Assistant Conseiller social en alternance H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

La Direction Régionale des Pays de la Loire d’ACTION LOGEMENT SERVICES recherche un(e) :

Alternant assistant conseiller social (H/F)

Poste à pourvoir en contrat de professionnalisation,

à partir de septembre 2025, 12 ou 24 mois, basé à Trignac (44)

Au sein de l’agence, vous recueillez les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles
présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement et leur proposez un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie.
Vous contribuez au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement
en découlant.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :
 d’accompagner et traiter les demandes des salariés en assurant l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;

 d’identifier, recueillir, analyser le besoin et d’établir un diagnostic.
 de rechercher et étudier les solutions possibles en vérifiant l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur
 de proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
 d’instruire les dossiers :
 de gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation.
 de conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

Profil:

Votre profil :

Vous êtes organisez, rigoureux, aimez le travail en équipe.

Idéalement vous préparez un cursus en BTS Economie Sociale et Familiale (ESF)

Niveau de diplôme:

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisations:

Autre filière

Entité

Action Logement Services porte l’une des deux missions d’utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l’accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l’accès et le maintien dans l’emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.