadmap
  • Animer les ateliers métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles
  • Participer aux phases de recette, déploiement et conduite du changement
  • Maintenir la documentation fonctionnelle

Avantages ⭐

  • 3000€ à 3350€ brut mensuel fixe
  • + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
  • Contrat cadre au forfait
  • Télétravail après 6 mois d’ancienneté
  • Prime d’ancienneté
  • Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
  • Mutuelle / prévoyance
  • Accord d’intéressement
  • Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
  • Prise en charge à 75% de vos transports en commun
  • Prime de Cooptation
  • Formations et développement des compétences avec une Académie interne

Profil:

Bac +5 avec 4 à 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.

✅ Compétences clés

Support applicatif et gestion des incidents
Suivi d’exploitation et qualité de service
Paramétrage d’applications métiers
Connaissances SQL
Analyse des besoins & rédaction de spécifications
Pilotage de projets / déploiements
Animation transverse (métiers, IT, éditeurs)

Qualités attendues

Sens du service & orientation utilisateur
Rigueur et sens des priorités
Aisance relationnelle
Esprit d’analyse et de synthèse
Force de proposition
Goût du travail en transverse

⭐ Pourquoi nous rejoindre ?

Rôle clé au cœur du SI et des enjeux métiers
Environnement collaboratif et transversal
Produits concrets avec un impact direct sur les utilisateurs

Niveau de diplôme:

BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

Spécialisations:

Informatique / Système Information /Télécommunication

Postuler

À propos de Action Logement

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d'emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.