Chargé.e de recouvrement – Alternance – CDC Habitat Social (69) H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

CDC Habitat, anciennement Groupe SNI, est une filiale de la Caisse des dépôts et consignations ayant pour mission principale la gestion du patrimoine immobilier public. L’entreprise gère 348 725 logements. En 2005, le groupe SNI se transforme en opérateur immobilier global.

Description:

Assurer le recouvrement :

. Gestion des 1ères relances

. Gestion des rejets tous types de paiement

. Gestion des 2èmes relances

. Relances personnalisées directes (téléphone, mail, espace client, …).

. Traçage de toutes les actions et communications dans le SI (Ikos)

. Mise en place et suivi des échéanciers – Lien avec les services de la CAF.

. Délivrance des commandements de payer.

. Prise en charge des dossiers de surendettement en phase précontentieuse.

. Assurer le recouvrement des locataires partis en lien avec les chargés de gestion locative et la direction gestion locative.

Assurer des missions spécifiques de recouvrement :

. Participer aux convocations des locataires en agence en lien avec la Direction.

. Participer aux permanences « in situ » favorisant « l’aller vers » et la recherche de solution active à l’impayé.

. Assurer la dimension sociale du recouvrement en lien avec la Conseillère en Economie Sociale et Familiale.

. Participer aux réunions impayés mensuelles et travailler en lien étroit avec les responsables d’immeubles des secteurs concernés.

Profil:

Compétences opérationnelles :

· Connaissances du droit immobilier

· Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-être :

· Rigueur et organisation

· Capacité d’écoute

· Sens du travail en équipe

· Aisance relationnelle

Niveau de diplôme:

BAC+2

Spécialisations:

A-DROIT IMMOBILIER

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Auvergne Rhône-Alpes de CDC Habitat, basée à Lyon et organisée en un réseau d’agences de gestion locative situées à Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont-Ferrand. Nos 280 collaborateurs assurent la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 24 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Employé