Gestionnaire d’immeubles H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d’intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d’emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s’inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.

Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais sur l’ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet d’accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la ville durable.

Description:

Véritable représentant·e de l’entreprise sur le terrain, vous êtes l’interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service :

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires ;
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences ;
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.

Gestion technique & états des lieux :

Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables ;
Commander les travaux nécessaires et en suivre l’exécution ;
Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes.

Commercialisation & valorisation des logements :

Participer aux visites des logements à louer ;
Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…) ;
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location.

Gestion des loyers & prévention des impayés :

Encaisser les loyers ;
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d’impayés.

Suivi des prestataires & vie de la résidence :

Contrôler la bonne exécution des contrats d’entretien et des travaux ponctuels ;
Veiller au respect du règlement intérieur ;
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité.

Profil:

Formation CAP Gardien ou équivalent ;
Expérience confirmée dans la gestion d’immeubles/logements sociaux ;
Bon niveau de français écrit et oral indispensable ;
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus) ;
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l’anticipation ;
Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés.

Organisation & mobilité : Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur, permis B et véhicule obligatoire ;

Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain.

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?
Un métier concret, de terrain, tourné vers l’humain ;
Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l’habitat social ;
Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires.

Ce que nous vous offrons :

Rémunération attractive : entre 26 900 € à 28 200 € annuels brut sur 13 mois + prime vacances
22 jours de RTT + 27 jours de congés payés (au prorata du temps de présence en entreprise).
Mutuelle (73 % prise en charge – non obligatoire)
Abonnement de transports en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ICF HABITAT