Référent impayés et accession F/H H/F

Vue d'ensemble

L’entreprise:

Qui sommes-nous ?

ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an. Sa mission : améliorer la vie par l’habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues :

Un package de rémunération complet et cohérent
De la solidarité avec les équipes et les managers
De l’autonomie au poste de travail
Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis
Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion
Inscrite dans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients
Les + :

Votre mission est utile aux habitants de nos logements
Une entreprise à taille humaine
Un management régulièrement formé et proche des équipes
Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus
Des projets innovants

Description:

Sous la responsabilité du Responsable du pôle gestion locative, et en lien avec les différentes Directions de la Société (Directions Territoriales, Direction Juridique, Direction financière, Direction des systèmes d’information, Direction de la clientèle, Direction des ventes, équipes en charge de la promotion), le référent contentieux et accession assure le pilotage, la coordination et l’expertise sur ses portefeuilles dédiés :
➢ Le pilotage opérationnel et le suivi de l’activité d’accession à la propriété et des agréments de l’OFS
➢ La gestion d’un portefeuille d’impayés des locataires partis confié au prestataire de recouvrement externe
➢ L’animation, le support métiers et la production d’outils de pilotage du recouvrement à destination des Directions Territoriales

Gestion opérationnelle de l’activité d’accession à la propriété Le référent contentieux et accession réalise le suivi opérationnel de l’activité d’accession de la Société. Il réalise les missions suivantes :
➢ Assurer la mise en gestion des nouveaux programmes d’accession : création des comptes clients (PSLA et BRS) en lien avec les éléments communiqués par la Promotion, mise en place des éléments de facturation, des prélèvements automatiques, …
➢ Gérer le suivi des encaissements, organiser le recouvrement amiable et transmettre les dossiers contentieux au gestionnaire dédié.
➢ Suivre les délais de levée d’option pour coordonner les actions nécessaires en lien avec les équipes de la promotion et suivre les demandes de relogements des accédants PSLA et BRS
➢ Prendre en charge et sécuriser les dossiers de revente de BRS (instruction des dossiers, préparation des commissions d’agrément de l’OFS, établissement des PV, archivage des documents dans la GED, …)
➢ Piloter la clôture des comptes accédants en cas de libération du logement ou d’accession, en lien étroit avec la Promotion et la Direction financière.

Gestion des impayés locataires partis
Le référent contentieux et accession pilote le portefeuille des locataires partis débiteurs confiés au(x) prestataire(s) externes ; à ce titre il réalise les missions suivantes :
➢ Gérer le(s) marché(s) de recouvrement externalisé : définition du besoin, rédaction et lancement du marché ; pilotage de l’exécution du contrat et du respect des SLA …)
➢ Effectuer le suivi des dossiers de recouvrement externalisés auprès de prestataires de recouvrement (transfert des dossiers et suivi de l’activité du prestataire ; règlement des factures et validation des rétrocessions ; récupération des certificats d’irrécouvrabilité…).
➢ Effectuer les demandes de passage en irrécouvrable : préparer les demandes de passage en irrécouvrable sur son portefeuille ; préparer et valider le tableau des passages en irrécouvrable pour les présentations en Conseil d’Administration et assurer la communication et l’archivage des éléments.

Profil:

Formation : Bac+3 en Droit Immobilier, Professions Immobilières ou Gestion de l’Habitat Social.

Expérience professionnelle : Minimum 3 ans d’expérience chez un bailleur social, un huissier ou d’un cabinet de recouvrement avec une connaissance l’accession sociale (BRS/PSLA)

Savoir-faire :

➢ Maîtrise des attributions et de la gestion locative, et connaissance des spécificités du BRS/PSLA.

➢ Maîtrise des procédures de recouvrement amiables et contentieuses.

➢ Outils informatiques : Connaissance d’IKOS et maîtrise avancée sur Excel et Word.

➢ Capacité relationnelle et maitrise des techniques de relation sous tension

Savoir être :

➢ Esprit d’analyse et de synthèse

➢ Rigueur et organisation

➢ Aisance relationnelle

Niveau de diplôme:

Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)

Temps de travail

Temps plein

Organisme

ANTIN RÉSIDENCES