Chargé(e) des demandes de logement et assurances H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Rejoignez l’aventure de l’habitat social avec Hérault Logement !
À propos de nous :
Chez Hérault Logement, nous avons pensé le logement social différemment ; nous avons créé un environnement où l’humain est au cœur de nos préoccupations. L’ensemble de nos collaborateurs est animé par une même mission : La satisfaction de nos locataires.
Pour y parvenir, nous avons notamment créé un cadre de travail agréable, favorisant l’esprit d’équipe et offrant un soutien constant.

Pourquoi Hérault Logement ?
Une entreprise certifiée et reconnue :
Labélisés « Habitat Séniors Services » et « Quali’HLM », nous nous engageons à créer des espaces adaptés pour les seniors avec une qualité de service exceptionnelle.
Certifiés Lucie 26000, nous plaçons la RSE au cœur de nos actions.

Avantages de rejoindre notre équipe :
Un environnement de travail convivial et bienveillant : Une équipe solidaire et une ambiance de travail agréable.
Des outils performants pour t’aider dans tes missions quotidiennes.
Flexibilité de travail : Horaires variables.
6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie.
Avantages supplémentaires :
Titres restaurant avec une prise en charge de 60% par l’employeur.
Intéressement et prime d’équipe allant jusqu’à 700 €/an.
Couverture mutuelle à 100% pour le collaborateur (régime de base).
Des événements d’entreprise pour renforcer l’esprit d’équipe : séminaires, team-building, etc.
Un CSE dynamique offrant de nombreuses activités

Description:

Le(la) chargé(e) des demandes de logement et assurances est rattaché(e) à la Direction des Services Locatifs et de la Maintenance du Patrimoine, sous la responsabilité directe du/de la Responsable Stratégie de Peuplement.

Il/elle assure la gestion administrative (back-office) des demandes de logement et du suivi des assurances, en veillant au respect des délais et des obligations réglementaires.

Vos principales missions :

• Traiter et enregistrer les demandes de logement et renouvellements dans notre outil.
• Vérifier la complétude des dossiers et relancer les demandeurs si besoin.
• Assurer la gestion administrative des assurances locataires (saisie, relances, suivi).
• Répondre aux demandes téléphoniques des locataires et partenaires.
• Contribuer au respect des délais et à la qualité du service rendu.

Profil:

• Formation minimum Bac ou première expérience sur poste équivalent
• Maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Bon relationnel et capacité d’écoute.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Niveau de diplôme:

Niveau IV – Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

Temps de travail

Temps plein

Organisme

HERAULT LOGEMENT