Assistant(e) Accompagnement Social H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Action Logement Groupe détermine les orientations stratégiques du groupe Action Logement, les conditions d’emploi des ressources financières, et veille à ce que les aides et les services soient distribués avec équité entre les personnes éligibles, dans tous les territoires.

Description:

L’Assistant(e) accompagnement social assure le back-office du Métier Accompagnement social, c’est-à-dire l’ensemble des tâches administratives et/ou techniques. Il/elle prend en charge le suivi des dossiers/clients et/ou demandes des clients internes/externes, et réalise des reporting liés à l’activité.

PRINCIPALES MISSIONS :

– Gestion des boites mails du service Accompagnement social,
– Gestion des demandes d’accompagnement (multi canal) et recueil des données administratives,
– Vérification de l’éligibilité des demandeurs et création des dossiers clients,
– Suivi des aides financières,
– Gestion des rdv pour les Conseillers sociaux de l’équipe régionale,
– Assurer le suivi des différents tableaux relatifs à l’activité.

Les + :
– Carte Ticket Restaurant
– Comité Social et Economique (CSE)
– 1.5 RTT/mois

– Différents types de prise en charge du transport
– 13ème mois

– Horaires flexibles (du lundi au vendredi)

Profil:

Vous appréciez travailler en équipe, êtes organisé(e) et autonome, et savez rester discret(e) sur les informations qui vous sont communiquées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous savez faire preuve de diplomatie et de patience face à des situations qui peuvent parfois s’avérer conflictuelles.

Une bonne maitrise de l’outil informatique est essentielle pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau de diplôme:

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisations:

• Autre filière
• Secrétariat/Gestion administrative
• Social

Entité

Action Logement Services porte l’une des deux missions d’utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l’accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l’accès et le maintien dans l’emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.